Verteilung der Bewertungen
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- Neutral
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- Negativ
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Google- 38 Bewertungen
Bewertungen
Die Kommunikation war über einen längeren Zeitraum (ca. 3 Monate) schlichtweg eine Katastrophe. Es wurden Maßnahmen eingeleitet ohne Absprache. Es wurde überhaupt nicht auf Anliegen bzw. Anfragen eingegangen. Und die Entschuldigung für das unprofessionelle Verhalten war ein "Sonderangebot" eines Geräts, welches bei x Anbietern >10% günstiger zu erwerben wäre. Long story short: Ich würde den Kontakt zu dieser Firma möglichst meiden.
Super Service und Kundenorientierte Lösung des Problems. Findet man heutzutage leider nicht mehr oft
Trägt den Namen Fachgeschäft mit recht. Die Mannschaft kennt sich mit jedem Ihrer Produkte bestens aus. Man bekommt was man will , aber besser noch man bekommt was man braucht .😉
Onlineshop, nicht zu empfehlen. Schlechter Kundendienst der keine Lösung für " Systemfehler" hat. Gutschein entwertet aber nicht eingelöst. Kaufen sie hier nicht !
Alles bestens 1A-Ware von Makita , Bestellung und Lieferung schnell erfolgt Kundenservice reagiert auch schnell und zur Zufriedenheit des Käufers. Gerne wieder!
Neu... ist was anderes... Neu ist eher ohne Kratzer und keine ausgebrochen stellen!!! Ans Telefon geht dort auch keiner!!! Naja... zum glück gibt es ja paypal kauferschutz
Habe gerade einen Akkuschrauber, welcher funkt und raucht, zur Kontrolle geben wollen. Neben der üblichen Gebühr verwies man darauf, dass bei einem Schaden, welcher nicht repariert werden soll, auch wenn dieser noch so klein ist, der Akkuschrauber nur zerlegt zurückgegeben wird. Angeblich schreibt dies die Berufsgenossenschaft so vor, was natürlich totaler Blödsinn ist.
Ein sehr kompetentes und höfliches Team. Reparatur Abwicklung immer schnell und fair abgewickelt. Weiter so Jungs! 💪
Makita DMR115 Radio hingeschickt innerhalb einer Woche repariert kostenlos und wieder zurück geschickt per Post Hammer Service weiter so Männer 👍🏿👍🏿👍🏿
Mein Supportfall wurde innerhalb einer Woche bearbeitet und das Ersatzteil kostenfrei zugeschickt. So geht Support, vielen Dank Frau Greve!
Guten Morgen, habe vor 4Wochen einen Festoolfräser gekauft. Wäre ich auf den Fräser nicht angewiesen hätte ich den Laden sofort verlassen. Der Mann mit der Grünen Brille hat mich so von oben herab behandelt das selbst ander Kunden geguckt haben. Habe meinen bestimmten Fräser nicht gefunden und habe um Hilfe gebeten und das scheint ja dort nicht gewünscht zu sein. Durch Unterhaltungen auf Bautellen habe ich dann raus gefunden das es mir nich allei…
Sehr freundliches Personal. Die verkaufen auch nur Zeug, was nötig ist. Es wird sofort gefragt, ob das Gerät fürs heimwerken oder als profigerät gebraucht wird. Top Service. Weiter so.
Makita Gerät nach 4 Monaten als Garantiefall eingeschickt. Antwort: Mehr als den halben Kaufpreis für die Reparatur zahlen, oder kostenfrei entsorgen lassen, oder Rückgabe des defekten Gerätes gegen Zahlung eines Viertels des Kaufpreis. Mein Glück war nur, dass ich den ursprünglichen Kauf mit Paypal abgewickelt habe und durch den Käuferschutz abgedeckt war. Nun ist der Händler auf dem Schaden sitzengeblieben. Für mich sollte sich der Staatsanwal…