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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.32 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 38 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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1 Bewertung
J
Jürgen A

Fünf Wochen vor dem Weihnachtsfest haben wir uns entschieden einen neuen Backofen zu kaufen. Unser alter war nicht mehr leistungsstark und sollte vor den Festtagen gegen einen Neuen getauscht werden. Durch einen glücklichen Umstand wurden wir auf Elektro Krings aufmerksam. Kurzerhand haben wir uns entschlossen uns zu einer spontanen Beratung in die Verkaufsräume zu begeben. Wir wurden vom Geschäftsführer herzlichst begrüßt und nach einigen einfüh

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Henrik A

Vielen Dank für die kurzfristigen kostenlosen Hinweise zur Reparatur am Telefon. Obwohl wir das Gerät nicht bei der Firma Krings gekauft haben, wurde uns weitergeholfen. Super Service, wir werden Kunde!

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Wullewulle w

Vorsicht, Abzocke bei Reparatur! Angeblich nicht mehr lieferbare Teile besser selber auf Verfügbarkeit prüfen bevor man ein neues Gerät Kauft! Bei mir war das Teil beim Hersteller vorrätig und auch bei anderen Zulieferern auf Lager. So kann man sein Geld auch verdienen. Dann auch noch Mahnungen verschicken für eine bereits bezahlte Leistung, wo man Abgezockt werden sollte. Das hat man davon wenn man Ortsansässige Händler unterstützt. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 K

Bernd During
Verifiziert

Abzocke. Habe bei Miele im Onlineshop einen neuen Tiefkühlschrank bestellt. Zuzüglich einer Pauschale für Aufstellung Gerät und Mitnahme Altgerät. Lieferung sollte dann durch den Miele Vertragshändler Krings, Delhofen erfolgen. Ein paar Tage vor Lieferung nach Krings gefahren um alle Einzelheiten rund um die Lieferung und die Aufstellung zu besprechen. Wir waren nach dem Gespräch sehr beruhigt. Um so erschütterter waren wir am Tage der Lieferung, als nur 2 Träger ankamen, die aufgrund des Gewichtes am Beginn der Kellertreppe aufgaben und das Handtuch warfen und einen 3. Träger herbeitelefonieren mussten. Mit den 3 Hatten die den Schrank in 2 Minuten unten, ohne Probleme. Nun bekomme ich dieser Tage von Krings eine deftige Rechnung, 3 x so hoch wie die Pauschale, die ich bereits an Miele gezahlt habe. über Mehraufwand, den Schrank durch unsere Wendeltreppe nach unten zu bekommen. Peinlich ist dabei nur, dass wir alles andere auf dem Weg in den Keller haben, nur keine Wendeltreppe. Hinter dieser Abzocke bei denen steckt System! Nie wieder diesen Laden!

M
Marielle S

Wir sind mit der Beratung, Abwicklung und Aufbau unserer neuen Küche vollends zufrieden. Einfach ein tolles Team!!! 👍🏻

C
Cornelia V

Haben ein neues Müllsystem für unsere Küche benötigt. Unkomplizierte telefonische Bestellung, Lieferung erfolgte nach ca. 10 Tagen wie besprochen, alles top ! Kann die Fa. Krings nur bestens weiterempfehlen. Haben die komplette Elektrik, Kauf einer Küche sowie diverse Geräte bei der Fa. Krings gekauft/ machen lassen. Alles reibungslos ohne Komplikationen abgelaufen, einfach toll !

B
Bora B

Wir haben bei der Firma Krings eine Küche für knapp 10.000,00 Euro gekauft. Der Auftrag wurde erteilt da eine Lieferung in der letzten Oktoberwoche garantiert wurde. Die Küche wurde zum Teil am 29.10.21 am Tag unseres Einzuges eingebaut. Dies war ein Freitag. Der Rest der Küche wurde dann am darauffolgenden Dienstag den 02.11.21 fertiggestellt. Wir hatten also vier Tage keinen funktionierend angeschlossenen Kühlschrank oder Spüle. Und das mit ein

Antwort des Unternehmens
Werte Frau Borinchen, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service für Ihre Küchenmontage nicht zufrieden waren. Wir hätten die Küche gern früher in der vereinbarten Woche eingebaut, jedoch hatte Ihr Vermieter uns informiert, dass durch Verzögerungen bei der Renovierung ein Einbau in der betreffenden KW43 nicht möglich sei. Mit unserem Engagement ist es dann doch gelungen die Küche an dem Freitag der vereinbarten Lieferwoche aufzubauen. Der Kühlschrank wurde von uns fachmännisch und korrekt an die dafür vorgesehene Steckdose angeschlossen. Dass diese Steckdose auf Grund unfertiger Installationen der von Ihrem Vermieter beauftragten Firma noch keinen Strom führte, lag außerhalb unserer Verantwortung. Die von Ihnen bauseits gestellte Spüle wurde von uns ebenfalls an dem Freitag trotz fehlender Teile, die wir zusätzlich kurzfristig besorgt haben korrekt eingebaut und angeschlossen. Es fehlte lediglich der Anschluss für den Überlauf, so dass eine Wasserversorgung in der Küche seit dem Freitag gewährleistet war und Ihnen von unserem Monteur auch erklärt wurde. Die dann noch fehlenden Anschlussteile für den Überlauf haben wir ebenfalls auf eigene Rechnung besorgt und am nächsten Arbeitstag -das war der Dienstag nach Allerheiligen- nachmontiert. Warum wir sie trotz unserer mehrfachen An- und Rückrufe nicht erreichen konnten, haben wir leider nicht verstanden. Wir wünschen Ihnen trotz der bedauerlichen Unannehmlichkeiten mit Ihrer neuen Küche viel Freude, beste Grüße Patric Vossenkaul, Elektro Krings GmbH zu Ihrem Update Dez 2021: Aufgrund der hohen Arbeitsauslastung zum Jahresende, habe ich einen Rechtsanwalt mit der Prüfung Ihrer Bewertungen beauftragt. Zugleich war mir nicht klar, warum nach der Bewertung durch Ihren Mann dann noch eine Bewertung unter dem Pseudonym "Bora Borinchen" eingefügt wurde. Vermutlich begrenzt Google die Anzahl schlechter Bewertungen, die pro Kauf abgegeben werden und Ihr Pseudonym dient wohl dazu mehrfach schlechte Bewertungen abgeben zu können. Interessanterweise kann man ja auch die unter Ihrem Pseudonym abgegebenen Bewertungen nicht öffentlich einsehen.... das wird sicher seinen Grund haben. Vielleicht geben Sie zukünftig Ihre Bewertungen unter Ihrem Klarnamen ab, dann weiß der Betreffende auch direkt von wem er angesprochen wird.
B
Björn F

Absolut unprofessionelles Verhalten. Küche wurde zum vereinbarten Termin nicht fertig eingebaut, man erreicht niemanden. Es ruft auch niemand zurück. Unglaublich ist auch, dass der eingebaute Kühlschrank nicht vollständig angeschlossen wurde. Sehr unprofessionelle Firma Sehr schön, dass sie sich jetzt auch nach 5 Monaten zu meiner Rezension melden, nachdem ihr Anwalt erfolglos den Versuch unternahm, meine Rezension zu löschen, da sie mich ansche

Antwort des Unternehmens
Werter Herr Ferner, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service für Ihre Küchenmontage nicht zufrieden waren. Zur Richtigstellung möchten wir jedoch betonen, dass der Kühlschrank von uns fachmännisch und korrekt an die dafür vorgesehene Steckdose angeschlossen wurde. Dass diese Steckdose auf Grund unfertiger Installationen der von Ihrem Vermieter beauftragten Firma noch keinen Strom führte, lag außerhalb unserer Verantwortung. Ihren Hinweis auf die für Sie schlechte telefonische Erreichbarkeit trotz unserer Rückrufbemühungen haben wir zum Anlass genommen hier Verbesserungen vorzunehmen. Gleichfalls bedauern wir, dass unsere zahlreichen Rückrufversuche bei Ihnen ebenfalls nicht erfolgreich waren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Elektro Krings Team
F
Frank F

Schlechte Erreichbarkeit. Kein Interesse an Kundendienstauftrag. Lange Wartezeit bis ein Monteur kommt. Komplizierte Auftragsabwicklung.

M
Michael S

Wir sind total begeistert und können Elektro Krings nur wärmstens empfehlen. Dienstleistung vom Feinsten! Der Geschäftsführer Herr Vossenkaul hat unsere Küche in mehreren Treffen individuell am PC geplant, dabei seinen Sachverstand mit unseren Vorstellungen überein gebracht und uns immer wieder Lösungen auch anhand von Ausstellungsstücken gezeigt. Schlußendlich wurde die Küche pünktlich zum vereinbarten Termin von seinen Mitarbeitern geliefert un

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Ute E

Wir sind bisher immer zufrieden gewesen mit dem alten Team so wie mit dem neuen Team und das mehr als 20 Jahre und ja ich gehe immer noch hin weil der Service gut ist auch telefonisch !

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Ekkehard S

Sehr kompetente, freundliche und zuverlässige Menschen sind hier im Unternehmen tätig, die zudem noch kulant mit ihren Kunden umgehen. Herzlichen Dank und gerne wieder!

W
Werner B

Sehr gute Beratung.

A
Andreas K

Super Unterstützung vielen Dank

H
Hans G

Schnelle und kundenorientierte Beartung nachdem unsere Waschmaschine das Zeitliche gesegnet hatte - Lierfung und Installation pünktlich, sauber und höflich. Wir sind sehr zufrieden!

S
Stefan K

Krings ist ein Urbetrieb in Dormagen. Die Beratung ist gut, man arbeitet noch mit Rechnungsblock und Durchschlag, dafür kann man meistens nochmal über den Preis reden. Der ist etwas höher als bei der Konkurrenz, dafür Liefern, Aufstellen und Entsorgung Altgerät inklusive.

A
Andrea D

Herr Krings war gut auf unseren Besuch vorbereitet, hatte nach ausmessen der Küche für die Beratung schon eine Computer- animation fertig. Geduldig hat er sie öfter abgeändert, Farben und Aufbau der Schränke geändert, so lange bis es 100% gepasst hat. Die Fa. können wir mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Auch die Preisgestaltung war mehr als fair.