Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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53 Bewertungen
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Sebastian N

Unseriöses Unternehmen...trotz Kündigung werden die "Forderungen" noch per Rechtsanwalt eingetrieben. Ich kann nur jedem raten, die Finger von diesem Unternehmen zu lassen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Nagel, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Wenden Sie sich gerne an Ihren Berater, gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung! Beste Grüße, Jessica von heise regioconcept
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Thorsten S

Unwissentlich ein Abo untergejubelt Nachtrag auf Antwort. Macht es einen Unterschied seit wann ihr den Leuten Abos unterjubelt? Betrug ist Betrug.... Es ist zutiefst ekelhaft. Aber jeder bekommt seine Strafe. Jessica, ich wünsche deinen Eltern auf Leute wie dich reinzufallen!!! PS. Hätte ich je ein Abo in einem auslaufenden Telefonbuch haben wollen, dann hätte ich hier sicher mehr als einen Stern für euren Verein gegeben, richtig? Viele de…

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Stange, es tut uns sehr leid, dass Sie so empfinden. Sind Sie nicht mit unseren Leistungen zufrieden? Wie können wir besser werden? Zur allgemeinen Aufklärung: Das gemeinte Abo wurde bereits im August des Jahres 2020 geschlossen. Freundliche Grüße, Jessica von heise regioconcept
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Ellen P

Nach mehrmaligem Widerspruch zu einer Rechnung (2 x per Mail, 1 x telefonisch) wird selbst ein nachweislich zugestellter eingeschriebener Brief mit Rückschein nicht beantwortet... absolut unverständlich und unseriös!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Peperkorn, trotz gültigen Vertrags möchten wir uns kulant zeigen und haben Ihnen den Auftrag gutgeschrieben. Es ist sehr schade, dass Sie unsere Leistungen für eine bessere Auffindbarkeit Ihres Betriebes nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenden Sie sich gerne an Ihren Berater, falls Sie es sich anders überlegen. Freundliche Grüße, Jessica von heise regioconcept
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Stephen P

Unterirdisches Geschäftsgebaren, Drückerkolonnen sind seriöser. Angeblich am Telefon abgeschlossene Verträge werden in Rechnung gestellt und auf Widersprüche wird nicht reagiert. Absolut unseriös !!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Peperkorn, es tut uns leid, dass Sie dies so empfinden. Wir möchten gerne alles mit Ihnen klären und haben bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Mit Sicherheit können wir eine Lösung finden, die beide Seiten zufriedenstellt. Viele Grüße, Jessica von heise regioconcept
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Meister R

Was für ein Laden!!! Hier wird betrogen wo es nur geht! Es wird mit einer Angestellten gesprochen und gleich ein Auftrag rüber geschickt euch sollte mann jeden für die Art und Weise am Pranger stellen. Ich hoffe das ihr endlich pleite geht und nie wieder Leute belästigen tut.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Röhrich, momentan rufen leider Betrüger unsere Kunden an. Um zu prüfen, ob Sie betroffen sind, möchte ich Sie bitten, uns Ihren Auftrag und Ihre Rechnung etc. an service-hrc@heise.de zu schicken. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe! Jessica von Heise RegioConcept
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Marceli M

Sehr gute Dienstleistungen! Habe dort in der Druckerei Visitenkarten, Flyer und andere Werbematerialien drucken lassen und jedes Mal top Qualität in kürzester Zeit! Sehr nette Mitarbeiter und ein schönes und geplfegtes Firmen Gebäude.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Mrozowski, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Druckleistungen zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und alles Gute! Jessica von Dumrath & Fassnacht
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Elke K

Herr Lehn wie immer sehr zuverlässig und kompetent, auf weiterhin gute Zusammenarbeit!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Knühmann, besten Dank für die 5 Sterne. Sehr gern geben wir Ihr Lob an Herrn Lehn weiter! Ihr Team von Heise RegioConcept / Dumrath & Fassnacht
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nuri79

Iyı

Antwort des Unternehmens
Hallo, besten Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr Team von Dumrath & Fassnacht / Heise RegioConcept
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Werner E

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt Heise PRIME so zufrieden sind. Ihr Team von Dumrath & Fassnacht / Heise RegioConcept
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Thore S

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns über 5 Sterne. Herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben! Ihr Team von Heise RegioConcept / Dumrath & Fassnacht
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Maciej K

Sehr freundlich, kundenorientiert und zuverlässig. Daumen hoch ...

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kubiak, besten Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und geben das gern weiter. Viele Grüße von Ihrem Kundenservice Dumrath & Fassnacht/ Heise RegioConcept
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Nathanael-Osirius W

Spam! Bekomme von diesem, mir unbekannten Unternehmen Spam E-Mails zugesendet, mit irgendeiner (ungewollten!) Werbung für Onlineshops von Heise RegioConcept. Hab weder mit Dumrath & Fassnacht, noch mit Heise RegioConcept irgendetwas zu tun. Trotzdem bekomme ich Werbung zugesendet. Geht gar nicht!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Woggon, wir bedauern Ihre Verärgerung und nehmen Sie selbstverständlich aus unserem Verteiler, so dass Sie ab sofort keine Mails mehr von uns erhalten. Sie wurden angeschrieben als Kunde, da Sie ursprünglich einen (kostenfreien) Eintrag unter www.gelbeseiten.de gebucht hatten. Beste Grüße - Ihr Team von Dumrath & Fassnacht/ Heise RegioConcept.
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Marcin B

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Brzezinski, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserer Leistung sind. Ihr Team von Dumrath & Fassnacht/ Heise RegioConcept
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Sven H

Der Auftrag vom 15.11.2019 wurde erst 27.08.2020 in Rechnung gestellt. Die Rechnung wurde zur Mahnung , weil ich die nicht per Postweg erhalten habe. Viel Stress wegen nix. Ich konnte den Auftrag erst nicht zuordnen. Bitte gleich die Rechnung zuschicken und nicht 9 Monate warten. MfG Sven Haferstroh

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Haferstroh, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihren Auftrag erst im August dieses Jahres in Rechnung gestellt (per Mail am 28.08.2020), da die Laufzeit erst am 5.10.2020 begann. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Wenn Sie Rechnungen künftig nicht mehr per Mail erhalten möchten, stellen wir gern auf postalischen Versand um. Viele Grüße - Ihr Team von Dumrath & Fassnacht/ Heise RegioConcept.
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finn13.07

Wurde immer gut beraten. Freundlicher Kundenservice!

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Sandra K

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Klein, wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Danke für die Bewertung! Ihr Team von Dumrath & Fassnacht/ Heise RegioConcept
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