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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.49 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 103 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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103 Bewertungen
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Gisela W

Wir sind sehr zufrieden, uns wurde sehr geholfen beim einstellen unseres neuen Fernsehers. Oder wenn man mal eine Frage hat, man wurde immer gut beraten oder es weiter geholfen .Danke an das ganze Team.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
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Nicole N

Finger weg von dieser Firma. Mein jahrelanger Internet Anschluss von Kabel Deutschland wurde stillgelegt von dieser Firma, da ich keinen Tv Anschluss bei ihnen buchen wollte. Nur wer dies bucht, darf weiterhin seinen Internet Anschluss nutzen. Hier zeigt sich klar, das illegale Verhalten dieser Firma um noch mehr Geld zu erwirtschaften. Nehmt einen DSL Anbieter da gibt es diese Machtspielchen nicht und ihr erlebt keine Abschaltungen wie ic…

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Naake, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten die Situation gerne aus unserer Sicht erläutern und aufklären. Zunächst möchten wir auf die Änderung des Telekommunikationsgesetzes diesen Jahres hinweisen. Seit dem 01.07.2024 dürfen die Kabelgebühren für den TV-Anschluss nicht mehr über die Nebenkosten durch den Vermieter abgerechnet werden. Stattdessen werden die Kosten für die Nutzung des TV-Kabelanschlusses direkt an die Nutzer weitergegeben. Diese Umstellung kann für Nutzer zunächst irritierend sein. Insbesondere, wenn der Nutzer es bisher nicht im Blick hatte, dass die TV-Kosten zuvor monatlich, unabhängig von der tatsächlichen Nutzung des TV-Anschlusses bezahlt wurden. In Ihrem Fall ist es so, dass die Kabelanlage, welche Ihr Wohngebiet versorgt, durch unser Unternehmen betrieben wird und über diese auch das TV-Signal von uns eingespeist wird. Das Internetsignal jedoch wird durch ein anderes Unternehmen geliefert. Für die Nutzung des Kabelanschlusses in Ihrer Wohnung stellen wir Ihnen als Betreiber der Kabelanlage einen Betrag in Höhe von 9,99 Euro in Rechnung. Wenn Sie nun das Internetsignal über den Kabelanschluss nutzen möchten, können Sie das beim entsprechenden Anbieter buchen. Dieser gewährt Ihnen einen monatlichen „Sonderrabatt" in Höhe von 10,00 Euro. Auf diese Weise werden Sie finanziell nicht zusätzlich belastet, wenn Sie diesen Internetservice nutzen möchten. Wir verstehen, dass Veränderungen wie diese Fragen und Unsicherheiten hervorrufen können. Für weitere Erläuterungen können Sie uns gern unter der Telefonnummer: 0351/50 19 35 30 oder per Mail an: info@einert-gruppe kontaktieren. Unser Ziel ist es, transparente und kundenfreundliche Lösungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Einert Gruppe
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J
Jörg Z

Freundlich, kompetent. Da weiß man, warum man einen Fachmann bucht.

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Vielen Dank!
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S R

Einfach super nette Belegschaft sehr hilfsbereit und freundlich

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Vielen Dank.
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M
Margit S

Ich bin noch immer fasziniert von dem unglaublich freundlichen und schnellen Service. Danke liebes Team der Firma Einert.

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P
Petra S

Egal welche Belange man hat, ,EINERT' TEAM hat immer eine zeitnahe Lösung. Und immer freundliche Mitarbeiter. Danke

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Hans W

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
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E
Eva H

Seit Jahren werden wir von Antennen Einert betreut zur vollsten Zufriedenheit.Und auch jetzt noch..

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Vielen Dank!
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L
luftunterstuetzung c

Sehr nette und uneigennützige Beratung.

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K
Kerstin H

Danke, Herr Engler - super, einen kompetenderen Berater kann ich mir nicht vorstellen!

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U
Uwe S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn es etwas gibt, was wir noch besser machen können, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an info@einert-gruppe.de mit. Mit freundlichen Grüßen
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Dieter B

Der Einwurf im Briefkasten mit dem Hinweis für die Fernsehübertragung und Abrechnung gestaltet sich ab Mitte des Jahres 2024 nun anders! Eine kleine Umstellung ist nun angesagt! Ein Besuch bei der Fa.EINERT(Internet/Fernsehen/Autostrom) am 16.02.24 war sehr erfolgreich in DRESDEN Bautzner Landstraße 260 .Der Empfang im Büro durch Herrn Bredemann war sehr nett und freundlich, was auch in weiteren Gesprächen sehr aufschlussreich für mich als alter…

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M
Martina H

Wir sind mit dem Umstellungspaket ( TV, Telefon und Internet) bestens beraten sowie zügig und freundlich bedient worden. Wir würden uns wieder so entscheiden! Vielen Dank!

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C
C. G

Frechheit. Mir soll der Anschluss gesperrt werden, obwohl die Lastschrifteinstellung durch die Bank erfolgte. Eine Mahnung erfolgte mit Rücklastschriftgebühren, obwohl keine Rücklastschrift erfolgte. Mit Anschluss Sperrung wird gedroht, weil erst 3 Monate später Antenne Einert auffällt, dass keine Lastschrift mehr erfolgte. Als ich das dem Kundenservice schilderte, soll trotzdem der Anschluss gesperrt werden?!? Obwohl durch meine eigenmächtigen Z…

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Nach eingehender Prüfung haben wir festgestellt, dass der Fehler in diesem Fall tatsächlich auf unserer Seite lag. Wir werden unser Bestes tun, um diesen Vorfall zu korrigieren und sicherzustellen, dass Sie zukünftig den bestmöglichen Service erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Einert Gruppe
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Günter B

Besten Dank für Prompte Erledigung meines Anliegens

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Vielen Dank!
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C
Christoph M

Rundum zufrieden mit den Angeboten. Deswegen auch weiterhin mit dem Kabelfernsehen bei Antennen Einert geblieben. Kann ich nur empfehlen.

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Martina U

Sehr freundlich

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Ines S

Da ich nach Dresden gezogen bin brauchte ich einen Kabel und Internetanschluss. Ich habe mich an die Firma Einert gewendet und bin Total begeistert. So etwas freundliches und zuvorkommendes habe ich noch nicht erlebt. Es war alles hervorragend von der Beratung bis zum Service und dem Anschluss. Vielen Dank dafür. Ich empfehle diese Firma gerne weiter. Machen Sie weiter so und ich verbleibe mit lieben Grüßen aus Dresden ihre Ines Saupe 😘 😘

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Vielen Dank!
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J
J T

Toller Service und stets freundliche und kompetente Beratung. Kann man uneingeschränkt weiterempfehlen! 👍🏻

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S
Steffen S

Toller Service & freundliche, kompetente Beratung. Sie schaffen es, Menschen glücklich zu machen.

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Vielen Dank!
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