- Positiv
- 45%
- Neutral
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Bewertungen
Zwei mal dort gewesen weil meine Hausarztpraxis geschlossen war und diese als Vertretung angegeben war. Toller Service an der Annahme und empathische Ärzt. Vielen lieben Dank!
Nie geht da jemand ans Telefon. Ich rufe 30 Mal am Tag von 8-20 Uhr an und niemand geht Ran. Zwei Ärzte sind ganz gut und der eine ist absolut schrecklich. Solange die Erreichbarkeit nicht verbessert wird, wird meine Bewertung so negativ bleiben.
Frau Dr. Golliver ist neu in der Praxis und eine wirklich tolle Ärztin. Sie nimmt sich Zeit und nimmt einen auch wirklich ernst! Man spürt ihre Herzlichkeit und sie versucht einem so schnell und so gut es geht zu helfen. Ich weiß das sehr zu schätzen, da sowas leider nicht mehr selbstverständlich ist. Mein Bruder hatte zufällig bei ihr einen Termin und war auch direkt begeistert. So begeistert, dass meine Mutter auch einen Termin bei ihr gemacht …
wenn ich könnte würde ich 0 sterne geben.. 1 stern ist sogar zu viel für diese enormen wartezeiten.. einem wird gesagt man solle in zwei stunden wiederkommen und man seie sofort dran, wobei es dann doch zu 3 stunden wartezeit kommt. auf ein rezept, was ich monatlich bekomme, habe ich knapp 3 stunden warten müssen. das ist eine unverschämtheit. ständig gehen leute ins behandlungszimmer, die erst stunden nach einem selbst erscheinen. ich werde hier…
Ich kann nur positives über diese Praxis berichten. Bei einem Anruf bekommt man meist am selben Tag noch einen Termin angeboten. Die zu behandelten Ärzte sind kompetent und geben sich Mühe. Wartezeiten sind völlig im Rahmen wie in jeder Praxis in der Nähe. Von daher kann ich die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen
Seit über zwanzig Jahren bin ich Patient in dieser Praxis und ich kann mir keine Bessere vorstellen. Egal ob Arzt/Ärztin oder die Mitarbeiterinnen an der Front : alle freundlich und kompetent. Ja, manchmal muss man etwas Wartezeit (bisher immer unter einer Stunde, ohne Termin !) mitbringen, es ist nunmal nicht jeder Patient planbar und man ist auch nicht der einzig Kranke. Wenn ich telefonisch nicht durchkomme und eine kurze Mail schreibe wurde i…
Massenabfertigung definitiv, aber trotzdem sind die Ärzte kompetent und nehmen sich auch Zeit wenn man etwas ernstes hat. Man bekommt eigentlich immer einen Termin am selben Tag, auch wenn man dann mit 1,5-2 Stunden Wartezeit rechnen kann (auch mit Termin meist lange Wartezeiten, aber finde ich persönlich nicht schlimm). Telefonisch sehr schlecht zu erreichen aber alles in allem liebe Ärzte und Helferinnen.
Telefonisch wohl schwierig zu erreichen, wird auf der Website aber drauf hingewiesen. Also Mail geschickt und 45 Min später Rückruf und Termin am selben Tag bekommen. Öffnungszeiten bis 20 Uhr auch sehr gut, man kann im Wartezimmer oder auch draußen warten, dann mit Buzzer, damit man weiß wann man dran ist. Grade aktuell top um Infektionen zu vermeiden. Personal und Arzt auch top - Bin voll zufrieden.
Ich bin doch erschüttert ob mancher Bewertung. Ich habe noch immer Termine bekommen. Kenne keine Praxis mit diesen arbeitnehmerfreundlichen Öffnungszeiten. Ich bin immer freundlich und kompetent behandelt worden. Meine E-Mails werden gelesen und bearbeitet. Die absolute Krönung ist natürlich mein hervorragender Arzt. Ich, wie auch mein Mann, sind mehr als zufrieden. Weiter so! Schwere telefonische Erreichbarkeit heißt ja auch, dass die Nachfrage …
Beste Praxis in WI. Ja. telefonisch nicht ganz einfach jemand an die Strippe zu bekommen. Aber per e-mail alles kein Problem. Bin schon sehr lange in dieser Praxis, kenne alle Ärzte und bin SEHR zufrieden.
Hier muss durchaus auch mal etwas positives gesagt werden… Die Praxis ist zwar immer sehr voll und durchaus kann man telefonisch nicht immer jemanden erreichen, aber hierbei sollte auch bedacht werden, dass hier nicht nur ein Patient betreut wird. Wenn ich telefonisch nicht durch komme, schreibe ich eine Mail und werde auch kontaktiert. Hierbei finde ich wichtig, auch als Patient, Geduld für das Personal und die Ärzte aufzubringen. Die medizinisc…
Ein sehr unprofessionelles Team, telefonisch komplette Katastrophe. Ich hab von mehreren Familienmitgliedergehört dass, sie sehr unzufrieden sind. Ich habe selbst die Erfahrung gemacht und es stimmt! Habe extra dort vorher angerufen um nachzufragen ob ich vorbei kommen kann..1. stand ich fast 30 Minuten in der Warteschleife um dann ein "Kommen Sie schnell vorbei es ist leer "zu erhalten. 10 Minuten Fahrweg und dann sehe ich wie ALLE Patienten dra…
Frage: Warum ändert man nicht etwas an der Tatsache, dass man telefonisch schlecht erreichbar ist... wo ist das Problem? Es liegt ja offensichtlich nicht an der Leitung! Telefonische Erreichbarkeit gleich null... auf Emails reagieren sie auch nicht. Online Termine möglich, aber man kommt nicht zu dem Arzt, wo man einen Termin gemacht hat. Und dann kommt das beste... O-Ton Dr. Rouff: es ist mir egal, ob Sie hier Patient sind. Danke und tschüss
Telefonisch bekommt man niemanden. Entweder besetzt oder Freizeichen. Geht man mit Infekt in die Sprechstunde wird man wieder weg geschickt weil alles voll wäre. War vor 2 Jahren besser.