Verteilung der Bewertungen

Positiv
90%
Neutral
3%
Negativ
7%
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180 Bewertungen
C
Christian H

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Werkstattteam hat uns sofort unkompliziert geholfen , damit wir unsere Reise fortsetzen konnten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Christian Hübner, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
P
Peter S

Habe für meine Frau eine Ducati Monster SP gekauft ,wollten eigentlich „nur“ mal schauen ,-) Verkaufsberater Maurice hat sich sehr um uns bemüht glänzte mit Produktwissen und war sehr geduldig .. Probefahrt war kein Problem und spontan wurde auch für mich ein Motorrad zur Verfügung gestellt damit meine Frau nicht alleine fahren musste …Top … So stellt man sich einen Kauf vor da sind eigentlich 5 Sterne zu wenig Auch im Nachgang beim Kauf von Z

Antwort des Unternehmens
Hallo Peter Sykora, vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, welche wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Uns ist die Meinung unserer Kunden sehr wichtig und daher freuen wir uns umso mehr über Ihre Weiterempfehlung. Mit lieben Grüßen und bis bald, Ihr Feser-Graf Team.
M
Markus K

Ich habe heute meine neue Ducati Monster + abgeholt. Da ich nicht in der Nähe wohne, erfolgte der Kontakt, die Kommunikation und die Beratung per Telefon und per email. Das war vom ersten telefonischen Kontakt über die Auftragsabwicklung ein super tolles Kauferlebnis. Ein sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, eine tolle Fahrzeugübergabe. Ducati Nürnberg kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Markus Kroner, vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, welche wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Uns ist die Meinung unserer Kunden sehr wichtig und daher freuen wir uns umso mehr über Ihre Weiterempfehlung. Mit lieben Grüßen und bis bald, Ihr Feser-Graf Team.
S
Schumi

bin Neukunde und habe erstmalig hier in Nürnberg eine Ducati gekauft. Ein sehr schöner Motorradladen mit vielen Männerspielzeugen :-) . Mein Verkäufer Marco Giurdanella hat sich von Anfang an um mich und meine jetzige Ducati Mono 698 RVE gekümmert. Auf jede Frage und jede Anregung wurde eingegangen. Für mich hat hier alles gepasst. Der Kunde hat sein Fahrzeug sauber und mit Extras wie besprochen bekommen. Der Kundenservice ist wie die Marke : Pre

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Schumi, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
M
Martin K

Ich habe keine Ahnung wie diese guten Bewertungen zustande kommen. Ich war gestern dort und wollte ein paar hundert Euro ausgeben. Aber man wird da drinnen komplett ignoriert. Der Verkäufer sitzt festgeklebt an seinem Schreibtisch und schaut einen nicht einmal an. Nicht ein Hallo gibt es. Ansonsten auch keinerlei Ansprache. Ich war auch schon mal da um evtl meine Monster gegen was neues zu tauschen. Auch damals genau das gleiche Spiel. Null Aufme

Antwort des Unternehmens
Hallo Martin K., vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
V
Vadser V

Sehr freundlich und bereit, in einer schwierigen Situation zu helfen, Jungs! Vielen Dank an alle, die mein Problem so schnell und professionell gelöst haben! LG, Wladimir very friendly and willing to help in a difficult situation guys! Thank you all so much for solving my problem so quickly and professionally! Best recards Wladimir

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Vadser Vad, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
K
Kay M

Das war kein Kauf, das war ein Erlebnis. Fünf Punkte sind definitiv zu wenig. Würde gerne 10 vergeben, wenn ich könnte. Kommunikation war vorbildlich und herzlich. Termin Zusagen wurden eingehalten beziehungsweise übertroffen. Preis war mehr als fair und der Empfang in Nürnberg war klasse. Laden ist tip top, der Belegschaft (Verkauf und Technik) merkt man ihre Berufung an. Nochmals vielen lieben Dank für die Mega Leistung Jonathan :-)

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Kay Melchinger, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus so positiv in Erinnerung behalten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit Gute Fahrt. Ihr Feser-Graf Team.
R
Roland K

Heute durfte ich meine neue Ducati Monster Plus abholen, was ein perfektes Erlebnis war ! Vom ersten Kontakt bis hin zur Auslieferung wurde ich stets auf dem laufendem gehalten und informiert ( mit Bilder ). Besonders hervorzuheben ist die Kompetenz des "Starverkäufers" Jonathan !!! Hierfür sind 5 Sterne leider viel zu wenig ! Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen !!!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Roland Krinner, vielen herzlichen Dank - wir freuen uns über die positive Bewertung für unser Autohaus! Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
E
Erhan A

Sehr nette und korrekte Ducati Team👍🏻 Top Leistung,bin seit 4 Jahren hier mit meinem Triumph und ab heute stolzer Ducati Fahrer 😊

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Antwort des Unternehmens
Hallo Erhan A., vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, welche wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Uns ist die Meinung unserer Kunden sehr wichtig und daher freuen wir uns umso mehr über Ihre Weiterempfehlung. Mit lieben Grüßen und bis bald, Ihr Feser-Graf Team.
M
Matthias W

Heute habe ich meine Monster 821 Stripe von der Durchsicht geholt. Annahme: Keine Wartezeit, freundliche Annahme, nach Problemen und Wünschen wurde gefragt und auch danach gearbeitet. Abholung: Keine Wartezeit, der Werkstattmeister erklärte mir alle Arbeitsabläufe und Positionen der Rechnung. Mein Motorrad wurde mir gebracht und noch nachgeschaut, ob alles okay ist, da es etwas geölt hatte. Alles war bestens, sehr freundliche Abgabe an mich. Die

Antwort des Unternehmens
Hallo Matthias W, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
L
Lukas

Ich habe letzte Woche meine Hypermotard (Neufahrzeug) abgeholt und kann hier wirklich ein riesen Lob aussprechen! Schon ab der ersten Kontaktaufnahme habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und wurde toll beraten. Die Abholung des Motorrads lief perfekt, es wurden alle Fragen beantwortet und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und super freundlich. Ein riesen Lob an Jonathan, und nochmals vielen Dank für den tollen Service!

Antwort des Unternehmens
Hallo Lukas, vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, welche wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Uns ist die Meinung unserer Kunden sehr wichtig und daher freuen wir uns umso mehr über Ihre Weiterempfehlung. Mit lieben Grüßen und bis bald, Ihr Feser-Graf Team.
D
David

Ich habe gestern meine Monster SP abgeholt und muss ein ganz großes Lob aussprechen ! Der Ablauf vom Verkauf sowie die Übergabe und der Umbau war einfach perfekt. Das erlebt man leider viel zu selten ! Vielen Dank für alles 👍🏻

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Hallo David, vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, welche wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Uns ist die Meinung unserer Kunden sehr wichtig und daher freuen wir uns umso mehr über Ihre Weiterempfehlung. Mit lieben Grüßen und bis bald, Ihr Feser-Graf Team.
S
seblex 4

Sehr zu empfehlen! 💯 Nach der Übernahme durch die Feser Gruppe ist der ehemalige Braun und Eschbacher zu einem sehr kompetenten und einem top Fachhändler gereift. Ich persönlich lasse meine 5. Motorräder alle dort warten und tunen. Wer auch auf coustom Umbauten steht, ist hier auch richtig. Tolles Verkäufer Team und die Werkstatt ist sehr kompetent in Sachen Fahrzeugannahme und fachliche Beratung. Mechaniker Team sucht auch ihres Gleichen. Rundum

Antwort des Unternehmens
Guten Tag seblex 45, vielen herzlichen Dank - wir freuen uns über die positive Bewertung für unser Autohaus! Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
C
Chanpen O

Antwort des Unternehmens
Hallo Chanpen Ondreeda, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
M
M. M

Erstes Beratungsgespräch für eine Monster oder Hypermotard für meinen Sohn. Klasse Beratung, sehr netter Verkäufer (Marco). Es wird zu 99% eine Ducati. Leider muss mein Sohn bis Oktober noch warten bis er seinen A2 Schein hat.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag M. M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
J
Julian R

An meiner V2 musste neben dem Service auch die Batterie gewechselt werden und der TÜV gemacht werden. Ich habe die Maschine in einem einwandfreien Zustand erhalten. Nur der Preis war unverhältnismäßig, besser geschrieben, der Preis war so teuer, dass ich meine Maschine jetzt verkaufe und die Marke wechsle.

Antwort des Unternehmens
Hallo Julian Raab, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
F
Frank N

Hier sind nicht nur die Bikes schnell: gestern spontan nach einem Termin für die HU gefragt, heute ist die neue Plakette auf der Monster. Und nebenbei noch einen guten Tipp gegen die vibrierenden Supersport-Spiegel mitgenommen. Immer wieder ein schönes Einkaufserlebnis bei den roten in Fürth, auch nach vielen Jahren.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frank Nüchterlein, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Weiterhin gute Fahrt und viele Grüße Ihr Feser-Graf Team.
U
Ulrich E

Ich war hier vor ein paar Wochen, um mich einfach mal umzuschauen, weil ich wieder mit dem Motorradfahren anfangen möchte. Die Beratung fürs Motorrad sowie ein ehrlicher Erfahrungsbericht des Werkstattmeisters über etwaige Schwachstellen oder Rückrufaktionen war sehr hilfreich und kompetent, vielen Dank dafür. Auch die Atmosphäre im Geschäft ist sehr angenehm. Habe dann auch noch spontan ein paar Motorradstiefel und Handschuhe zu einem fairen Pre

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ulrich Eckle, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
P
PETER S

Muss mich auf diesen Weg mal bei euch bedanken. Ich habe die Monster Gebraucht gekaufte, und hatte letztes Jahr und dieses Jahr leider Probleme. Ich wurde von dem Team um Thorsten und Conny überragend betreut. Probleme wurden gefunden, gelöst und ich wurde immer wieder über den stand der Dinge informiert. Habe auch vor 2 Jahren eine Multi Probe Gefahren, der Ablauf war schnell und einfach an dem Tag. Macht weiter so.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag PETER Schüttlohr, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Verkaufsberater Herr Torsten Faulwasser rundum zufrieden waren. Gerne geben wir Ihre netten Worte natürlich an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem Monster viel Spaß und allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
M
Mathias B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Mathias Bastian, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.