Ein Doppelzimmer mit nur einem Schlüssel zu vermieten belastet die Beziehung und lässt uns die nächste Buchung überdenken!
Gemütliches kleines Zimmer. Ideale Lage in der Nähe der Altstadt. Kostenfreie Parkplätze in der Nähe verfügbar. Ruhige Umgebung.
Online Check-in und Check-out funktionierte problemlos.
Reinigung (Staubsaugen) hätte gründlicher sein können
Liebe Johanna,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir die Lage unseres Hotels, die ruhige Umgebung und die kostenfreien Parkplätze gefallen haben. Auch Dein Lob für den unkomplizierten Online-Check-in und Check-out wissen wir zu schätzen – wir arbeiten stetig daran, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Dein Hinweis zur Reinigung nehmen wir uns zu Herzen. Sauberkeit hat bei uns oberste Priorität, und wir werden unser Team darauf aufmerksam machen, hier noch gründlicher vorzugehen.
Schön, dass Dir die Ausstattung des Zimmers mit Doppelbett, Küchenzeile und Fußbodenheizung gefallen hat und dass Du die Nähe zur Altstadt sowie die vielen Lokale in der Umgebung genießen konntest. Danke auch für Dein positives Feedback zur Preis-Leistung – es ist toll zu hören, dass Du unser Hotel für Kurztrips empfehlen würdest!
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Dir bis dahin alles Gute!
Sehr gepflegte Appartments, Einrichtung top, ruhig, sehr sauber.
Empfehlenswert.
Liebe Christine, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir die gepflegten Apartments, die hochwertige Ausstattung und die ruhige Lage gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Du die Nähe zur Innenstadt und die fußläufige Erreichbarkeit genießen konntest. Wir freuen uns, Dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊 Schöne Grüße Johanna von dreamcation Apartments
Die Stadt und die Sehenswürdigkeiten können wir nur weiterempfehlen
Lieber Dieter,
vielen Dank für euren Besuch bei uns im Altstadthotel Regensburg und für die positive Bewertung! Wir hoffen natürlich, dass ihr euch bei uns wohl gefühlt habt und nicht nur die Stadt und ihre Sehenswürdigkeiten weiter empfehlen könnt. ;-)
Beste Grüße und auf bald.
Silke von dreamcation Apartments
Innenstadtnah und trotzdem ruhig.
Geräumige Dusche und eines der bequemsten Betten, in denen ich je geschlafen habe. Check in kontakt- und problemlos. Gerne jederzeit wieder!
Hallo Stefan,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast – vor allem, dass dir das Bett so gut gefallen hat, ist ein schönes Kompliment!
Schön auch, dass der Check-in für dich reibungslos und unkompliziert war. Und dass du die zentrale, aber ruhige Lage genießen konntest, freut uns ganz besonders.
Du bist jederzeit herzlich willkommen – wir würden uns sehr freuen, dich wieder bei uns zu begrüßen!
Beste Grüße
Silke von dreamcation Apartments
Mit der guten Lage, Größe und zu dem Preis waren wir mit dem Hotelzimmer vollkommen zufrieden. Einzige Verbesserungspunkte sind der seltsame Geruch im Zimmer, der auch nach dem Lüften nicht verschwinden wollte und die laute Heizung, die uns nachts sogar geweckt hat. Das Bad war schön sauber, allerdings hätte der Wohnraum besser gereinigt sein können. Hier haben wir zum einen an ein paar Stellen Müll von unseren Vorgängern gefunden und zum anderen…
Hallo Carmen,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass ihr mit der Lage, der Zimmergröße und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden wart – das hören wir natürlich gern! 😊
Umso mehr tut es uns leid, dass es Punkte gab, die euren Aufenthalt getrübt haben. Der Geruch im Zimmer sowie die laute Heizung und die nicht ganz zufriedenstellende Reinigung entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Besonders dass ihr noch Müll von vorherigen Gästen gefunden habt, ist absolut nicht in Ordnung – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir nehmen deine Hinweise sehr ernst und haben bereits mit unserem Reinigungs- und Haustechnikteam Rücksprache gehalten, damit solche Dinge künftig vermieden werden.
Trotz allem würden wir uns freuen, euch vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen – und euch dann zu zeigen, dass wir es besser können!
Liebe Grüße
Silke von dreamcation Apartments
Ich habe ein großes Doppelzimmer im Obergeschoss gebucht. Als ich dann das Zimmer betrat war es eine absolute Kammer. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es möglich ist den Grundriss eines Hotelzimmers noch kleiner zu gestalten. Dazu kommen dann noch die Dachschrägen, die dem Raum ein bedrückendes gefühl geben. Unverständlich ist mir auch warum man als Gast Samstag Mittag 2xmal angerufen wird und bei rückruf nur in einer Warteschleife bzw auf ein…
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Deine Rückmeldung bezüglich der Zimmergröße nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass du das Zimmer als zu klein empfunden hast. Wir werden unsere Zimmerbeschreibungen überprüfen, um sicherzustellen, dass sie präzise und transparent sind.
Bezüglich der Telefonanrufe am Samstag möchten wir uns entschuldigen. Es ist nicht unsere Absicht, unsere Gäste zu stören oder schwer erreichbar zu sein. Mit dem Anruf wollten wir uns lediglich vergewissern, ob noch Wünsch offen sind. Hier hätten wir für dich ganz bestimmt eine Lösung finden können, denn es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohlfühlen.
Dein Rückruf war außerhalb unserer Telefonsprechzeiten, weshalb eine Warteschleife erschien. In dieser wird erwähnt, dass es einige Minuten dauert, bis sich jemand persönlich meldet. Wir werden diesen Vorfall intern besprechen und unsere Kommunikationsprozesse verbessern.
Wir freuen uns, dass du Regensburg schön fandest, und bedauern umso mehr, dass deine Erfahrung in unserem Hotel nicht positiv war.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Schöne Grüße Johanna von dreamcation Apartments
Lieber Sakr, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Dir unser Apartment gefallen hat und dass Du einen angenehmen Aufenthalt hattest. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Deine Anmerkungen ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊 Schöne Grüße Johanna von dreamcation Apartments
Perfect location just 2 mins from the Stonebridge.
Arrangement for checkin and checkout worked perfectly.
Room clean, modern and well equipped.
Quiet with comfortable bed so great night's sleep.
Hallo Iain,
vielen Dank für deine tolle Bewertung – und dass du dir die Zeit genommen hast, auch auf Englisch zu schreiben! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Lage, das Zimmer und vor allem der ruhige, erholsame Schlaf so gut gefallen haben. Auch dass der Check-in und Check-out für dich reibungslos funktioniert haben, hören wir natürlich gern.
Vielleicht führt dich dein Weg ja wieder einmal nach Regensburg – wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Silke von dreamcation Apartments
Die Apartments / Zimmer befinden sich in einem kontaktfreien Hotel mit unkompliziertem, selbstständigem Check-in – alles hat reibungslos funktioniert. Die Organisation ist hervorragend, und die Sauberkeit lässt keine Wünsche offen. Das Zimmer bietet einen kleinen Tisch, ideal zum Essen oder mobilen Arbeiten, und das WLAN funktioniert zuverlässig. Besonders angenehm: das geräumige, schöne Bad und die bequemen Betten, die für eine erholsame Nacht s…
Hallo Dieter, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Dir unser kontaktloses Check-in-System und die Organisation gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Du die Sauberkeit, das geräumige Bad und die bequemen Betten geschätzt hast. Die Nähe zur Steinernen Brücke und die kostenlose Parkmöglichkeit in der Nähe sind wirklich ein Pluspunkt. Wir sind froh, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊 Schöne Grüße Johanna von dreamcation Apartments
Lieber Christian, vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir der Standort und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels gefallen haben. Wir verstehen Deine Anmerkungen zur Größe des Zimmers und dem Platz in der Küche und werden diese bei zukünftigen Anpassungen berücksichtigen. Wir sind stolz auf unsere technisch hochwertige Ausstattung und hoffen, dass Du bei Deinem nächsten Besuch noch mehr von unserem Hotel profitieren kannst. Wir wünschen Dir alles Gute und freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊 Schöne Grüße Johanna von dreamcation Apartments
Super Unterkunft, mit sehr freundlichen Personal bei Fragen. Self Check-in funktioniert auch einwandfrei. Das Zimmer war gut ausgestattet, schön und sauber. Jederzeit gerne wieder
Lieber Onur, Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Dir unser freundliches Personal, der reibungslose Self-Check-in und die Ausstattung des Zimmers gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Du das Zimmer sauber und schön fandest. Wir sind stolz auf unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und die ruhige Atmosphäre. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Dir erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten! 😊 Schöne Grüße Johanna von dreamcation Apartments
Zuerst mal - danke vielmals für die tolle Betreuung. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt....die Kommunikation mit dreamcation ist wirklich sehr gut. Die Lage des Hotels ist toll, das Bett sehr bequem, die Zimmer waren schön warm und sauber, der Kaffee, Tee, die Möglichkeit, dass wir was kochen hätten können.... das war alles bestens, wie beschrieben, super.
Danke auch für das Upgrade auf meine Bemerkung hin, dass ich mit einer älteren Person r…
Liebe Karin,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Begleiterin sich bei uns wohlgefühlt haben und dass unsere Betreuung und die Lage des Hotels überzeugen konnten.
Ihre Anmerkungen zu Tageslicht und Ausblick nehmen wir uns sehr zu Herzen. Es tut uns leid, falls der Zimmerwechsel in diesem Punkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden dies in Zukunft bei der Zuweisung noch genauer berücksichtigen. Zögern Sie bitte nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung darauf hinzuweisen, damit wir ein Zimmer ganz nach Ihren Wünschen auswählen können.
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alles Gute und bis bald,
Ihr dreamcation-Team
Das dreamcation ist scheinbar neu renoviert, jedenfalls sah alles nahezu unbenutzt aus. Das Konzept sieht kein Personal vor, ebenso gibt es kein Frühstück. Durch die Innenstadtlage ist das aber eigentlich egal. Unser Appartement (ohne Bilder, Deko etc.) war groß genug, nicht riesig aber ausreichend. Leider sehr funktional und etwas 'schmucklos'. Pantryküche, großes Bad, alles neuwertig und sehr, sehr sauber. Die Zimmer sind mit modernem Lift oder…
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im dreamcation Altstadthotel. Es freut uns, dass Sauberkeit, Lage und Zustand positiv aufgefallen sind. Ihre Hinweise zu Fensterfolie, Lichtschaltung und Ausstattung nehmen wir ernst und werden diese prüfen.
Die Preisgestaltung spiegelt die Nachfrage, besonders an Wochenenden wie dem Weihnachtsmarkt. Wir bedauern, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße Patrick von dreamcation Apartments
Super freundlicher und zuvorkommender Hotelbesitzer. Tolle Lage. Moderne Zimmer. Alles top.
Haben Freunde von uns als Geschenk dort untergebracht. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber, die Kommunikation mit dem Betreiber Mario tadellos.
Mein Aufenthalt im Altstadthotel Alt & Jung war ganz toll: Mein Zimmer (ganz oben - über Treppen und mit Aufzug erreichbar) ist sehr wohnlich eingerichtet. Das Bett ist top! Und das Frühstück war großartig - mit Weißwurst im Angebot 👍 Ich werde bei nächster Gelegenheit wieder hier übernachten.
Bestes Hotel in Regensburg
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