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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.17 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 309 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
52%
Neutral
8%
Negativ
40%
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309 Bewertungen
H
Harald H

Hallo. Ich versuche seit einer Stunde jemanden zu erreichen. Ihr Büro scheint nicht besetzt zu sein. Wie kann ich denn da einen Termin für meine Lieferung ausmachen????

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Erik R

Ich kann die zahlreichen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Lieferung kam heile und pünktlich an. Alles hat Reibungslos funktioniert. Die Fahrerin hat mir sogar geholfen das Paket in meine Wohnung zu tragen. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Emons Team
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Don Q

Wo machen Ihre Fahrer den Führerschein? Ich fuhr heute Morgen von Duisburg nach dinslaken, eine Strecke mit weitesgehend 80km/h Beschränkung. Ich fuhr bereits 90km/h was dem Fahrer von Emons mit dem Kennzeichen OB D 6001 anscheinend noch nicht ausreichte. Dieser fuhr mir und anderen Verkehrsteilnehmern bis auf einen halben Meter auf und nötigte diverse Male mit Lichthupe. Dazu noch ruckartige Spurwechsel und das alles mit einem 20t LKW. Auf meine

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Sebastian H

Fahrer meldet sich nicht wie mit der Disposition verabredet eine Stunde vor Ankunft. Leider war der Fahrer nicht in der Lage meine Fragen bzgl. seines derzeitigen Aufenthaltsortes oder der voraussichtlichen Ankunftszeit zu beantworten. Es hat geschlagene 5 Minuten gedauert bis der Fahrer mir mitgeteilt hat, dass er sich vor Ort befindet. Außerdem ist die Spedition leider telefonisch nicht für mich erreichbar. Alles in allem ein absolut grottiges

А
Алекс П

Terrible nightmare, the delivery was cancelled 2 times, the Christmas is ruined :(

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J
J M

Absolute Schlechtleistung wenn es um Service und Kundenbetreuung geht. Es gab nie die Chance jemanden zu sprechen, auch auf E-Mails wird nicht reagiert. Die Ware wurde uns Einfach die die Einfahrt gestellt und dann tschüss. Zeit die Kartons zu überprüfen? Fehlanzeige...nie nie wieder!

M
Mohammed M

Antwort des Unternehmens
Was lief denn hier bitte schief? Danke für eine Rückmeldung. Ihr Emons-Team
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Enola S

Diese Spedition hat keinen Stern verdient. Eine absolute Frechheit, ich habe mir drei Tage Urlaub genommen, weil der LKW nicht erschienen ist! Am ersten Tag kam er den Hügel nicht rauf, weil etwas Schnee lag! Lächerlich, ein anderer LKW davor hat es problemlos geschafft! Was aber auch noch okay ist! Dann wird uns der Montag versprochen, ich nehme mir wieder frei! Bis 16Uhr kam nichts. Keiner war bei der Spedition erreichbar. Dann wird per Mail ei

S
Stella

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Vom Service bis zur Abholung am Lager ist alles gut gelaufen. Wir konnten unsere Heizung nach Telf Anmeldung problemlos zum vereinbarten Zeitpunkt abholen. Alle Mitarbeiter, (Büro und Lager) waren sehr freundlich. Der Lagermitarbeiter hat uns sogar beim Verladen geholfen.

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für diese Top-Bewertung! Ihr Emons-Team
L
L

Offensichtlich erwartet die Spedition, dass man sich einen Tag Urlaub nimmt und den ganzen Tag gespannt vor der Klingel wartet. Absolut unprofessionell, ein Zeitfenster von 8-17Uhr zu nennen und keinerlei Vorabkündigung zu ermöglichen. Offensichtlich wird den Fahrern nicht Mal ein Telefon mitgegeben, mit denen sie die Ankunftszeit mitteilen können. Oder man traut den Fahrern dieses nicht zu, was über die Firma auch alles aussagt. Traurig, würde n

J
Jordan C

Minus Sterne wären bei diesen „Unternehmen“ angebracht. Erster Liefertermin wurde man sitzen gelassen und Fahrer hat nicht zurückgerufen geschweige ist nicht mehr dran gegangen. 1 Woche Später kam dann die Fracht, welcher der Fahrer dann Zerstört hat. 2 std. versucht der Fahrer jemanden zuerreichen in seiner Dispo. Sitzt dann Stunden lang in seinen Transporter und spielt an seinem Handy Candy Crush. Weil er niemanden erreicht. Ende vom Lied ma

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir entschuldigen uns hiermit bei Ihnen für die Umstände. Bitte schicken Sie uns die Sendungsnummer an folgende E-Mail google@emons.de Wir prüfen intern den Vorgang. Danke! Ihr Emons-Team
Y
Yasin B

Absolut respektlos immer Termine gemacht und die kommen einfach nicht dann liefern die das Karton absolut kaputt anschreien das man das packet annehmen soll haltet euch von denen fern am besten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Bozkurt, wir entschuldigen uns hiermit bei Ihnen für die Umstände. Wir werden den Vorgang intern prüfen. Danke! Ihr Emons-Team
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Classic E

Telefonische Anmeldung wurde nicht eingehalten. Lieferfenster von 8 Stunden!!! Extrem unfreundliches und aggressives Personal. Kann ich absolut nicht empfehlen.

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Peter J

Liefertermine werden mehrfach am Liefertag telefonisch verschoben, so dass man den Tag umsonst auf den Erhalt der Ware gewartet hat. Zum Schluss gar keine Lieferung, da die Spedition die Ware beschädigt und zum Lieferanten zurückgeschickt wurde. Absolut unprofessionelles Vorgehen und zukünftig werden keine Produkte online gekauft, die mit Emons verschickt werden.

J
John K

Selten so eine schlechte Spedition erlebt. Zum geplanten Zustelltermin wurde nur eins von zwei Paketen zugestellt. Das kann passieren, aber das handling danach ist unterirdisch schlecht. Ich habe jetzt mindestens 5 Mal mit der Spedition telefoniert und jedes Mal wurde mir eine unkomplizierte Zustellung am nächsten Tag angeboten. Jedes Mal ist danach nichts passiert. Man plant die Annahme und es kommt einfach niemand. Ich warte noch immer auf mein

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Niklas E

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, was ist pasiert, dass Sie nur 1 Stern an uns vergeben? Wir bitten um Rückmeldung. Ihr Emons Team
D
Detlef E

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Ehrt, vielen Dank für die Bewertung. Was hätte besser laufen können, damit Sie mehr Sterne vergeben? Danke für eine Rückmeldung. Ihr Emons-Team
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Jürgen A

Sendung abgeholt - ohne Probleme. Mitarbeiter sehr freundlich, haben auch beim Verladen geholfen.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Ihr Emons-Team
A
Ashraf A

Zeitfenster ist einfach Schwachsinn, telefonisch nie erreichbar Super schlecht. Die Lieferung hat 6 Tage Verspätung und natürlich das Karton extrem beschäftigt. Der Fahrer war korrekt, freundlich und hatir geholfen das Fahrrad zu tragen.

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