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Ich bin in die Notfallsprechstunde gegangen. Mir wurde freundlich gefragt ob ich Wartezeit mit gebracht habe. Musste auch auch etwas länger warten, aaaaber das mache gerne wenn mir geholfen wird, da der Dr. alleine war. Das gesamte Team sehr freundlich, der Arzt sehr gründlich, freundlich und ohne Eile . Kann diese Praxis nur empfehlen. Machen Sie weiter so, und Danke für die gute Betreuung. Xxxxx
Unfassbar freundliches Team und super kompetente Ärztin. Tolle Beratung / Erklärung erhalten. Fühlte mich super aufgehoben. War das 1. Mal da wegen akuten Beschwerden. Meinen Dank habe ich beim Team zum Ausdruck gebracht und möchte es auf diesem Wege erneut kund tuen. Vielen Dank für die Behandlung.
Null emphatie für Kleinkind. Nach seiner Meinung darf ein 3,5 jähriges Kind nicht weinen und MUSS mitmachen. Wollte mir erzählen wie ich mein Kind zu erziehen habe. Lustig!!!! Er wurde wütend, so das ich die Untersuchung abgebrochen und sofort die Praxis verlassen habe. Nie wieder!!!!!!!!!! Nicht mal ein Stern wert!
Kam ohne Termin in die Praxis und wurde ohne Probleme zwischen geschoben! Danke erstmal dafür nochmal ! Der Arzt war sehr nett und rief mich auch in Nachhinein noch wegen einer Abklärung vom Antibiotikum auf Anfrage zurück . Danke war sehr zufrieden :)
Sehr nette Ärztin,(Vertretungsärztin) aber die Wartezeit ist eine Katastrophe. Für ein Kleinkind einen Termin gehabt und mit Kleinkind 1,5 Stunden länger warten müssen...
Tolle Ärzte ,super Personal am Empfang. Alle kompetent ,nett und freundlich. Kinderspielecke auch vorhanden.
Ich bin seit über 30 Jahren Patientin in dieser HNO Praxis. Das ursprüngliche Ärzteteam ist leider nicht mehr da. Emails werden komplett ignoriert, die Wartezeite beträgt 2 Stunden und an der Rezeption wird einem überhaupt nicht zugehört und noch unhöflich geantwortet. Ich suche mir leider eine neue Praxis. Dr. Schnitzler & Dr. Möll waren damals hervorragende Ärzte. Schade
Einen Akuttermin im November um 15 Uhr bekommen aufgrund eines Paukenergusses und wurde um 19 Uhr als letztes drangenommen. Dies entspricht einer Wartezeit von 4 h!!! Mir wurde Antibiotika verschrieben und es hat überhaupt nicht geholfen, sodass ich fürchterliche Ohrenschmerzen bekam und darauf einen erneuten Akuttermin für eine Trommelfellperforation wollte. Mir wurde an der Rezeption gesagt, dass alles voll wäre und ich keinen Termin bekäme. Le…
Herr Dr. Aulbert (einer der Ärzte im Team) ist ein sehr engierter junger Arzt der sich Zeit nimmt, einen umfassend berät und einem die Diagnose "auf Augenhöhe" erklärt. Auch ein großes Lob an das Praxisteam, welches mich von sich aus angerufen hat um das weitere Vorgehen mit mir zu besprechen. Die Kommunikation, ob per Mail oder Telefon ging fix und unkompliziert und die Mitarbeiterinnen sind richtig nett. Die Praxis hat ein System bei dem man de…
Adenotomie meines 2-jährigen Sohnes, der deswegen ständig krank ist und kaum in die Kita darf, wurde ersatzlos abgesagt, um ein Zeichen Richtung Lauterbach zu senden und mehr Geld einzufordern.
Herr Dr. Aulbert benötigt noch ein paar Jahre fachliche Erfahrung. Leider war er mit der Situation überfordert und konnte eine Infektion des Innenohrs nicht bestätigen bzw. diagnostizieren. Er riet lieber paar Monate abzuwarten und empfahl initial ein Hörgerät. In der Spezialklinik an der Charité empfahl man uns schnelle Abklärung. Es erfolgte bei Herrn Dr. Aulbert nur ein Hörtest. Keine Blutentnahme, keine Empfehlung zum MRT. Seine Aussage war, …
Herrn Dr. Jann Aulbert kann ich uneingeschränkt empfehlen. Er hört zu und hat sofort alle Gerätschaften zur Hand. Er hat mir Tipps gegeben, die sehr hilfreich sind.
Bei aller Liebe zum aktuellen GesundheitsSystem im Deutschland, einen Termin vor ein und halb Monaten machen und gewillt sein einen extra Service zu bezahlen wollen, aber dann als Terminkunde 90 minuten warten. Nee danke👎🏼