Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 83%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 13%
Google- 46 Bewertungen
ReviewHero- 1 Bewertung
Bewertungen
Ich habe mich für ebike Saar entschieden wegen anstehender Jobradinspektion und klappernder, springender Schaltung. Ich muss leider eine schlechte Bewertung abgeben. Das ist normal nicht mein Stil, aber ich habe mich sehr ärgern müssen. Ich möchte gerne an die Jenigen appellieren, die den Service von ebike Saar nutzen wollen, aber nicht (Betonung auf NICHT) das Rad dort erworben haben. Dann wird man gefühlt als Kunde zweiter Wahl behandelt. Nach einer Predigt, das man ja nur wenig an solchen Kunden wie mir verdient, hat man dann (widerwillig) mein Rad entgegengenommen. Anschließend gab es ein Mißverständnis, ich sollte 100 Euro zahlen, das mein Rad in das Karteisystem aufgenommen wird. Ich weigerte mich und wollte den Laden verlassen, dann bot man mir an es für 50 Euro zu machen, 1 Minute später hieß es: Ach nein bei Jobrad entfallen die 100 Euro, Entschuldigen Sie. Ok ein Mißverständnis... in Ordnung. Eingebaut wurde mir eine neue Kassette und eine neue Kette für insgesamt 250Euro. Grund dafür, die kleinen Ritzel der Kassette waren verschlissen. Nach Erfahrungsausstausch mit Freunden erfuhr ich das auch einzelne Kassettenelemente austauschbar gewesen wären... angeblich laut ebike Saar waren Diese aktuell aber nicht lieferbar...so hätte ich für das Kassettenelement nur 30 Euro bezahlen müssen. Nach der Abholung klapperte meine Schaltung auf der ersten Radtour fleißig weiter, auch die Gänge sprangen noch. Ebenfalls die Rückbremse konnte ich weiter bis an den Lenker ziehen, ich dachte das Fahrrad wurde doch einer Inspektion für 90 Euro unterzogen? Also erneut hin...Unfreundliche Entgegennahme meines Bikes... dann hieß, es das die Zugspannung der Schaltung zu hoch war, zur nicht eingestellten Rückbremse fiel kein Wort . Warum wurde mir das Rad dann so übergeben? Ich kann nur sagen, nie wieder!
Der Gfü von diesem Laden wollte von mir 100€ als Einmalkosten und zusätzlich 80€ netto die Stunde, um mal gerade auf meine klappernde Schaltung zu kucken. Als ich rausging hat mir ein biker gesagt: bei diesem Sauladen würde ich nie wieder in Fahrrad kaufen. Dem ist nicht hinzu zu fügen
War richtig zufrieden. Sehr sympathisch und fachlich qualifizierte Menschen arbeiten in diesem Geschäft. Kundenzufriedenheit steht hier noch an erster Stelle. Weiter so.
Möchte kurz eine sehr positive Info weiter geben. Wir waren am Montag bei ebike saar im Geschäft um uns ebike an zu schauen. Dort wurden wir sehr freundlich begrüsst sehr toll beraten haben eine Probefahrt gemacht. Am Donnerstag konnten wir unsere neuen Räder in Empfang nehmen. Keine Frage bei der Übergabe blieb unbeantwortet. Wir können dieses Geschäft nur weiter empfehlen. Alles top
Ich muss dann auch mal eine positive Bewertungen abgeben. Einfach weil Sie es Verdient haben. Ich habe hier mein Haibike Fully mtb gekauft. Selten wurde Ich so freundlich und ausführlich beraten. Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Es wurde auch nicht auf einen Verkauf gedrängt. Ich durfte mehrere Probefahrten machen und es wurde sich sehr viel Zeit genommen. Kann Ich zu 100% weiterempfehlen. Hat sich gelohnt auch die etwas weitere Anfahrt in Kauf…
Ein ausgezeichneter Fahrradladen! Wir haben hier unsere beiden E-Bikes von Haibike gekauft und waren rundum zufrieden. Die Beratung war äußerst professionell und hilfreich, der Verkäufer war freundlich und kompetent. Der Verkäufer hat sich für die Beratung sehr viel Zeit genommen und war sehr serviceorientiert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Ich kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen!
Man fühlt sich direkt vertraut und die Beratung ist super......trotz mehrere Probe fahrten, total locker geblieben und nicht genervt...... Sehr nett und kompetent..... Nur zu empfehlen... Klasse
Kann dieses Geschäft nur weiter empfehlen. Wurde kompetent beraten. Konnte mehrere Räder Probefahren. Bei der Übergabe des Rades wurde alles ausführlich erklärt. Hier ist man gut aufgehoben.
Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Werkstatt bestimmt gut, Kundenservice nach Verkauf leider sehr schlecht. EBike wurde Monatelang nicht repariert, keine Rückmeldungen, lange Gespräche aber keine Hilfe. nur Hinhaltetaktik. Bei Rückgabe des E-Bikes wurde das 50€ Schloss und Ladegerät zurückgefordert Ich habe das vertrauensseelig gemacht. Leider wurde das beides scheinbar nicht an Jobrad zurückgegeben, sodass mir Jobrad jetzt Rechnungen schrei…
Da kommt man mit einem neuen E-Bike von einem anderen Händler und fragt nach Zubehör für das, eher exotische, Gepäckträgersystem am Bike. Hier konnte mir eine Tasche verkauft werden und ein Fahrradkorb kurzfristig bestellt werden. Bei dem nach den ersten Kilometern gelockerten Kiox Bosch Halter wurde dieser freundlicherweise wieder befestigt. Vielen Dank für diesen vorzüglichen Service.
Sehr schönes Geschäft und ein tolles Team. Immer freundlich, klasse Beratung beim Kauf von E-Bikes. War gestern auch mal kurz spontan da wegen einer Kleinigkeit am Rad. Innerhalb von wenigen Minuten kostenlos erledigt, Top!
Sehr zu empfehlen: Top Beratung, super Kundenservice und schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Reparatur- und Wartungsterminen.
Sehr nette Fachhändler , gute Beratung und guter Service immer hilfsbereit. Kann man nur empfehlen
Hallo, gestern war ich spontan mit meinen Giant E-Bike im Geschäft und habe mich um einen Repatatur- und Wartungstermin bemüht. Zu meiner Begeisterung konnte ich mein Rad direkt vor Ort lassen und da die passenden Reparaturteile im Laden vorrätig waren, auch heute (keine 24h später) schon wieder in Empfang nehmen. Ich bin mit dieser Leistung äußerst zufrieden. Auch das Bike fährt wieder wie es soll. An dieser Stelle ein herzliches Danke! Ich kann…
Herr Bier hat meinen Mann und mich, obwohl wir keinen Termin hatten, sehr freundlich beraten und uns Neulingen viele Informationen zu E-Bikes gegeben. Wir konnten mit mehreren Rädern Probefahrten machen. Wir können EBIKE-SAAR absolut weiterempfehlen!
Alles super, vom Kauf bis Service
Классный магазин и сотрудники очень приветливые! Магазин 5+