Verteilung der Bewertungen

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Neutral
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Negativ
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17 Bewertungen
W
werner t

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit der Lieferung meiner neuen Waschmaschine. Der Verkäufer war unglaublich pünktlich und die Lieferung erfolgte schnell, was ich sehr zu schätzen wusste. Was mir wirklich auffiel, war die Distanz des Verkäufers – er war bereit, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass mir die Waschmaschine rechtzeitig geliefert wurde. Während der gesamten Transaktion war die Kommunikation mit dem Verkäufer einfac

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PERSIANGULFFFFF

Sehr professionell und immer erreichbar!

M
Mathilde L

Super geklappt

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Regina M

Jederzeit supergerne wieder!! Schnelle unkomplizierte Bearbeitung der Bestellung und prompte Lieferung ! Bin begeistert!

X
xxx k

sehr schlechter Händler. gerät sofort kaputt, nach 3 mails mit Rückgabe Anfrage nie wieder eine Antwort erhalten. Es ist bekannt dass der Händler so vorgeht, die meisten eBay Kunden sind mehr als unzufrieden. Bewertungen werden gelöscht, um den Schein zu wahren. Finger weg!!

I
iudicator

Habe einen Laptop bestellt, die Lieferung war schnell, der Laptop wie bestellt, die Kommunikation top, gerne wieder!

M
Markus S

Pünktliche Lieferung, top Qualität der Ware, keine Beanstandungen. Freundliche und kompetente Service Mitarbeiter.

T
Thomas T

Neues Gerät bestellt und bezahlt. Gebrauchtes Gerät erhalten und die 10 neue Folienbeutel sind nur gebraucht mit Löcher und statt 10 waren es nur 6 Stück . Update 25.05.200 Nach telefonischer Rücksprache erfolgte umgehend der Austausch. Meine Frau ist jetzt sehr zufrieden und nur das zählt. Es wurde als Wiedergutmachung 1 Packung Folienbeutel zusätzlich hinzugelegt. Danke 🙏 super Kommunikation nach der großen Enttäuschung und da wo Menschen arbe

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Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas T. Tut mir leid, dass sie nicht zufrieden sind. Die Löcher sind der herstellerbegingte perforierung in den Beuteln. Wie im Angebot beschrieben handelt es sich bei den gekauften Gerät um eine BWare, tut mir leid, wenn dies übersehen wurde. Die 4 nicht enthaltenen Beutel liefern wir natürlich gerne nach, bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice. Beste Grüße
A
A. M

So einen katastrophalen Kundenservice habe ich noch nicht erlebt . Da kann man leider auch nur allen Kunden von Abraten

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Meyer, tut mir leid, dass ihr Samsung Waschtrockner einen irreparablen Defekt hat. Das Nachfolgemodell (neu) welches Ihnen als Austausch angeboten wurde hat Ihnen leider nicht zugesagt. Wie bereits gestern mitgeteilt, hat sich die Abholung des Gerätes aus dem Samsung Garantiefall leider verzögert, da der Samsungpartner gemeldet hatte, dass das Gerät zerlegt und nicht abholbereit sei. Wie bereits heute morgen besprochen wird das nun abholbereite Gerät umgehend bei Ihnen von der Spedition abgeholt. Ich hoffe wir können Ihr Problem mit dem Gerät nun zeitnah lösen. Besten Gruß aus Bonn Nachtrag, die Spedition hat gemeldet, dass das Gerät heute abgeholt werden konnte. Wir haben dementsprechend den Kaufpreis bereits heute an sie rückerstattet.
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Jensen

Habe ein Handy gekauft, schneller Versand. Auf meine Rückfrage wurde ebenfalls zügig geantwortet.

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Rainer R

Klasse professioneller Service. Der Drucker war bei Bestellung gegen 11:00 Uhr bereits am nächsten Tag da. Leider gab es ein kleines Problem mit dem Drucker. Bei Anruf sehr freundlich und hilfsbereit bei der Suche nach einer schneller Lösung. Rücknahme war selbstverständlich und erneut war ein Tag später das Geld erstattet. Danke

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, stets zu Diensten:)
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Gina R

Ich habe hier einen Staubsauger von Hoover gekauft, der innerhalb der Garantie leider kaputt gegangen ist. Die Firma hat sich sehr bemüht und um die Abwicklung mit Hoover gekümmert. Super Service, kann ich nur weiterempfehlen.

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Frank H

Online wurde ein 55 Zoll Philips TV von meiner Lebensgefährtin bestellt. Dieser kam bei uns mit heiler Verpackung an. Beim Auspacken stellte sich dann heraus, daß der TV einen Transportschaden hat. Ich habe die Bilder via Email an ELKIBO geschickt und angerufen. Es wurde eine Rückholung veranlasst und via Email bekam ich die Zusage, dass mir am darauffolgenden Montag gleich ein neuer zugesendet wird. 7 Werktage weiter antwortet niemand auf Mails

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franky b

Der Artikel(Kühlgefrierkombi von Hoover) und die Kaufabwicklung war super. Der Versand über DHL 2-Man-Group war der letzte Schei... Die kamen fast drei Wochen später als angegeben und dann mit einem Möbelpacker und einem Anfänger von ca. 50 kg der auch noch stark nach Schweiss stank. Die sollten den Kühlschrank(75kg) in die zweite Etage befördern. War natürlich völlig utopisch, das Männlein wusste nichtmal wie er den Karton tragen sollte. Als nun

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Maru B

Ich war heute vor Ort in Bonn und habe einen Fernseher gekauft. Das Geschäft war nicht einfach zu finden, da es sich in einem Industriegebiet befindet und der Eingang und die Klingel unscheinbar sind. Laufkundschaft gibts dort eher nicht. Auch wenn es sich "nur" um ein Vertriebsgeschäft handelt, so waren die Mitarbeiter und der Chef sehr freundlich und haben mir das Gerät sogar bis zum Auto getragen. Vor Ort konnte ich mit EC-Karte bezahlen, Barg

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Unbekannt T

Kommt seiner Gewährleistungspflicht nach kürzester Zeit nicht nach. Ganz klares betrügerisches Handeln und rechtliche Schritte sind notwendig!

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Beate V

Alles Prima - habe dort schon mehrfach bestellt, völlig unkompliziert, schneller Service und wenn es wirklich mal ein Problem gab wurde dies umgehend gelöst und das Ganze ohne Komplikationen. Kann ich nur empfehlen!