Verteilung der Bewertungen
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Google- 34 Bewertungen
Jameda- 18 Bewertungen
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Der Artzt super aber die anderen leider nicht jedes mal wenn ich einen termin möchte geht kein Schwein ran !
Ich bin leider auf Grund meiner Depression aktuell regelmäßig in der Praxis, jedoch muss ich sagen, dass ich sehr froh bin mich von Herrn Franke behandeln zu lassen. Er ist äußerst verständnisvoll, hilfsbereit und nimmt mich & meine Sorgen ernst. Und ich bin froh, dass er nicht alles schön redet, sondern mir auch mal den richtigen Tritt gibt, wenn ich diesen brauche. Auch die Erreichbarkeit der Praxis sowie die Wartezeiten sind außerordentlich. I…
(Telefonische) Erreichbarkeit seit über einem Jahr katastrophal. Entweder ruft man zig mal an, um überhaupt durchzukommen oder die Praxis hat ständig geschlossen und die Vertretungspraxen sind entweder auch geschlossen oder haben keine Zeit, einen weiteren Patienten zu versorgen.
Die Ärzte scheinen sehr kompetent und sind freundlich. Leider ist die Praxis sehr oft gar nicht zu erreichen (Urlaub, technische Probleme, Wasserschaden) und oft sind die - falls welche angegeben werden - Vertretungspraxen dann auch nicht zu erreichen. Das ist in dringenden Fällen sehr schlecht.
Ewig versucht anzurufen und als mal jemand ran gegangen ist heiß es:"Den nächsten Termin gibt es erst in 3 Monaten wenn ich jetzt nachschauen muss, nehmen Sie den Termin hoffentlich auch!" Dazu mit einem so unhöflichen Ton! Man hat mich nicht ausreden lassen, da es nicht schnell genug gehen konnte das Telefonat zu beenden. Ich wurde noch nie am Telefon von eine Mitarbeiterin eines Arztes so angeschnautzt.
Öffnungszeiten stimmen nicht. Die Nummern der Vertretungen sind nicht vergeben. Und auch sonst gibt es ständig irgendwas, warum die Praxis zu ist....
Absolut nicht zu empfehlen! Sekretärin sollte Manieren und den Umgang mit Patienten lernen.
Eine familiär geführte Arztpraxis im 1. OG erreichbar mit Fahrstuhl und freundlichem Empfang. In meinem Fall als Kassenpatient und trotz relativ vollem Wartezimmer mit sehr kurzer Wartezeit von 5 Minuten . Terminabsprache war unkompliziert und es wurde ohne nörgeln versucht den bestmöglichen Termin auszusuchen aufgrund meiner Arbeitszeit. Frau und Herr Franke haben ein freundliches, lockeres Auftreten auf Augenhöhe und auch zum lachen geht keiner…
Der Arzt ist ne richtig coole Socke, selten habe ich mich beim Arzt so wohl gefühlt. Ich werde wiederkommen!