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Ich wollte am 16.04.25 2 Hinterräder für meinen Rollator bestellen. (waren nicht die ersten Hinterräder bei e&k für meinen Rollator). Nach dem ich alle Angaben gemacht habe, erklärte mir die Dame, sie werde die Angaben in die Werkstatt weiterleiten. Der Techniker werde zurückrufen. Es kam kein Anruf. Am 17.04.25 habe ich wieder angerufen. Diesmal war ein Herr am Telefon. Wieder das gleiche Prozedere. Ich wollte ihm die Rechnungsnummer der letzten…
Es ist unfassbar wie dieses Sanitätshaus arbeitet. Dieses ist die erste Rezession meines Lebens. Auf einen Rollstuhl, auf denen wir dringend angewiesen sind, warten wir schon seit Wochen und es ist kein Zuständiger telefonisch zu erreichen. Wir werden immer vertröstet, dass man uns zurückruft, was nicht passiert. Als die individuell angepassten Thrombosestrümpfe nicht passten und ich sie zurückbringen musste, bekam ich als Antwort meine Füße wäre…
Habe schon vor meiner OP die Anpassung einer gut sitzenden Orthese erhalten. Diese konnte ich dann gleich behalten und habe eine sehr gute Beratung von Frau Bender erhalten. Ich kann sie und das Sanitätshaus bestens weiterempfehlen.
Ich muss leider mindestens 1 ☆ vergeben sonnst wird es nicht gepostet! Sie hätten nicht einmal den 1 ☆ verdient. Schade!!!! Grund: Rezept für meine Mutter für eine Kniebandage vor 3 Wochen abgegeben und Auftrag erteilt. Die Bandage ist immer noch nicht eingetroffen. Meine Mama ist wütend! Was soll das warten? Man hat immer noch kein Abgholtermin bekommen. Bei Tele. Nachfrage keine richtige Auskunft! Ich selber warte auf Stützkniesocken schon sei…
Nach einer Knie-OP benötigte ich Kompessionsstrümpfe und ein paar Gehhilfen. Die sehr nette Frau Silke Bender vom e&k Sanitätshaus lieferte beides noch am gleichen Tag ins KKH Lörrach. Vielen Dank. So geht Dienst am Kunden
... Unfassbar unfreundliches Personal, das den Kunden keinerlei Wertschätzung und Respekt entgegen bringt...
Freundliche Mitarbeiter, es wird aber bei Einlagen direkt zum teuren Modell mit 50 Euro Zuzahlung übergegangen, ohne das man eine Chance auf das Kassenmodel hat bei dem man nur 10 Euro bezahlt. Es nennt sich Wirtschaftlichkeitszuschlag, der jedoch bei anderen Sanitätshäusern nur die Hälfte ist beim bessern Modell. Also muss man auch hier Preise vergleichen. Das Kassenmodel muss laut Krankenkasse auf jeden Fall angeboten werden, was bei mir nicht …
Ich bin im KH Lörrach Frau Silke Bender betreute mich nach meiner Hüft OP sie war mega nett, sehr hilfreich und kompetent.Vielen Dank .
Sehr kompetentes Team, das sehr gut berät und Alles sehr schnell und bestens ausführt bzw ausliefert.