Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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996 Bewertungen
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Damas 6

Betrüger! Der Vertrag wurde am Telefon abgeschlossen, haben Sie das Gespräch aufgenommen ohne mir zu sagen. Ich kann aus dem Vertrag nicht rauskommen

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Felix S

Betrug!!! Erste Behandlung fehlgeschlagen, Nachbehandlung auch - aber soll trotzdem 3000€ zahlen. Gehts noch? Support ist sehr schlecht.

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Melanie M

Auf keinen Fall Dr Smile. Sogar ne Fake Rezension wurde in meinem Namen gemacht. Sauerei der Laden

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Flora N

Dr. Smile ist ein Betrug! Meine Zähne sind nach 9 Monaten Behandlung nicht gerade geworden, obwohl ich alle Empfehlungen befolgt habe! Am Anfang haben sie mich natürlich die ganze Zeit angerufen, um mich dazu zu bringen, der Behandlung zuzustimmen, jetzt, wo ich am Ende bin und natürlich habe ich sie seit Monaten kontaktiert, kann mir niemand erklären, warum meine Zähne nicht wie die Simulation sind! Geben Sie Ihr Geld nicht dafür aus, gehen Sie

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Dalia X

Sie sind Betrüger. Bitte aufpassen hatte eine schlechte Erfahrung. Sie haben mir am Anfang gesagt, dass man Entscheidungszeit nach der Simulation bekommt. Sie versuchen dann durch die Sales Abteilung, dass ein mündlicher Vertrag Zustande kommt. Der Typ hat mein Anruf aufgezeichnet ohne meine Erlaubnis und in dem selben Anruf hab ich gesagt dass ich Zeit brauche. Er meinte ein Widerruf des Vertrag ist ausgeschlossen. So ein Art von abzocken habe i

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maija r

***STAY AWAY*** Be careful, I paid more than 2000 euros for bad results at the beginning, they are the nicest to you, they assure you that they are with you until you get the smile you dreamed of, but it's all lies!! At the end of my first treatment I didn't get the results I was promised and I wasn't satisfied at all I asked to continue the treatment until the desired results I got it for free after the second treatment I still wasn't satisfie

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Hakan Ş

Macht das bloß nicht, die haben meine zähne geschliffen jetzt sind 2 rausgefallen

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Nurane H

No feedback, no reply no check up for my invisaligns from Plusdental . I have already finished my treatment but its not as it should be. I cant reach anyone!

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Anna A

Bloß nicht! Ich wurde nach einem initialen Termin super unangenehm am Telefon in eine angebliche Bestellung reingequatscht. 4 Stunden danach habe ich dann schriftlich erklärt, dass ich den Service NICHT möchte. Tage später erklärte mir dann der Kundendienst, dass ein Widerruf nicht möglich sei. Ein Unternehmen, das seine Kunden zu seiner Leistung zwingt kann nicht mehr lange existieren! Unfreundlich, unseriös. Kann ich leider nur von abraten.

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Keith W

Alles gut

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Carmen G

Dr. Smile ist insgesamt absolut nicht zu empfehlen. Erstmal billiges Anlocken mit einem Whitening Set im Wert von 200€ - was ich nicht nutzen kann, weil nur mein Unterkiefer geschient ist. Die behandelnden Ärzte sind nett, wirken aber teilweise wenig kompetent. Dann ewige Behandlung: Mein Fall ist einfach, dennoch bin ich schon im zweiten Refinement. Statt versprochener 4 Monate dauert es nunmehr schon über ein Jahr. Das auch, weil es bis zu 8 Wo

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Faraj Q

- rejecting my request of adjusting my treatment, showing total lack of empathy with customers - sending my aligners to an incomplete address even though I sent my complete address via email and your staff confirmed it’s in the system - telling me now I need to wait extra 4-10 weeks for you to send them again

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L W

Endlich grade Zähne in nur wenigen Monaten. Meine Behandlung ging vom Beginn der ersten Schiene, bis zum Endergebnis 7 Monate. Die Schienen saßen alle perfekt und es ist tatsächlich niemanden aufgefallen, dass ich Schienen trage. Das Ergebnis ist sehr zufriedenstellend.

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Melanie K

Das in Aussicht gestellte Behandlungsergebnis (und in einer Simulation dargestellt) wurde leider nicht erreicht. Die Zähne hätten (laut der mit Dr. Smile kooperierenden Zahnärztin) noch etwas Platz gebraucht, was durch Abschleifen erreicht worden wäre. Stattdessen wurden die Zähne neu gescannt und es wurde ein neuer Behandlungsplan erstellt. Ich hätte eine erneute Behandlung mit der Herstellung neuer Schienen bezahlen müssen. Die Antwort auf mei

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Julius F

Ich habe vor kurzem einen Vertrag abgeschlossen und überlege zurückzutreten, der Grund: Um einen einfachen Anruf zu tätigen, wird man von einer Rufnummer auf die andere verwiesen. Kommt aber weder da noch dort erfolgreich an. Nach lesen der anderen Rezension bin ich auch verunsichert was die Ratenzahlung betrifft, es scheint so als ob Absprachen schwierig sein werden. Zum Glück bin ich heute in der Nähe und schaue persönlich vorbei.

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Angela F

Sollte durch die Ärztekammer genauer beschaut werden. Fehlbehandlung und keine Aussicht auf Lösung da man dort keinen erreichen kann außer man ist hauptberuflich so frei dass man 1 Woche Zeit hat sich durch dessen Kontaktquest zu gehen