Beste Fleischtheke der Welt. Will man was besonders dünn aufgeschnitten haben, wird sich extrem viel Mühe gegeben.
Edeka Isar-Gärten – oder besser: „Edeka Schrebergärten“?
Man muss schon zugeben, der Name „Isar-Gärten“ klingt idyllisch. Man denkt an weite Flächen, geordnete Reihen, ein angenehmes Einkaufserlebnis. Die Realität? Ein enger, chaotischer Supermarkt, der den Namen Schrebergärten deutlich besser tragen würde – mit all seinen winzigen Wegen, wilden Arrangements und der liebevollen Vernachlässigung des Kundenservice.
Besonders beeindruckend ist das…
Sehr geehrter Herr Rainer Zufall, :)
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu unserem Markt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten auf einige Ihrer Punkte eingehen.
Unser Markt in den Isargärten ist in der Tat platztechnisch begrenzt, was an der baulichen Gegebenheit liegt. Wir bemühen uns dennoch, das Beste aus dem verfügbaren Raum herauszuholen, um unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Hinsichtlich der Wartezeiten an den Kassen verstehen wir Ihren Unmut und versuchen stets, je nach Kundenaufkommen schnell zu reagieren. Leider kann es zu Stoßzeiten dennoch zu längeren Wartezeiten kommen, was wir zu verbessern versuchen. Ihr Hinweis ist wertvoll, und wir werden prüfen, ob hier weitere Optimierungen möglich sind.
Zum Thema Parkraummanagement: Unser Parkplatz wird von einem externen Dienstleister verwaltet, um sicherzustellen, dass Parkplätze für unsere Kunden verfügbar bleiben. Uns ist bewusst, dass dies gelegentlich zu Unzufriedenheit führen kann, und wir bedauern, wenn dies bei Ihnen der Fall war.
Der Dienstleister wird nicht von uns, sondern von dem Hauseigentümer engagiert.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und uns direkt ansprechen, falls es bei Ihrem nächsten Besuch erneut Probleme gibt. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Frischemärkte Grosjean Team
Sauber, ordentlich, alle immer Freundlich (speziell an der Fleischtheke)…
aber:
Jedes Mal ist die Kräuterabteilung geplündert, egal ob Montag Abend, Mittwoch Vormittag oder Samstag früh!
Und immer darf ich dann für Koriander, Thai Basilikum, Zitronengrass und Sprossen… nach Obersendling pilgern - nervt mich langsam bissi 😮💨 Kann man da denn nicht einfach Mal mehr bestellen, wenn man doch sieht, dass die Nachfrage hoch ist? Gilt übrigens auch …
Liebe Maria,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Sauberkeit, Ordnung und vor allem mit dem freundlichen Service an der Fleischtheke zufrieden bist. 😊
Wir verstehen deinen Frust hinsichtlich der Kräuterabteilung und der EDEKA Brioche Burger Buns und möchten uns dafür entschuldigen, dass du hier wiederholt nicht fündig geworden bist. Deine Anmerkung, dass die Nachfrage hoch ist, nehmen wir sehr ernst. Wir werden intern mit unserem Team besprechen, wie wir unsere Bestellungen besser anpassen können, um diesen Engpässen entgegenzuwirken – besonders in der Kräuterabteilung und bei den Brioche Buns.
Was die Samstags-Überfüllung durch Isar-Touristen betrifft, verstehen wir, dass das für unsere Stammkunden aus der Nachbarschaft unangenehm sein kann. Auch hier arbeiten wir an möglichen Lösungen, um die Versorgung auch zu Stoßzeiten sicherzustellen, ohne dass es zu Engpässen kommt.
Wir schätzen dein Verständnis und deine Geduld sehr und hoffen, dass wir dich in Zukunft noch besser zufriedenstellen können. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback – wir nehmen das sehr ernst und werden daran arbeiten, die Einkaufserfahrung bei uns zu verbessern!
Viele Grüße
Dein Frischemärkte Grosjean Team
Ein sehr sauberer und gut aufgeräumter Laden. Das Highlight ist immer wieder die Fleischtheke, Herr Weitzer der immer einen guten Witz auf den Lippen hat, auch mit seiner Kompetenz überrascht. Ich hab bei ihm einen Schweinsbraten und paar Steaks bestellt und er hat mich super beraten. Wenn ihr gutes Fleisch und mit guter Laune aus dem Markt gehen wollt dann geht nach Thalkirchen in die Isargärten HAMMER LADEN.
P.s die Steaks und der Braten sind s…
Top Edeka! Personal freundlich und Professionell. Besonders an der Metzgerei ‐ super Service und bei den zwei Verkäufern hat man gemerkt, dass sie ihre Arbeit gerne machen. Wenn wir wieder in der Gegend sind immer wieder gerne in dieses Edeka!
Naturfreundehaus in München an der Maria Einsiedel Strasse. Im Sommer optimal zum entspannen und Brotzeit machen.
Da kann man ganz gut einkaufen
+ sehr schöner Markt
+ direkt am U-Bahnhof Thalkirchen gelegen
+ Tiefgarage für motorisierte Kunden
+ freundliches Personal
+ breites Sortiment für den Alltagseinkauf
+ Eier können einzeln gekauft werden
- Ware wird nicht konsequent nach Ablaufdatum aussortiert!
- Heute (14.12.24) vom Herrn an der Kasse 10 € Rückgeld zu wenig bekommen, was leider erst draußen auffiel. 🙁
Schön zum Einkaufen und der Vorplatz bietet auch einiges.
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