Verteilung der Bewertungen

Positiv
55%
Neutral
9%
Negativ
36%
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292 Bewertungen
J
Jürgen A

Sendung abgeholt - ohne Probleme. Mitarbeiter sehr freundlich, haben auch beim Verladen geholfen.

A
Ashraf A

Zeitfenster ist einfach Schwachsinn, telefonisch nie erreichbar Super schlecht. Die Lieferung hat 6 Tage Verspätung und natürlich das Karton extrem beschäftigt. Der Fahrer war korrekt, freundlich und hatir geholfen das Fahrrad zu tragen.

review image
T
Toni G

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung Herr Gkali! Ihr Emons Team
M
Mike S

Absolute Enttäuschung, wurde über den Zustand des Pakets im unklaren gelassen. Lieferung mehrfach angekündigt (8-16 Uhr) und dann nicht erfolgt. Auch untereinander wird hier nicht kommuniziert, musste leider mehrfach schreiben was mit dem Paket passieren sollte. Ein Stern ist schon zu viel.

J
Jasmin S

Wenn null Punkte möglich wären, würde ich null Punkte geben. Absolute Katastrophe! Katastrophaler Kundenservice. Es werden Versprechungen gemacht und nicht eingehalten. Termine nicht eingehalten. Angeblich kann nicht zugestellt werden und man wird auch nicht kontaktiert, man wartet WOCHENLANG! auf die Zustellung und dann soll man doch einen Termin machen, der dann aber seitens der Spedition nicht eingehalten wird. Nie wieder!

T
thomas w

Wunschtermin nicht eingehalten.keine Infos wann es geliefert wird. Niemand zu erreichen. Null Kundenservice Nix.

S
Sven H

Null Punkte gehen ja nicht. Bei der Amzone kommt ein Einwegfeuerzeug am selben Tag, ein alteingesessener deutscher Spediteur schafft keine Terminsendung für den man sich Urlaub nimmt. Schon eine Info hätte die Tüte Wut in mir gemildert. Bestellt besser bei Bezos. Der kann das.

P
Philipp L

Lieferung wurde Donnerstag anvisiert für freitag 9 bis 15 uhr. Leider kam weder die ware noch eine Information. Telefonisch mehrfach versucht jemanden zu erreichen aber wohlwissend geht niemand ran. Ich bin gespannt wann die ware geliefert wird. Mich wundert das immernoch Firmen Emons beauftragen obwohl die Bewertungen hier so schlecht sind

S
Susanne R

Leider kann auch ich nur ein Punkt vergeben und der ist schon recht viel. Am Telefon sehr unfreundlich, bei Anfragen geht niemand ans Telefon und der Fahrer war frech, hat auch einfach aufgelegt. Diese Spedition ist nicht zu empfehlen

T
T A

(wenn 0 Sterne möglich wären, würde ich 0 geben) Ich bin absolut enttäuscht von diesem Service. Zunächst bekam ich eine Terminbestätigung für eine Lieferung am 12.09. zwischen 9 Uhr und 15 Uhr. Niemand hat sich gemeldet, niemand ist erschienen. Am 13.09. erhalte ich dann plötzlich, 10 Minuten vor der Lieferung, eine E-Mail, dass die Zustellung zwischen 8 und 10 Uhr erfolgt. Als wäre das nicht schon schlecht genug, wurden zwei Kartons mit je 33

W
wollski k

Was für eine Chaotenfirma! Mehrmals wurde mir eine Sendung angekündigt aber nicht geliefert Keine Nachricht oder Absage des Termins. Einfach um Regen stehen gelassen..Die Zustelllung wurde nach 10 Tagen verweigert .Dieser Firma würde ich nie im Leben einen Auftrag erteilen. 1Stern ist noch zu viel

A
Alexander K

Zustelltermin nicht eingehalten, Zustellung dann Katastrophe. Auf Mails und Telefonatabsprachen wird nicht geachtet. Fahrer unter Zeitdruck und inkompetent. Werde bei Shops nicht mehr bestellen, die mit Emons ausliefern.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir entschuldigen uns hiermit bei Ihnen für die Umstände. Bitte schicken Sie uns die Sendungsnummer an folgende E-Mail google@emons.de Wir prüfen intern den Vorgang. Danke! Ihr Emons-Team
M
M_orel_o

Katastrophe ich wurde angerufen da ich nicht ran gehen konnte habe ich 6 mal zurück gerufen keiner geht ran .

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer über google@emons.de mit, dann prüfen wir den Vorgang. Möchten Sie einen Termin für die Zustellung vereinbaren? MfG Ihr Emons Team
O
Osman O

Burada Çalışan Türkler Almanlar Ve Faslı Evraklar ile ilgili Memur Çok Mütevazi Ve Yardımcı oldular Hepsine Ayrı ayrı teşekkür ediyorum 24 saat Duş Tuvalet açık ücretli cüzi fiyata kahve Çorba çikolata ve aperatif ürünler var Hafta içi Oradan sabah Yükleme yapacağım için Parkta kalmama izin verildi Haftasonu İçin sormak gerekir yaklaşık 3 ila 4 km Civarında ücretli Autohof Var Bilginize

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Ihr Emons-Team
В
Виталий Х

Приїхав на стоянку,Потім в бюро при заїзді зліва на другий поверх,там береш папіри і на перший поверх,там скажуть рампу.Загрузили за 20 хвилин.Усе ок.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihr Emons Team
M
Michael F

Das bestellte E-Bike kam fristgerecht sogar vor dem benannten Zeitfenster. Der Fahrer (Autokennzeichen: DU Y 409) war so freundlich und hat mir geholfen das Paket in den 2. Stock zu tragen. Bin sehr zufrieden mit der Ausführung des Auftrages. 😊

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Ihr Emons-Team
L
Lukas

Bekomme Email Ware in Zustellung und nichts tut sich.Telefonisch keine Chance.Auf Email keine Antwort.Hab so etwas noch nicht erlebt. Zwei Tage Urlaub für nichts genommen.Hab den Verkäufer kontaktiert er soll nochmal mit einer anderen Spedition liefern lassen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Umstände und bitten um Zusendung der Sendungsnummer an google@emons.de, damit wir schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Mühe! Ihr Emons-Team
Z
Zbigniew G

Ok

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Emons Team

Ich bin sehr zufrieden mit Emons, die Produkte kommen immer pünktlich und ohne Beanstandungen an, respektvolles und korrekte Kuriere, 5 Sterne von Herzen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie zufrieden mit uns sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Ihr Emons Team