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Für gesetzliche Patienten gibt es keine Kapazitäten, aber für private!:((( Na klar!
Man wird bei Anruf einfach aus der Leitung geworfen 👎 Wenn ihr keine Lust habt, dann macht die Praxis einfach zu.
Heute habe ich angerufen um einen Vorsorgetermin zu bekommen. Die Sprechstunde Hilfe war unfreundlich und hat mich abgewimmelt, obwohl ich set Jahren die Praxis aufsuche.
Obwohl akut mit starken Schmerzen, einfach weg geschickt worden. "Wir nehmen keine Patienten mehr auf". Komisch, der Patient vorher wurde aufgenommen. Einfach nur krass was da passiert.
Gestern sagte man mir am Telefon, ich soll wegen meiner Bindehautentzündung, heute um 8:30 Uhr zu der Akutsprechstunde kommen. (mein Augenarzt ist im Urlaub) Leider stand ich hier eben vor verschlossener Tür. Ohne jegliche Erklärung fällt die Sprechstunde heute aus. Von anderen bereits Patienten habe ich vor Ort erfahren, dass dies nicht das erste Mal so ist. Sehr schade...
Ohne Termin mit Kleinkind morgens angestellt und blitzschnell dran gekommen, vielen lieben Dank.
13.02.23 15:30 keiner geht ans Tel. 1 Std. Freizeichen und keiner geht dran????????
Wenn jemand akute Probleme mit den Augen hat, ist hier an der falschen Adresse. Dieser Arzt ist für 12 Monate komplett ausgebucht. Die nächsten Termine liegen im Januar 2024…🤔, bis dahin hat man keine Probleme mehr, oder ist blind…, ein absoluter Skandal…
Ich bin heute morgen mit einem Notfall (ohne Termin) in die Praxis und bin nach kurzer Wartezeit (30min) dran gekommen. Der Arzt sowie auch die Damen am Empfang waren alle sehr nett und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Kam ganz spontan, weil ich einen Splitter im Auge hatte. Wurde sehr freundlich am Empfang behandelt. Dafür dass ich ohne Termin erschien kam ich schnell dran. Der Doctor war sehr freundlich und einfühlsam und nahm sich Zeit für mich.
Sehr vertrauensvoller und kompetenter Arzt. Mir wurde sofort bei einer Augenentzündung geholfen und die Arzthelferinnen sind super nett. Immer wieder gerne😊
Augen auf bei der Wahl des Augenarztes! Dr. med. Lars d’Hedouville ist, wie ich finde, ein sehr guter Augenarzt in Hamburg-Langenhorn! Moderne Praxis mit sehr kompetenten und netten Angestellten! Guter Service! Ich bin dort seit ein paar Jahren Patient und werde von Herrn Dr. med. Lars d‘Hedouville und seinem Team sehr gut betreut. Ich behalte (gerade als Brillenträger) damit den Durchblick.
Leider kann ich die Kompetenz von dem Arzt nicht bewerten, da mein Termin nicht stattgefunden hat, aufgrund von dem bodenlos frechem Verhalten der Arzthelferin an der Anmeldung. Erstmal wurde ich gemaßregelt wegen einer FFP2 Maske, dazu kam der Spruch: Steht alles im Flur geschrieben, aber wenn ich es nicht gesehen habe, dann erklärt es warum ich eine neue Brille brauche!!! Danach wurde ich noch Aufgeklärt ob es mir bewusst wäre dass ich eine …
Toller Arzt, sehr kompetent! Das Personal sehr nett. Wir sind zügig aufgerufen worden. Alle Untersuchungen für meine Kinder wurden kompetent und professionell durchgeführt, ich fühle mich stets gut aufgehoben. Kann die Praxis nur weiter empfehlen. Wie selten es eigentlich ist, dass man einen wirklich freundlichen und kommunikativen Arzt trifft. Einfach toll 👍
Der Arzt ist sehr zu empfehlen aber die Tresenbedienung , sprich Arzthelferinnen sind eine einzige enttäuschung ebenso die telefonische Erreichbarkeit. Ich war jetzt ca. 30 Jahre in dieser Praxis und war immer zufrieden. Habe mir jetzt eine neue Praxis gesucht. Schade der Arzt war wirklich gut, auch sein Vorgänger Dr. Schott
Dr. d'Hedouville erschien mir bei meinem ersten Besuch kompetent und zugewandt. Leider ist es unmöglich, einen Termin zu bekommen. Warteschleife, besetzt, zigmal. Für die Online-Buchung braucht man wohl ein Medizinstudium. Was ist bitte OCT? Kann ich irgendwas ohne Ultraweitwinkelaufnahme der Netzhaut, die natürlich kostenpflichtig ist, buchen? Ich weiß nicht, ob eine Ultraweitwinkelaufnahme der Netzhaut notwendig ist.
Ohne Termin schnell drangekommen Ich als Angsthase Herr Dr.Hedouville hat sich trotzdem Zeit genommen für mich Danke
Sehr kompetenter Arzt, man spricht auf Augenhöhe. Sehr zu empfehlen, Untersuchungen werden einem nicht aufgeschwatzt wie im Heroldcenter.
Mit akuten Sehproblemen hat man mich obwohl ich Patientin in der Praxis bin 3 mal weg geschickt mir Termine Monate später gegeben was überhaupt nicht geht. Die Sprechstunden Hilfe sehr unfreundlich