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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.22 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 175 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
79%
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4%
Negativ
17%
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175 Bewertungen
A
Automaten T

Wollte einfach nur die Markise nochmal haben, die ich schon hatte. War ein unglaubliches Drama. Dann hatte ich über Shop bestellt und bezahlt, dann wurde mir ständig ein Link geschickt, dass ich bezahlen soll. Ich führe 6 Firmen. Wäre so nicht möglich. Schlechter Kundenservice.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Automaten Toni, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Gerne würden wir der Sache nachgehen. Bitte wenden Sie sich per Email an support@empasa.de Vielen Dank Freundliche Grüße empasa GmbH
J
Julia M

Unsere Markise war super schnell bei uns! Wir haben diese selbst montiert, was auch super einfach und fast selbsterklärend war. Wir sind sehr zufrieden und können endlich auch bei starker Sonne mit unseren Kindern auf unserer Terrasse spielen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia Müller, vielen herzlichen Dank für diese tolle Rezension und das Foto. Wunderbar, dass die Montage einfach geklappt hat und Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und viel Spaß mit der Markise. Freundliche Grüße empasa GmbH
R
Rene K

Super Firma. Top Markise. Und von der Lieferzeit ganz zu schweigen, das ging echt super schnell. Kann ich nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank.

Antwort des Unternehmens
Hallo Rene Kalweit, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell geklappt hat und Sie zufrieden sind. Freundliche Grüße empasa GmbH
L
Lorenz R

Die von uns bestellten Produkte funktionieren wie gewünscht. Nach ein paar Monaten im Einsatz kann man noch nichts weiter sagen. Allerdings ist der telefonische Support bei Lieferproblemen extrem unfreundlich und nicht Kundenorientiert. Da muss man als Kunde mit der Aussage leben „wir haben es versendet und damit übergeht die Verantwortung an sie“. Ist halt extrem doof bei GLS Express wo man als Endkunde nichts machen kann. In unserem Fall wur

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lorenz Rings, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Anlieferungsschwierigkeiten möchten wir uns entschuldigen. Dennoch ist es schön, dass der Lieferant Ihre Ware gefunden hat und Ihnen diese zustellen konnte. Wir hoffen, dass nun alles in Ordnung ist. Bei weiteren Fragen steht unser Kundensupport gerne unter support@empasa.zendesk.com zur Verfügung. Freundliche Grüße empasa GmbH
F
fei z

Das Produkt war richtig schnell da und die Qualität ist echt top! Beim Aufbau gab’s ein kleines Problem, aber der Kundenservice war sehr freundlich und hat schnell geholfen. Ich bestelle auf jeden Fall wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo fei zhao, herzlichen Dank, für das tolle Feedback. Schön, dass unser Kundenservice weiterhelfen konnte und nun alles In Ordnung ist. Freundliche Grüße empasa GmbH
B
Bernd H

Wollte mich nach einer falschen Bestellung eines Türengitters erkundigen, welches Modell das Richtige für mich ist. Kundenberater hatte leider keine Ahnung, dazu keine Lust und hat mir am Ende sogar den Hörer aufgelegt. Firma scheidet für mich leider aus. Da gibt es deutlich bessere Anbieter.

A
Andreas L

Ich hatte vor ca. einem Jahr ein "Insektenschutzrollo Tür SMART" gekauft und könnte es erst ein Jahr später verbauen. Beim auspacken habe ich bemerkt, dass das Produkt leider Produktionsmängel hatte. Also habe ich die Firma angeschrieben und Bilder hinterlegt. Daraufhin hat die Firma mir direkt ein Ersatzprodukt vorgeschlagen, obwohl die Bestellung schon ein Jahr her ist. Ich muss sagen da können sich einige Firmen eine Scheibe abschneiden. Den d

Antwort des Unternehmens
Hallo Andreas L. danke für Ihre positive Bewertung. Unser Kundensupport hat Ihnen in dieser Situation gerne weiter geholfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ersatzlieferung zu frieden sind und nun alles in Ordnung ist. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Bei weiteren Fragen steht unser Kundensupport gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße empasa GmbH
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Xiu M

1A Fliegengitter, ging alles einwandfrei und tut, was es tun soll - Kaufempfehlung von mir!

Antwort des Unternehmens
Hallo Xiu Meyer, danke für das tolle Feedback :-) Freundliche Grüße empasa GmbH
M
Michael S

Schneller und sehr Kompetenter Service! Ersatzteile innerhalb zwei Tagen vor Ort. Dankeschön 🙏🏻 immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael Stajer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass nun alles in Ordnung ist. Freundliche Grüße empasa GmbH
K
Kathrin J

Ich habe das Insektenroĺlo für mein Schwingfenster mit Fensterbank bestellt, es wurde schnell geliefert und war selbst als Frau alleine anzubringen. Ich bin begeistert, denn ich habe lange gesucht für das große Fenster. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo Kathrin Jacobs, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Montage einfach geklappt hat und Sie begeistert sind. Freundliche Grüße empasa GmbH
M
mine k

Hervorragende Vollkassettenmarkise von empasa. Danke!!! Ich bin sehr zufrieden. Die Qualität ist perfekt und Lieferzeit war problemlos. Klare Kaufempfehlung von mir.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Mine Kurtaran, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass alles in Ordnung ist, und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Freundliche Grüße empasa GmbH
F
Florin M

Aici am căutat de lucru

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße empasa GmbH
J
Julia H

Habe schon mehrfach Fliegengitter hier bestellt und bin immer zufrieden mit der Qualität und der Lieferung

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia Hacker, vielen Dank für das tolle Feedback. Schön, dass mit der Qualität und Lieferung alles in Ordnung ist. Freundliche Grüße empasa GmbH
D
denis k

Antwort des Unternehmens
Hallo Denis König, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen oder Problemen steht unser Kundensupport Team unter support@empasa.zendesk.com gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße empasa GmbH
K
Klaus F

Ich habe vor 2 Jahren die Empasa Vollkassettenmarkise Profi gekauft und auch selbst installiert (inklusive Wind- und Sonnensensor). Die Markise hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bis jetzt funktioniert sie einwandfrei und ich bin sehr zufrieden. Den Sensor musste ich zweimal versetzen und beim Einstellen etwas probieren, bis er seinen Dienst zur Zufriedenheit verrichtete. Als Februar 2025 erstmals wieder die Sonne rauskam, fuhr die Mar

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Klaus Fenchel, vielen herzlichen Dank für das ausführliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Kundensupport weiterhelfen konnte und nun wieder alles in Ordnung ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Markise. Freundliche Grüße empasa GmbH
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Christin

Wir haben das Fliegengitter Fenster Basic auf Zuschnitt bestellt, zunächst testweise, jetzt für alle unsere Fenster. Preis-Leistungsqualität und Kundenservice sind hervorragend. Die Gitter sind stabil und kaum zu erkennen, d.h. sie schränken die Sicht auf keine Weise ein. Ein Bonus für unsere Kater: Die Gitter sind so stabil, dass sie nun am offenen Fenster sitzen dürfen. Weiterhin haben wir erst Monate später eine vermutlich herstellungsbedingt

Antwort des Unternehmens
Hallo Christin, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Freundliche Grüße empasa GmbH
P
Peter M

Antwort des Unternehmens
Hallo Peter Merkle, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Rezension :-) Freundliche Grüße empasa GmbH
F
Fiona F

Super Kundenservice! Leider kam ein Alurohr defekt. Nach kurzer Reklamation hatte ich bereits nach 2 Tagen das Ersatzteil und konnte die Montage beenden. Gutes Preis Leistungs Verhältnis!

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Antwort des Unternehmens
Hallo Fiona Fee, herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice schnell helfen konnten und nun alles in Ordnung ist. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit dem Artikel! Freundliche Grüße empasa GmbH
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Michael S

Habe mir für ein Bodentiefes Fenster einen Fliegenschutz komplett zusammengebaut bestellt, und bin total begeistert. Innerhalb von drei Tagen war der Fliegenschutz bei mir, und passt perfekt. Ein großes Lob für die schnelle Lieferung und den perfekten Zusammenbau.

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael Stengel, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es mit der Lieferung und Ihrem Insektenschutz so gut geklappt hat. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und bedanken uns für Ihr Lob. Freundliche Grüße empasa GmbH
K
Karl G

Habe bei empasa eine 6x3 m Markise mit Volant bestellt auch pünktlich bekommen hatte eine kleine Reklamation die Hervorragend behandelt wurde. Kann empasa nur Hochzufrieden weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Karl Großschädl, vielen herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Markise und unserem Kundenservice zufrieden sind und alles geklappt hat. Wir wünschen weiterhin viel Spaß und schöne Zeiten mit der empasa Markise. Freundliche Grüße empasa GmbH