Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 60%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 36%
Google- 139 Bewertungen
Bewertungen
Update April'23: der Inhaber hätte die Ärztin aufgefordert zu überlegen, ob sie mich aufgrund der schlechten Bewertung weiter behandeln möchte. Sie sagte sie hat meine Bewertung zwar nicht gelesen aber es hätte sich doch auch viel getan. Man hätte eine Online-Terminvereinbarung aber sie können sowieso nichts verändern. Ich wäre doch mit bei der Standard Checkups Behandlung zufrieden und das stimmt. Deswegen gibt's jetzt fünf Punkte für die Behand…
Sehr freundliches Patienten-Annahme-Team; Frau Dr. Lütkehaus ist sehr freundlich und hat vor der Untersuchung alles genau erklärt. Habe mich sehr gut betreut und beraten gefühlt.
Die interne Kommunikation scheint schlecht zu laufen. Die Sprechstundenhilfen sind anscheinend nicht in der Lage sich gegenseitig über Termine zu informieren. Ich wurde gebeten wegen eines feststehenden Termins zurückzurufen, weil unklar sei was bei dem Termin ansteht ( war aber bei der vorausgegangenen Terminvergabe besprochen worden). Als ich der Bitte nachkam und zurückrief, wurde überrascht reagiert, weil der Dame am Telefon mein Termin beka…
Dr. Anuschka Lütkehaus hat mich behandelt. Fachmännisch super. Menschlich unter der mangelhaft finde ich. Nicht zu empfehlen
0 Sterne Telefonat: 11.04 um 15:30 bezüglich eines Termins Ausrede Unstimmigkeiten, es ist besser für uns und für Sie eine andere Praxis zu suchen. Und einfach aufgelegt. Wo gibt es denn sowas???
Seit einer Darmspiegelung vor 6 Jahren bin ich Patientin von Frau Dr. Lütkehaus und immer wieder begeistert von ihrer offenen und frischen Art und ihrer guten Laune. Das wichtigste jedoch ist für mich ihre Professionalität und Kompetenz. Ich kann das Zentrum nur empfehlen - auch die Praxisorganisation.
Voruntersuchung ärztlich gut, Termin für 16.3. war ausgemacht, wurde leider für 16.2. auch noch zur falschen Uhrzeit eingetragen...Anruf am 16.2: ich solle doch "schnell" ohne Abzuführen und ohne Absetzen der Blutverdünnung kommen...kein Problem, wenn mal was schief geht, aber keinen machbaren Termin erhalten, ohne ALLES absagen zu müssen und bis heute keine Antwort auf die Mail...Notarzt wäre vorprogrammiert gewesen...schwache Leistung, wenn es …
They are always very late for all appointments and it is very common to see patients going out very unsatisfied saying things like "wait 3 hours for this..." (I personally heard it). But if you have a pain in that place I guess they do a good job (?)
Ich war gestern das erste mal dort. Ich war bei Fr. Dr. Katschker. Wenn alle Ärzte so wären wie sie, da wäre die Welt in Ordnung. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Und ich habe noch keine 10 Minuten gewartet. Ich persönlich kann diese schlechten Kommentare nicht nachvollziehen.
Massenabfertigung. Doktor vermied direkten Blickkontakt. Bekam den Ratschlag, mich mit meinem Problem ( Verstopfung) zu arrangieren und damit zu leben. 2☆ gibts für den schnellen Termin.
Die Behandlung der Patienten am Telefon ist eine Schande...leider mehrfach sehr unfreundlich und desinteressiert bis gleichgültig.. Die Ärzte sollten sich dringend dafür interessieren welche Drachen da ihre Patienten vergraulen. Renommierte Institution in Europa ? Nicht mit solchen unfreundlichen Telefondamen !
Bin seit diesem Jahr regelmäßig zur Untersuchungen und Behandlungen bei Fr. Dr. Lütkehaus gewesen. Super sympathisch als Mensch, toll alles erklärt, sich die notwendige Zeit genommen und immer alle Fragen mit Geduld beantwortet. Die Untersuchungen waren behutsam und immer gut erklärend. Absolut zu empfehlen. Bei der Terminvergabe und Wartezeit kann ich sagen, dass alles sehr professionell und mit sehr kurzen Wartezeiten abgewickelt wurde. Die …
Nach zwei monatiger Wartezeit auf den Termin, wurde mein Termin wegen einer 10 minütigen Verspätung gecancelt. Telefonisch war niemanden zu erreichen wegen eines Streiks um die Verspätung mitzuteilen. Eine bodenlose Frechheit an der Anmeldung so abgespeist zu werden. Die einfache Fahrstrecke von 40km konnte ich mir auch einfach in die Haare schmieren. So geht man nicht mit Patienten um und der eine Stern ist auch nicht gerechtfertigt. Die Wut ist…
Ich war im August das erste mal dort und kann nur positives Berichten. Die Dame am Empfang hat mir alles erklärt und dann kam ich zur Fr. Dr. Berkel. Eine sehr freundliche Ärztin die mir alles ohne Zeitdruck erklärte. Ich habe mich bei Ihr gut behandelt gefühlt. Alles bestens. Ich kann es nur empfehlen.
Ich bin seit einigen Jahren in Behandlung bei Frau Dr. Lütkehaus. Diese ist sehr kompetent, freundlich und geht sehr gut auf die Patienten ein. Ich habe mich immer sehr gut behandelt gefühlt und kann sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Ich wünsche ihr alles Gute.
Ich bin leider seit Jahren hier Patient, hatte schon etliche Termine hier und kann wirklich viele der negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Am Telefon wurde ich bisher immer freundlich behandelt, ebenso am Empfang vor Ort. Bei Notfällen bekam ich meist am gleichen Tag einen Termin, da natürlich mit erheblicher Wartezeit, aber das ist ja wohl klar. Bei festen Termin ist es normal dass man 15 bis 30 Minuten Wartezeit hat, dafür nehmen sich di…