Verteilung der Bewertungen

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20 Bewertungen
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Spyridoula K

Meine Mutter war von Dezember 2023 bis März 2024 im Elisabethenhaus bei der Geronto, Pflege bei Demenz, in der geschlossenen Wohnform, in Kurzzeitpflege . Das war das Beste was uns hat passieren können. Sie wurde sehr liebevoll all die Zeit die sie dort verbracht hat behandelt und super gepflegt. Ganz herzlicher und menschlicher Umgang der meiner Mutter Geborgenheit und Sicherheit vermittelt hat. Auch für uns Angehörige war die Unterstützung sehr…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Spyridoula Kagiaoglou, vielen Dank für die freundlichen Worte. Es bedeutet uns sehr viel, dass wir dazu beitragen konnten, Ihrer Mutter Liebe, Geborgenheit und Sicherheit zu vermitteln. Ihr Lob für unser Team, erfüllt uns mit Stolz und Dankbarkeit. Ihr Team vom Elisabethenhaus.
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C
Caroline W

Nieeee wieder sowas schreckliches was die mit meinem Vater gemacht haben habe ich noch nirgends erlebt Dann liegt er schon im Sterben und mir wurde gesagt alles ok sie können morgen mit Hygiene Artikel kommen mir wurde das paar Tage verschwiegen. Nur Probleme gehabt und der Umgang mit einem kranken Menschen sowas schreckliches

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Wagner, wir bedauern zutiefst, dass Sie das Gefühl haben, unangemessen behandelt worden zu sein. Unser oberstes Ziel ist es, eine fürsorgliche und unterstützende Umgebung für unsere Bewohnerinnen und Bewohner zu schaffen. Es tut uns leid, wenn wir in Ihrem Fall diesen Anspruch nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass klare Kommunikation von entscheidender Bedeutung ist, besonders in sensiblen Situationen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, falls es zu Missverständnissen oder Kommunikationsproblemen gekommen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, die Angelegenheit persönlich zu klären. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Charleston Team.
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Birgit D

Sehr liebevolle Betreuung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Dorn, vielen Dank für Ihre Rezension, das freut uns sehr. Ihr Team vom Elisabethenhaus.
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Susanne S

Sehr schöne Einrichtung und liebevolles Personal

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Susanne H

Meine Mutter war nur 3 Monate im Elisabethenhaus, aber in dieser Zeit wurde sie wunderbar versorgt. Wir konnten (Conorna-bedingt) zu jeder Zeit kommen und hatten immer den Eindruck, dass sich das Pflegepersonal auf Station 3 sehr liegevoll um meine Mutter kümmerte. Ich kann das Heim nur sehr empfehlen.

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Silvia w

Meine Mutter ist dort seit einem guten halben Jahr. Man gibt sich dort grosse Mühe. Meine Mutter fühlt sich dort wohl - das sagt alles.

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