Ich war immer zufrieden 😀
Ob Einlagen, Stützstrümpfe oder Knieorthese.
Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Fühle mich bei Emmerich sehr gut aufgehoben.
Vielen ❤️-lichen Dank für Ihre Mühe!
Vielen lieben Dank für Ihr herzliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt fühlen – das geben wir gerne ans Team weiter. Schön, dass Sie bei uns sind! 😊
Ich trage seit über 40 Jahren orthopädische Massschuhe. So etwas, wie bei dieser Firma habe ich noch nie erlebt, und möchte es auch nie mehr erleben.
Sehr geehrter Herr Schiersch,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Haus unzufrieden waren.
Als Fachbetrieb legen wir großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und auf eine respektvolle Kommunikation – von beiden Seiten. In bestimmten Fällen, wie dem Ihren, sehen wir uns gezwungen, eine weitere Versorgung abzulehnen, wenn die Basis für eine konstruktive Zusammenarbeit nicht mehr gegeben ist.
Wir haben Ihnen in einem persönlichen Gespräch freundlich empfohlen, sich an ein anderes Sanitätshaus zu wenden, um dort eine neue Versorgung zu erhalten.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Sanitätshaus Emmerich
Eine super nette und kompetente Beratung. Man konnte uns an Ort und Stelle helfen. Echt TOP
Etwas verspätet – aber von Herzen: Danke für Ihre großartige Bewertung!
Schön, dass wir direkt helfen konnten und Sie sich gut beraten gefühlt haben.
Mit dem San. Fachhaus Emmerich habe ich über 2 Jahre gute Erfahrungen gemacht. Besonders die jungen Fachangestellten, Herr Mehr und Herr Wiese. Saubere Leistung, doch der Zeitrahmen für Ortp. Schuhe sind gewöhnungsbedürftig.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung – auch wenn sie schon etwas zurückliegt, freuen wir uns noch heute sehr darüber!
Ihr Lob für unsere Kolleginnen und Kollegen im Team geben wir sehr gerne weiter.
Auch der Hinweis zum Zeitrahmen bei Maßschuhen ist wichtig – danke für Ihr Verständnis!
Sehr gute und kompetente Beratung von Frau Heinz, wir sind begeistert!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – auch mit etwas Abstand gelesen, macht sie uns noch große Freude.
Schön, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen!
Es war bei meinen beiden Besuchen hier viel los, am Wochenende und in der Woche. Ich muss zugeben, dass ich ca. 5 Mitarbeiter beim Arbeiten hier beobachten konnte und 3 davon wirkten sehr gestresst angenervt. Als Kunde würde ich gut behandelt, habe mich aber nicht wohl gefühlt angesichts der Eile.
Infos musste ich der Beraterin aus der Nase ziehen. Die Einlagen sitzen aber gut und das ist am wichtigsten.
Vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung – auch wenn sie schon etwas zurückliegt, möchten wir uns herzlich dafür bedanken.
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch als angespannt empfunden haben. Gerade bei hohem Kundenaufkommen kann es leider passieren, dass unser Team unter Druck gerät – wir arbeiten kontinuierlich daran, hier besser zu werden.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Ergebnis – den Einlagen – zufrieden sind. Das ist für uns am Ende das Wichtigste.
Ich brauchte eine Orthese sie haben falsch gemessen und nach einer Woche bekam ich eine zu kleine, die wieder zurück ging und ich Dan vier Wochen später die Richtige bekam in der Zeit musste ich unter Schmerzen Laufen. Meine Mutter bekam Stütz Strümpfe die auch viel zu klein waren, der Laden ist nicht zu empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie schon etwas zurückliegt.
Es tut uns leid, dass Sie damals solche Schwierigkeiten erlebt haben. Ihre Erfahrung nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wenn Sie doch noch Fragen oder einen Gesprächswunsch haben, sind wir offen dafür.
Sehr kompetente und freundliche.
Ich habe hier orthopädischen Schuhe machen lassen.
Die Schuhe passen perfekt und sehen so gut aus, dass man mir nicht glaubt, dass diese orthopädische Schuhe.
Ein großes Lob an die Werkstatt, ich bin absolut zu frieden!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – auch nach einiger Zeit noch eine Freude zu lesen!
Es freut uns, dass Ihre Maßschuhe nicht nur passen, sondern auch richtig gut ankommen.
Ihr Lob geben wir gern ans Team weiter.
Meine Schuheinlagen passen nicht. Drückt, schlecht verarbeitet und Zuzahlung € 38,- definitiv Wucher. Woanders beträgt die Zuzahlung €25,-
Es ist mir ein Rätsel, weshalb man bei Emmerich €38,- bezahlt für die Zuzahlung auf Rosarezept.
Danke für Ihre Rückmeldung – auch nach dieser Zeit nehmen wir Ihre Kritik ernst.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Versorgung unzufrieden waren.
Für Rückfragen zu Passform oder Zuzahlung stehen wir grundsätzlich immer offen zur Verfügung.
Innerhalb von 2 Tagen wurden mir Einlagen gefertigt, mit denen ich inzwischen 350km wandere. 100km fehlen noch aber auch die werde ich ohne Blasen, Druckstellen und entzündeter Achillessehne gehen können. 300% perfekte Arbeit! Danke!!!
Ein so positives Feedback macht uns richtig stolz – danke dafür!
Auch wenn Ihre Bewertung schon eine Weile zurückliegt, freuen wir uns noch immer sehr darüber.
So ein Lob ist das schönste Kompliment für unser Team.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gutes Gehen – vielleicht sind die 100 km ja inzwischen längst geschafft! 😉
Vielen Dank für die 5 Sterne – auch nach zwei Jahren freuen wir uns noch über jedes Zeichen der Zufriedenheit!
Dieses Sanitätshaus kann ich nicht empfehlen! Ich habe gestern für mein Großvater dort Windelhosen gekauft. Diese kosten überall zwischen neun Euro bis zu 16 € für 14 Stück. Es handelt sich um das Produkt Id Pants plus XL.
Wie Sie aus beiliegendem Foto beziehungsweise der Quittung ersehen können, habe ich ein völlig überteuerten Wucherpreis in Höhe von 29 € bezahlen müssen! Ob das Täuschung oder Betrug kann ich nicht sagen, ich kann nur jedem emp…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie bereits längere Zeit zurückliegt, nehmen wir Ihre Kritik ernst.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Preisempfinden bei Ihrem Besuch unzufrieden waren.
Unsere Preise richten sich nach den jeweils geltenden Einkaufskonditionen, Verpackungseinheiten und Serviceleistungen vor Ort.
Selbstverständlich informieren wir unsere Kundinnen und Kunden transparent im Vorfeld – bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Wir bedauern, dass der Eindruck bei Ihnen so negativ ausgefallen ist.
Sehr nette und vorallem kompetente Beratung. Herr B.,Meister aus der Schuhtechnik hat mir Schuheinlangen angefertigt wo ich sehr gut mit zurecht komme. Passen perfekt, ein tolles vorallem bequemes tragegefühl.
Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und die schnelle Bearbeitung, kann ich nur weiter empfehlen, jederzeit gerne wieder.
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung – auch wenn sie schon etwas zurückliegt, freuen wir uns heute noch sehr darüber.
Es ist schön zu hören, dass Ihre Einlagen so gut passen und Sie sich damit wohlfühlen.
Ihr Lob zur Beratung und Bearbeitung geben wir gern ans Team weiter!
Vielen Dank für Ihre Bewertung – auch im Nachhinein freuen wir uns noch sehr über jedes positive Feedback!
Danke für die 5 Sterne – auch rückblickend wissen wir das sehr zu schätzen!
Schlechte Beratung, Unfreundlich, wenig bis Gar nicht Kritik Fähig
Lieber gleich zu jemanden der Sein Handwerk Versteht und auch Kundenfreundlich kann. Es scheint denen nur ums Verkaufen zu gehen
Auch wenn Ihre Rückmeldung bereits einige Zeit zurückliegt – vielen Dank, dass Sie sich damals die Zeit genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch als unfreundlich und unzureichend empfunden haben.
Kundenorientierung und fachlich fundierte Beratung haben für uns einen hohen Stellenwert – umso bedauerlicher, wenn dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist.
Wir arbeiten kontinuierlich an unserer Qualität – für Kritik, ob damals oder heute, sind wir offen.
Bin seit über 25 Jahren regelmäßiger Kunde in der Lüdenscheider Filiale und kann nur gutes berichten. Immer nette und freundliche Mitarbeiter und man wird gut beraten.
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung – auch wenn sie schon eine Weile zurückliegt, freuen wir uns sehr über Ihre langjährige Treue!
Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserer Lüdenscheider Filiale über so viele Jahre hinweg gut aufgehoben fühlen.
Ihr Lob an das Team geben wir sehr gern weiter!
Super nettes Personal, absolut Kompetent und von Fach. Kann ich nur empfehlen.
Nehmen sich Zeit zum beraten und sind absolut zuvorkommend!
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – das freut uns sehr!
Und manchmal freut man sich intern sogar doppelt. 😊
Das dritte Mal falsche Aussage. Die Krönung war, das die Dame in Werdohl mich falsch Beraten hat. Nach dem ich sie auf den Fehler aufmerksam gemacht habe, bekam ich zur Antwort " sie könnte ja auch nicht alles wissen, was die Kassen übernehmen und wenn ich unzufrieden sei sollte ich mir ein anderes Sanitätshaus suchen."
Das werde ich bestimmt auch machen.
Auch wenn Ihre Rückmeldung bereits längere Zeit zurückliegt, bedanken wir uns, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Es tut uns leid, dass Sie sich mehrfach falsch informiert und unzufrieden beraten gefühlt haben – so sollte eine Versorgung selbstverständlich nicht verlaufen.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und sehen sie als Ansporn, weiterhin an der Qualität unserer Kommunikation und Kundenorientierung zu arbeiten.
Für Rückfragen stehen wir auch im Nachhinein zur Verfügung.
Ich war nicht zum ersten Mal hier und komme auch gerne wieder. Hier wird mein freundlich und kompetent bedient.
Vielen Dank für die Berücksichtigung eines Terminwunsches.
Außerdem finde ich es sehr komfortabel, dass dieses Geschäft Kundenparkplätze bereitstellt.
Auch rückblickend ein echtes Kompliment – danke dafür!
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen und auch Details wie Terminwunsch und Parkmöglichkeiten schätzen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
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