Verteilung der Bewertungen

Positiv
78%
Neutral
12%
Negativ
10%
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867 Bewertungen
4
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Ich bin früher sehr gern hierher gegangen, aber nach zwei sehr negativen Erfahrungen mit Edeka gesamt meide ich nun das Geschäft. Zudem habe ich die völlig dysfunktionale App vom Handy geschmissen. Welche negative Erfahrung hier passierte? Ein sehr großer Einkauf hätte günstiger werden können, dank App. Nun vergaß ich einen Pfandbon abzugeben. Die App-Rabatte waren bereits gebucht. Nun wurde nach einscannen des Pfandbon mein Einkauf plötzlich TE…

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H.P. C

Ich war am 6.06. im neu Umgebauten Edeka. Sehr schön geworden, alles gefunden, aber leider keine Selbstzahlerkassen. Warum nur 1 Stern: Nachdem ich alles gefunden habe, ging ich zur Kasse, alle 3 Kassen besetzt und jeweils ca. 5 Kunden an jeder Kasse. An " meiner" Kasse ging es nicht vorwärts, da eine Kundin Probleme hatte und man konnte wohl nicht abschließend den Einkauf beenden. Ein MA kam zur Kundin und sie unterhielten sich und das dauerte u…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr H.P.C., Kundenservice betrifft bei uns jeden Kunden und wenn es einmal ein Problem gibt, dann nehmen wir uns natürlich auch die Zeit dafür. Dass Sie daraufhin warten mussten ist natürlich bedauerlich, aber wenn Sie einmal den Tag revue passieren lassen, dann wird Ihnen auffallen dass Ihre Art und Weise gegenüber dem Mitarbeiter mehr als unangebracht war und manchmal auch eine Reaktion erfolgt, denn alles müssen auch wir uns nicht gefallen lassen 😉 Ich wünsche Ihnen alles Gute und ein Unternehmen das sich Probleme anderer nicht annimmt, sodass Sie schnell bezahlen können. MfG Jens Rußler
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René H

Salatbar leer und die EINZIGE PERSON die zuständig sein soll ist in der Pause um 8:34 Uhr 🤣🤣🤣iss klar 🤦🏼‍♂️

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Herz, leider kann ich Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Seit 7:00 ist unsere Salatbar gefüllt und wenn die Mitarbeiterin 5:00 Uhr beginnt, darf sie auch gerne 08:34 Pause haben. Wir sind über jeden Verbesserungsvorschlag froh und nehmen uns diesen an, aber er muss fair und sachlich sein. Mit freundlichen Grüßen Jens Rußler
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Birgit L

Ein sehr großes Sortiment und viele Aktionen !Sehr sauber und alles ordentlich sortiert! Das Personal ist flexibel und sehr freundlich ! Komme wieder zum Einkaufen! Weiter so! Kann diesen Edeka nur empfehlen!

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Barbara M

Das nun erweiterte Sortiment ist zwar ganz cool, aber tatsächlich hat mir der Markt vor dem Umbau besser gefallen, da er so cozy war, jetzt ist alles so extrem ausgeleuchtet und steril. 😅 Vielleicht kann man sich ja mal Gedanken über eine "Stille Stunde" machen, wo das Ganze etwas runtergeschraubt wird.

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Rita v

Gratulation zur Wiedereröffnung nach dem Umbau. Es ist toll geworden und bald wird der Markt „leben“. Ich habe Tankstellshops gebaut, natürlich kleiner und diese waren zur Eröffnung auch immer sehr steril. Ich freue mich, dass es jetzt eine Auswahl an württembergischen Weinen gibt und ich dass ich jetzt wieder an der Fleischfrischetheke kaufen kann. Ich wünsche allzeit ein motiviertes Team, freundliche Kunden und gute Umsätze.

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K
Katja S

Alles supi und megaaa groß und übersichtlich ist der Laden. Besser wie vorher. 👍

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Dietmar R

Der Laden wird erst neu eröffnet

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rother, nun haben wir endlich wieder geöffnet. Überzeugen Sie sich doch einfach von unserem neuen Markt und überdenken Sie dann vielleicht noch einmal Ihre Bewertung. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Jens Rußler
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Jasmin A

Ich wollte 6 Minuten vor Ladenschluss nur flink einen Wein holen aber das Rolltor war schon zu. Läuft bei euch💪

Antwort des Unternehmens
Einen wunderschönen Guten Tag Frau Arielle, leider hatten wir zu diesem Zeitpunkt wegen Umbau komplett geschlossen. Seit dem 07.05 sind wir aber wieder von 07:00 bis 20:00 oder auch gar ein paar Minuten länger für Sie da ;) Mit freundlichen Grüßen Jens Rußler
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D
Dr M

Geschlossen bis 8. Mai wegen Renovierung. Schild Fehlanzeige. Einpflegen bei Google Fehlanzeige... Service geht anders! Danke an den Imbiss. Der wusste es.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dr. Bauer, es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Tatsächlich hatten wir im Eingangsbereich den Hinweis der Renovierung angebracht, wollten dies allerdings nicht groß darstellen, aus Angst, potentielle Kunden der anliegenden Geschäfte abzuschrecken. Gerne können Sie sich seit dem 07.05 wieder ein Bild von unserem Markt machen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen Jens Rußler
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M
Mido B

Kein schlechter Edeka. ;)

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C
C. C

Wird umgebaut, hatt noch zu.

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J
Jenny L

diese Edika ist schön, wir kaufen immer dort ein, ich weiß nicht, wann sie wieder öffnet, ich mag sie

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