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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.82 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 61 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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60 Bewertungen
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Miriam R

Ich bin seit 2 Jahren in der Praxis von Dr. Klecker und bin sehr zufrieden. Von anderen Ärzten kenne ich das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, es wird oft davon ausgegangen, dass man nur ein Attest will und wird wieder weggeschickt. Hier hingegen habe ich das Gefühl, dass all meine Anliegen ernst genommen werden und man alles mögliche tut um zu helfen. Egal ob Mandelentzündung, oder Magen-Darm Infekt, es wurde immer direkt Blut abgenommen, …

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Simon A

Eine sehr gute Lehrarztpraxis, die moderne und menschliche Medizin betreibt und ich auch sehr für eine Famulatur oder Blockpraktikum empfehlen kann. Ich wurde freundlich aufgenommen und durfte auch in der kurzen Zeit viel erfahren und lernen.

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Maximilian

Eigentlich sollte man 0 Sterne geben . Der Junge man an der Rezeption ist sehr unfreundlich, behandelt einen richtig von oben herab und beim telefonieren wurde einfach aufgelegt . Bei der Ausstellung meines Rezepts, wurde leider ein Medikament in der Falschen Stärke aufgeschrieben. Obwohl ich dies schon öfter verschrieben bekomme haben .

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Maximilian, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des Verhaltens an der Rezeption sowie des Telefonats sehr ernst. Unser Ziel ist es, jedem Patienten mit Respekt und Freundlichkeit zu begegnen, und wir entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Falls dies so war wie Sie es hier erläutern! Die Mitarbeiter in der Praxis geben Tag für Tag ihr Bestes! Ebenso bedauern wir den Fehler bei der Verschreibung Ihres Medikaments. Das sollte natürlich nicht passieren, vor allem, wenn Sie dieses Medikament bereits mehrfach erhalten haben. Wir werden den Vorfall intern klären und Maßnahmen ergreifen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
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Yusuf G

Für was geben sie jemanden einen Termin wenn man mit Termin trotzdem 2 std warten muss , finde das nicht gut deswegen 1 Stern

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Yusuf Güney, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie längere Wartezeiten erfahren haben. Wir können nachvollziehen, dass dies unangenehm ist, und möchten uns dafür entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Wartezeiten zu vermeiden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einem schnelleren Service überzeugen zu dürfen. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
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Renate S

Patientin wurde ein lebennotwendiges Asthmaspray, welches seit acht Jahren genutzt wird nicht verschrieben. Auch ein Alternativprodukt wurde verweigert. Der Apotheker stellte fest, dass die Gesundheitskarte komplett gelöscht wurde. Das ist Vorsatz. Jeder Arzt legt ein hippokratischen Eid ab und hat die Pflicht Menschen zu helfen. Dieser "Arzt" beschwert sich auf der Bewertungsplattform Jameda, dass ich ihn zu einem teuren Mittel genötigt haben so…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schuhmann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Verschreibung durch uns unzufrieden sind. Ihre gesundheitlichen Bedenken nehmen wir ernst, und es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, dass Ihnen nicht die notwendige Hilfe zuteil wurde. Wir möchten betonen, dass es niemals unsere Absicht ist, einem Patienten nicht zu helfen oder ihm notwendige Medikamente vorzuenthalten. Jede Entscheidung zur Verschreibung wird auf Grundlage der medizinischen Notwendigkeit und in Übereinstimmung mit den geltenden Standards getroffen. Wir entschuldigen uns, wenn Sie in diesem Fall eine andere Erfahrung gemacht haben. Bezüglich der Gesundheitskarte möchten wir darauf hinweisen, dass eine solche Löschung in der Regel nicht aus medizinischer Absicht geschieht, sondern meist durch technische Fehler oder andere Faktoren bedingt ist. Wir sind uns bewusst, wie wichtig eine korrekte Verwaltung der Gesundheitsdaten ist, und werden dieses Thema weiter untersuchen. Was die Anschuldigungen auf der Bewertungsplattform Jameda betrifft, so möchten wir klarstellen, dass es nicht in unserer Absicht liegt, Patienten zu einem bestimmten Medikament zu drängen. Unsere Priorität liegt stets darin, die bestmögliche medizinische Versorgung anzubieten. Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen aufklären lässt und Sie die notwendige medizinische Unterstützung erhalten. Sollten Sie weiterhin Fragen oder Bedenken haben, stehen wir gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
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Isolde Schubert
Verifiziert

Verweigerte mir als Asthmapatientin ein Rezept auszustellen. Das nennt man unterlassene Hilfeleistung. Geld ist wichtiger als der Patient.

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valentina a

Sehr unfreundliches Team, die Patienten werden nicht ernst genommen. (öfters als ich mich erinnern kann) Ich bin mit Bein schmerzen hingegangen weil ich mit dem Fahrrad abgestürzt bin, ich wurde nicht ernst genommen es wurde mir gesagt dass es nur ein blauer fleck ist und wurde nach hause geschickt, obwohl ich auf mein Bein nicht treten kann… ich bin zu einem anderen Arzt gegangen und das problem ist eigentlich ernster als gedacht. Ich bin eine S…

Antwort des Unternehmens
Ganz allgemein muss festgestellt werden, dass wir Ärzte nicht für Gefälligkeitsatteste zuständig sind und wir gesetzlich verpflichtet sind, eine ärztl. Bescheinigung (Zeugnis) wahrheitsgemäß zu erstellen. Im übrigen sind unsere netten Patienten sehr zufrieden mit unserem Praxisteam.
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Hannah

Trotz Termin 1 Stunde Wartezeit bis zum Aufruf...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Hannah, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie trotz Termin eine längere Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Wir wissen, wie frustrierend das sein kann, und entschuldigen uns dafür. In seltenen Fällen kann es aufgrund unvorhersehbarer Verzögerungen zu Wartezeiten kommen, die wir leider nicht immer verhindern können. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren, um solche Situationen zu vermeiden.
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Angelika A

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Maren I

Sehr freundliche Mitarbeitende an der Rezeption! Ich hab immer schnell und kurzfristig Termine bekommen und wurde sehr kompetent und gut ärztlich versorgt! Danke für eure Arbeit!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, für die positive Bewertung!
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ZARO n

Bin mit der Praxis mehr als zufrieden, kurze Wartezeiten und freundliches Personal, die Parkflächen rund um das Ärztehaus sind leider eine Katastrophe, aber dafür kann Dr. Klecker nichts. Ich habe bisher aus medizinischer Sicht nur gute Erfahrungen gemacht, die Praxis ist empfehlenswert.

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Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, für die positive Bewertung!
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Simone E

Sehr nettes Team. Sehr zuvorkommend, Super Organisation. Fühle mich richtig wohl in der Praxis von Herrn Dr. Klecker. Das gesamte Team ist Spitze! Kann ich nur weiterempfehlen!!!!

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Vjola A

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Gabriele S

In die Praxis Dr. Klecker kam ich nach einer OP zur Nachversorgung da mein Hausarzt zu der Zeit in Urlaub war. Ich muss sagen ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt, sehr nettes Personal, auch der Arzt sehr nett und kompetent. Sollte ich einen Arztwechsel in Erwägung ziehen, dann hierher.

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O H

Sehr unfreudlicher Junger Mann am tel kein benehmen und legt einfach auf. Würde mir gedanken machen über das Personal an der Rezeption. Menschlichkeit null.

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Kristijan B

Ich kam hier, wegen der Untersuchung für Eltern und auf Rezeptzion waren Oli und Lukas, die ihre Arbeit perfekt gemacht haben. Die beide waren sehr sehr nett und haben uns schnell geholfen. 👍

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Daniel B

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Der K

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Vanessa M

Sehr unfreundliches Personal! Ich hatte meine Versichertenkarte nicht dabei, da ich aus München komme, deshalb konnten oder wollten sie mich NICHT behandeln. Mit der Angestellten konnte man nicht reden, sie war überhauptnicht kooperationsbereit. Diese Praxis würde ich nie mehr aufsuchen, gehen Sie lieber zu einem anderen Arzt.

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Gabi K

Dr. Klecker sehr höflich und kompetent..Leider ist das in der Anmeldung nicht so...persönlich abgegebene Aztberichte sind durch eine sehr unhöfliche Mitarbeiterin nicht auffindbar und ich wurde dann einfach abgewimmelt...leider konnte ich nicht mit dem jungen sehr höflichen Mitarbeiter sprechen..der hätte den Bericht zumindestens gesucht...

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