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Bewertungen
Für heute vereinbarter Liefertermin mit Zeitfenster wurde pünktlich eingehalten und der Fahrer war ausgesprochen umsichtig, geschickt und sehr freundlich. Danke !
Meine Sendung sollte innerhalb von drei Tagen zugestellt werden, aber es sind sieben Tage vergangen und ich habe nichts erhalten
Hallo, die Spedition ist von unserer Seite zu empfehlen. Wir hatten für die zu liefernden Artikel, auf eine Baustelle nach Frankfurt , einen Autokran bestellt für den Transport aufs Dach. Es wurde uns von der Dispo, nach telefonischer Abstimmung eine pünktliche Anlieferung zugesagt und auch eingehalten. Hierfür danken wir dem Team, dem Fahrer und speziell Herrn Mahr, für den guten Einsatz! Wir kommen gerne wieder auf die Spedition Emons zurück!
Bewertung: absolut mangelhaft! Ich hatte noch nie mit einer so unzuverlässigen Spedition zu tun! Die Anlieferung eines Speditionsgutes war für den 07.08.24 vereinbart. Das Zeitfenster gab die Spedition dann zwischen 8.00 und 16.00 Uhr an. Ich habe den ganzen Tag zuhause auf die Lieferung gewartet; nichts. Anrufversuch ab 16.00 Uhr - Warteschlange. Anruf heute von mir um 9.00 Uhr direkt bei einer Sachbearbeiterin mit dem Hinweis, dass der Monteur…
Leider nicht zu empfehlen! Wir haben schon öfter von diesem Unternehmen Ware bekommen. Diverse Male wurde die Ware viel zu spät zugestellt und sich nicht an ausgemachte Liefertermine gehalten. Leider war es nun heute so, dass der Fahrer nicht mal im Stande war (trotz mehrmaligem Bitten)eine Palette 10 Meter weiter zu transportieren, als nur bis zur Bordsteinkante. Ja, ich weiß… dass müssen sie nicht, aber Kundenfreundlich geht einfach anders!
Ich habe eben meine Lieferung erhalten. Die Kommunikation über Hotline u Emal war schnell u zielführende. - Fahrer freundlich u hat sich 60 min vorab angemeldet. - Fünf Sterne Gern wieder 👍
I received an email at 7:40 on the day saying "11:00- 13:00". Delivery person came to deliver it around 9:00 that day. There was no way I could receive it.
Lieferung kam zum "vereinbarten" Zeitraum an 8-16Uhr an, es würde sich Zeit genommen das man sich die Lieferung anschaut falls was beschädigt ist. Bei mir war alles soweit in Ordnung. Übergabe und fertig. Nur das Tracking ist ein grauen hatte angst das es doch nicht ankommt.
Termin würde für war Samstag gemacht und der Fahrer würde vorher anrufen, Ware kam Freitags um 9 Uhr zum Glück war jemand da
Sehr netter Fahrer da ich behindert bin hat er mein Paket rein getragen. Super Termin eingehalten
Die Lieferung von meinem Fahrrad kam pünktlich an, wie angekündigt. Der Fahrer hat das Rad in dem Paket sogar bis zur Haustüre getragen. Super nett 👍
Das Zustellfenster ist mit 8h schon ein bißchen größer als man es gebrauchen kann, die Hälfte hätte es auch getan. Aber besser so, als 2h Termine die dann nicht eingehalten werden. Für mich lief die Zustellung heute bestens. Ich wurde 20 Minuten vorher angerufen und konnte die Annahme vorbereiten. Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit, die Ware gut und sicher verpackt, alles war so wie man es sich wünscht.
Wir hatten 4 Ph Zellen und Wechselrichter von euch geliefert bekommen, die Umkartonage vom Wechselrichter war zerfleddert und wurde nur noch vom Packband zusammengehalten, die der Zellen dermaßen eingerissen das wir kontrollieren mussten ob die Zellen überhaupt in Ordnung waren, und jedes Teil einzel statt auf einer Palette, das hab ich schon anders erlebt, euer Fahrer allerdings war sehr nett und hat uns auf die Verpackungs Schäden hingewiesen …
Bewertung geaendert von einem auf vier Sterne. Die erste Erfahrung mt Emons war nicht gut - deshalb Ende letztes Jahres mit einem Stern bewertet, Erfahrung siehe unten. Im Januar hatte ich nochmals Tueren bestellt. Nach wie vor muss man einen Tag waehlen - ohne die Moeglichkeit das Zeitfenster einzugrenzen - was aber aus Sicht der Spedition verstaendlich ist. Diesmal wurde von Seiten der Spedition am Morgen der Lieferung ein zwei Stunden Zeitfen…
Привітний персонал. Швидко вивантажили. Є туалет і умивальник в білому контейнері на території. Рекомендую!
Zwei Wochen nach Bestellung erst eine Email mit Termin für Lieferung erhalten. Eine Woche später, am vereinbarten Termin, ist niemand gekommen. Kein Anruf oder irgend eine Info. Telefonisch ist niemand erreichbar. Dann, eine Woche später wieder einen Termin per Email bekommen. Wieder frei genommen und abermals keine Lieferung und keine Info der Spedition bekommen. Dann stand der Fahrer am nächsten Tag einfach vor der Tür, natürlich ohne Info der …
Personen zur Annahme der Ware vor Ort, Fahrer hat scheinbar nicht richtig geklingelt und wird anschließend Patzig am Telefon. Bei Emons ist telefonisch niemand zu erreichend. Kundenservice wird hier sehr klein geschrieben.... Danke für nichts.
Die Spedition macht einen Liefertermin mit einem Zeitfenster von 8 Stunden!!! aus. Da es regnerisch war und die Palette nur bis an den Bordstein geliefert wird, haben wir uns zu zweit jeweils einen Tag Urlaub genommen. Geliefert wurde aber nicht, eine Absage, oder irgendeine Info gab es auch nicht. Da niemand in dieser Spedition erreichbar ist, haben wir am Folgetag mit dem Chat auf der Homepage geschrieben. Dieser schrieb uns, dass unsere Sendun…