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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.47 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 127 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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M
Michael E

sehr schnell brauchte neue reifen für meinen Camper angerufen 20 minuten später waren diese drauf

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E
Egbert L

Hatte heute um 15 Uhr TÜV Termin. War pünktlich vor Ort. Mir wurde mitgeteilt, dass der TÜV Prüfer nicht mehr da sei. Einer Dame erging es genauso. Man kann ja wohl verlangen, dass man darüber informiert wird, wenn der Termin nicht eingehalten werden kann. So kann man nicht mit Kunden umgehen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lambrecht, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres TÜV-Termins. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie und eine andere Kundin vor Ort waren und der TÜV-Prüfer bereits die Filiale verlassen hatte. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss. Es war keineswegs unsere Absicht, Sie in dieser Weise zu enttäuschen. Nach eingehender Überprüfung haben wir festgestellt, dass der TÜV-Prüfer unsere Filiale vor dem Termin verlassen hatte, ohne sich nach eventuell weiteren angemeldeten Fahrzeugen für die HU zu erkundigen, wie es normalerweise der Fall ist. Dadurch hatten wir bedauerlicherweise keinen Einfluss mehr auf die Einhaltung der TÜV-Termine. Wir haben Ihr Anliegen mit unserem Team besprochen und werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr EMIGHOLZ-Team
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Juergen F
Empfiehlt

Reifenschaden wurde innerhalb von 4 Stunden beseitigt. Nette Mitarbeiter.

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Norbert S

Danke für die schnelle Hilfe, sehr unkompliziert. Sehr nett, Service und Werkstatt. Es schein ein gutes Betriebsklima dort zu sein!

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F
Frank B

Super SERVICE, nette, freundliche und fachlich sehr kompetente Mitarbeiter

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R
Ralf A

Tolle Filiale. War heute mit dem LKW dort und brauchte 4 neue Reifen. Kurzerhand wurde die Frühstückspause verschoben und der Auftrag in nur einer Stunde erledigt.Unbedingt zu empfehlen S

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S
Stephanie H

Die Jungs von der Werkstatt haben uns echt den A.*gerettet, da am letzten Urlaubstag mein Auspuffrohr den Geist aufgegeben hat. Unkompliziert, schnell und freundlich wurde geholfen, alles wieder angeschweist und es hat dann auch die fast 600 Kilometer gehalten. Auch jetzt ist alles noch dran 😉

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G
Goedeke M

Gute Werkstatt, welche nach anfänglichen Schwierigkeiten den Service optimiert hat. Faires, kundenorientiertes Arbeiten, immer freundlich und kompetent. Wir fühlen uns dort seit etlichen Jahren gut aufgehoben.

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M
MrsKa T

Bester Service

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H
H. G

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W
Walter E

Flink, flott, günstig und immer freundlich. Weiter so!

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Alan C
Empfiehlt Nicht

Man sollte da nicht arbeiten, genauso wie seine Fahrzeuge/Räder/Reifen nicht hinbringen. Nur Abzocke und als Mitarbeiter wird man wie Dreck behandelt.. Ich spreche von der Filiale aus Lotte.. Überlegt euch das lieber 10 mal bevor ihr was mit dem Laden zutun haben wollt. Ich spreche aus Erfahrung.

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R
Ronny J

Extrem freundliches und nettes Personal. Fachlich sehr kompetent und kundenorientiert.

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S
Sabine A

Guter Service! Alles bestens! Danke

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M
Marion A

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S
S. W

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O
Oliver S

Top Qualität, sehr nettes Personal👍🏻👍🏻

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I
Ingrid J

Toller Service , nettes Personal und ein gutes Lager ! Wir waren sehr zufrieden !

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J
Julia L

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Tine K
Empfiehlt

Sehr guter Service immer umfassende und kompetente Beratung, sehr nettes Personal, defekte Teile werden nach dem Austausch gezeigt, schnelle Reparatur und das ganze zu angemessenen Preisen. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Zb altes und neues Getriebeöl nach der Getriebespülung (BMW 330ia von 2003 mit ca. 280.000km Laufleistung)

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