Verteilung der Bewertungen
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Google- 154 Bewertungen
Bewertungen
Ich habe meine Eletropergola gekauft, guter Preis, Produkt dem Preis entsprechend ok. Die Lieferung war sehr schnell, der Aufbau mit der Anleitung war machbar. Leider fehlte ein Teil und es schaut ein LED Stecker ohne Beschreibung aus der Motorsteuerung. Ich habe dort angerufen und bekam folgende Antwort: Wir sind hier ein Onlineshop, da gibt es keinen telefonischen Service. Ich soll eine E-Mail schreiben. Also E-Mail an den Support geschrieben u…
Ich bin sehr zufrieden mit den Fliegengittern. Die Zustellung ist schnell. Innerhalb von zwei Tagen. Der Zusammenbau ist einfach. Das Preis Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Kann ich nur empfehlen. Der Service, wenn man diesen braucht, ist schnell und kompetent.
Sehr gute Kommunikation auch bei einem Problemen, so muss es sein. Immer wieder gern. Danke
Finde die Anleitung etwas komplex aber der Support und die Beratung sind mega. Habe Fotos mit cm angaben zur Beratung gesendet und mit etwas Vorlauf bekommt man alles beantwortet. finde das top Habe die Masterslim genommen für ein Fenster ohne Rollade und die Flex für alle meine Rolladen.
Top Firma und Top Mitarbeiter, sehr schnelle Bearbeitung eines Schadens, es kann an der besten Sache was kaputt gehen, aber dann ist es super wenn die vollkommen unkompliziert und innerhalb von 3 Tagen erledigt wird und sofort Ersatz gesendet wird. Wenn nur überall alles so super klappen würde, wäre die Welt in Ordnung Hier nochmals herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Bearbeitung 🥰🥰🥰 Mfg. G. Steinhauser
Hatten Telefontermin vor ca 2 Wochen für heute vereinbart. Wurde sogar einen Tag vorher schriftlich an den Termin erinnert. Vergeblich wartete ich auf den Anruf. Zwei mal rief ich dort an und fragte, wann ich denn angerufen werde, da die vereinbarte Zeit bereits seit einer halber Stunde überschritten ist und ich auch weg muss. Die Dame teilte mir mit, das der Anruf gleich erfolgt. Es kam nie ein Anruf. Das ist für mich ein sehr schlechtes Zeichen…
Jetz zum dritten Mal etwas bestellt. Einmal ein Vollkasettenmarkise Profi in Anthrazit 4×3m und zwei mal eine Senkrechtmarkise Basic in Anthrazit 120×250cm. Schnelle Lieferung, Top verpackt und bei der Qualität ein unschlagbarer Preis. Mich hat Empasa mehr als überzeugt. Es war garantiert nicht die letzte Bestellung. Herzlichen Dank dem Empasa Team. Stellt Empasa auch Terrassen her? Ich bräuchte noch eine.😁
Absolute Enttäuschung!!! Markise vor über einer Woche bestellt. ( Lieferzeit auf der Homepage 1-3 Arbeitstage) Paketnummer einen Tag nach Bestellung erhalten. Da sich nach 3 Tagen nichts am Status tat, nachgefragt. Sie geben es weiter es meldet sich jemand bei mir. Spätestens 24 h. Nächsten Tag wieder nachgefragt, da sich niemand gemeldet hat. Ja ich gebe es weiter. Heute 4 Tage nach der Nachfrage wo meine Sendung bleibt. Keine Maul, keine Ware, …
Versenden nicht mal Muster. Dann kaufe ich halt woanders. Und meine schlechteste Bewertung für diesen schlechten Kundenservice.
schneller Lieferung, einfache Montage, toller Service, auch bei Reklamationen!!!
Sehr guter Lieferant.Ware sehr gut, Service sehr gut und schnell. Hatte Transportschaden, sehr schnell Neuteil geliefert.Danke
Bestellvorgang/Lieferung reibungslos, perfekt. Kundenservice bei Problemen empfehlenswert! Immer wieder gerne!
Schnelle Lieferung der Order 1963145. Der technische Support hat bei der Lösung meises Problems bestens funktionert. Ich werde weiterhin bei Anbietern aus Deutschland bestellen um solchen Service zu bekommen.
Gute Qualität, gute Abwicklung, gute Kundenbetreuung auch nach dem Kauf - viel mehr kann man sich von einem Anbieter nicht wünschen! Absolut empfehlenswert, hier würde ich jederzeit wieder kaufen.
Wir haben eine Markise elektrisch bestellt. Die Bestellung bis hin zur Lieferung sehr schnell und unkompliziert. Leider reagiert der Motor auf die Fernbedienung regelmäßig nicht. Außerdem surrt der Motor tagsüber und auch Nachts, als würde er auf ein Signal warten. Nach einer Reklamation hieß es man sollte Videos machen. Dies funktioniert aber nicht so, da die Markise im Haus angesteckt ist und ich nicht durch die Wand filmen kann. Bei dem surren…
Bestellung 1966799 konnte nicht zugestellt werden? Auf Google Maps finde ich meine Adresse, auf Karten auf meinem IPhone finde ich meine Adresse, laut Einwohnermeldeamt wohne ich seit 20 Jahren an dieser Adresse. Heute Morgen bin ich runter gegangen und habe mich persönlich vergewissert, dass mein Name an der Klingeln steht, die Hausnummer am Haus steht, das Straßenschild auch mit der Information aus dem Einwohnermeldeamt übereinstimmt. Aber die …
Sehr freundliche und gute Beratung am Telefon. Sehr schnelle Lieferung und die Markise incl. Regendach war sehr gut und einfach zu montieren. Die Beschreibung bestens zu verstehen. Wichtig, sich um die passenden Dübel zu kümmern bzw. um die Befestigung, wie auch der Hersteller darauf aufmerksam macht.
Preis-Leistung 2 von 5 Sternen, da der Schiebemechanismus bei den Schrägdach-Fliegengittern häufig klemmt. Zudem verschmutzt das Netz recht schnell und lässt sich auf Grund der Faltung sehr schwer reinigen. Service Support 0 von 5 Sternen, da absolut nicht kooperativ bei versehentlicher Falschbestellung Edit: Danke für die Antwort, aber genau das habe ich natürlich gemacht und dabei über genannte E-Mail Adresse obiges Ergebnis erzielt.
2 fliegengitter bestellt schnell gekommen die Qualität sehr gut. Leider hat eins nicht gepasst. Wir haben eine Email geschrieben da die 14 Tage um einen Tag überschritten waren. Per Email wurde uns sehr zuvorkommend ein Rücksendeetikett zugesagt. Da wir dies nicht bekommen hatten wollte ich höflich per Telefon nachfragen. Dort hat man mir dann aufs äußerste unverschämt mitgeteilt dass sie das auch nur weiterleiten kann und mich in einem Ton angeg…