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Bewertungen
Ich suchte heute Vormittag in der Mainzerstr. im Rieth MVZ Hausarztpraxis auf. Wegen eines Grippalen Infektes den ich Mir seit Samstag eingefangen hatte und mich dabei Körperlich total auch nicht wohl fühlte. Und in der Hoffnung war dort daran zu kommen. Leider kann ich nur negatives von dem Personal dieser Anmeldung posten. Sehr Unhöflich ! das die Mich da weg schickten und in ihre andere Praxis verwiesen.
Sehr enttäuschend – würde am liebsten 0 Sterne geben Ich war als Vertretungspatient dort, da mein Hausarzt im Urlaub ist, und bin ehrlich gesagt schockiert vom Umgang mit Patienten. Telefonisch absolut nicht erreichbar – egal wie oft man es versucht, es geht einfach niemand ran. Die Online-Terminvergabe funktioniert auch nicht. Also bleibt nur der Weg in die Praxis, wo man dann auch noch unfreundlich und herablassend vom Personal behandelt wird…
Die Ärzte kann ich leider nicht bewerten sondern nur das Personal am Empfang. Diese sind wirklich unglaublich patzig und von oben herab sowas habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Ich habe extra vorher angerufen um mich zu erkundigen ob die Praxis Patienten aufnimmt bzw. ob man einfach vorbeikommen kann. Leider scheint es keiner für nötig zu halten das Telefon zu beantworten. Daraufhin bin ich in die Praxis gegangen. Dort habe ich dann die Antw…
Man sollte meinen, dass man innerhalb eines MVZ in eine Sprechstunde kann. Ich habe meine Hausärztin in der Mainzer Straße. Diese ist leider nur 2 mal in der Woche da.was meines Erachtens eine hausärztliche Betreuung bereits erschwert. Ich musste Notfallmäßig in diese Praxis, da die in der Mainzer Straße bereits geschlossen hatte und ich direkt aus der NFZ komme und dringen eine Au etc. benötigte. Ich wurde allerdings leider sehr unhöflich angega…
Hier wird nicht geholfen! Nur für Leute die faul sind und Krankenscheine bekommen wollen! Mehr wird hier nicht passieren!!!!!
5 Sterne für die Praxis, wäre aber schon schön wen auf der Etage eine beschilderung gäbe, wen man neu ist kennt man sich nicht sofort aus und man weiss nicht wo welche Ärzte sind, desweiteren ist die Parkplatz Situation unter aller Sau gerade wen man von außerhalb kommt und es regnet und man muss von weiss nicht wo dort in das Gebäude laufen was zum Teil für menschen mit gehbehinderung eine Herausforderung wird da es Berg auf geht.
Absolute Katastrophe wir waren genau 20 Minuten vor unseren Termin da und waren einer der ersten in der Praxis wir mussten insgesamt 2 h warten und jeder der nach uns rein kam wurde vor uns dran genommen eine absolute Frechheit Es ist eine unerträgliche und rassistische Praxis!
Habe die Praxis als Vertretungspraxis aufgesucht. Ich hatte mich vor dem Besuch telefonisch erkundigt und wurde gut informiert. Auch die Behandlung (war an 2 Tagen dort wg. Auswertung Blut usw.) klappte sehr gut. Ich war sehr positiv von der guten strukturierten Arbeitsweise aller Beteiligten in dieser grossen Praxis überrascht. Die Wartezeit ohne Termin sowie am Folgetag mit Termin war total angemessen. Den Ansturm an Patienten muss man erstmal…
Ich war bei der Ärztin im MED:ON MVZ Hausarz in Erfurt. Am Montag haben sie mir Blut- und Urinproben entnommen und gesagt, dass die Ergebnisse am Dienstag oder Mittwoch kommen würden. Mein Termin war für Mittwoch um 8 Uhr morgens. Ich war pünktlich dort und ging in Zimmer Nummer 10, wo die Ärztin mir sagte: „Was möchtest du? Du warst doch schon am Montag hier, und meine Kollegin hat dir Schmerzmittel geschrieben.“ Sie sagte mir, dass meine Entzün…
Die Ärzte sind super, aber das System funktioniert einfach nicht. Das Telefonsystem funktioniert nicht und ehe man jemanden ans Telefon bekommt, dann ist man verstorben. Wozu gibt es Telefon nochmal? Einfach kein Service. Der Serviceleiter macht keinen guten Job.
Liebes Dr. Kielstein/MED-ON-Team, um Ihnen jetzt mal positives Feedback zu geben: Ich bin mit Ihrer Arztpraxis voll zufrieden. Das nicht alle Dinge immer perfekt laufen (besonders dann, wenn viel los ist oder die Menschen unfreundlich sind), ist normal, verständlich und menschlich. Bleiben Sie trotzdem stets höflich und nett, auch wenn manche Tage schwierig sind. Das ist leichter gesagt als getan, ich weiß. Aber: Ich respektiere Ärzte und das Ge…
Habe heute um 14.40 Uhr und um 15.00 Uhr Termin beim Arzt gehabt , war um 16.00 Uhr immer noch nicht dran. Vermute das ich per Computer nicht angemeldet wurde. Das wäre nicht das erste mal. Es sind Patienten aufgerufen wurden ,die viel später als ich gekommen waren. Ich bin dann gegangen , weil ich noch andere Verpflichtungen an diesem Tag hatte. Normalerweise MINUS 10 Sterne.
Ich hab das Gefühl das seitdem Kielstein zu MEDON geworden ist, eine positive Entwicklung gemacht hat. Leider muss ich ein Stern abnehmen weil die Frauen am Empfang manchmal bisschen Ruppig sind. Ich geh schon länger hin, eigentlich fast immer nur wegen Krankschreibung. Diese Woche musste ich mit einen Notfall schnell hin (allergische Reaktion auf ein Antibiotikum). Am Empfang wurde ich nett behandelt, obwohl ich kurz vor Feierabend da war. Nette…
Mal ein dickes Lob an die Mitarbeiter am Empfang und die Hausbesuchsschwester sowie an die Ärztin Frau Pospiech für die sehr gute Betreuung der Hausbesuchspatienten. Nett, empathisch,kompetent!!!!!! Danke
Die telefonische Erreichbarkeit ist gerade eine Katastrophe. Es geht nicht, dass man den ganzen Tag über versucht Sie telef. zu Kontaktieren, niemand an das Telefon geht und man es solange klingeln lassen kann, dass das Handy irgendwann von alleine auflegt. Übrigens scheint auch Ihr Computersprach-System nicht mehr zu funktionieren. Die Nr. die gewählt wurde ist die, die man bei Google direkt angezeigt bekommt.
Zu erst das Gute ;Meine Ärztin aus Zimmer 1 ist der absolute Hammer! Sie geht auf alles ein nimmt sich Zeit und ist eine ganz ganz liebe 🫶 Ich würde ihr auch 5 volle Punkte geben! Den einen Stern Abzug bekommen die Ärzte aus Zimmer 7 und 6 Es gibt meist nur falsche Diagnosen. Ich arbeite als Krankenschwester auf der Coronastation. Als ich krank wurde mit einer fetten Erkältung, hat mich der Arzt aus Zimmer 7 nicht ernst genommen. Er sagte er gl…
Es kommt immer auf die jeweilige Schwester / auf den Arzt drauf an…
Bestes ärzteteam. Kompetenz und Freundlichkeit immer da wo sie angemessen sind. TOP weiter so.
Kann viele der Kommentare nicht nachvollziehen. Ja sehr voll und lange Wartezeiten. Das kann aber nicht negativ der Praxis zugeschrieben werden. Das Team gibt augenscheinlich ihr Bestes, ist immer freundlich und selbst der Arzt hat sich trotz des Stresses genug Zeit genommen mir alles zu erklären und mich zu beruhigen. Mein Kompliment!