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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.68 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 31 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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65%
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Negativ
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31 Bewertungen
B
Bärbel P

Ich bin seit einigen Jahren Patientin bei Frau Dr.Milena Rummel. Sie ist mein Glück, durch sie habe ich nach und nach immer mehr an Lebensqualität bekommen. Dafür bin ich sehr dankbar. Bärbel Polotzek

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P
pictureteam

liebe frau rummel, für sie gebe ich fünf 5 sterne! unwiedersprochen! ich fühle mich bei ihnen sehr wohl verstanden. einfühlsam! besonderst auch bei bei themen zu medizien, die man nicht so einfach von sich geben möchte. 5 sterne. den abzug der sterne bekommt MED:ON. sie lassen den ärzten zu wenig zeit, ihre patienten zu behandeln und wenn, ist die folge! eine lange warteschlange und die ärzte können nix dafür

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei Frau Dr. Rummel gut aufgehoben fühlen und für Ihre lobenden Worte. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten. Leider benötigen - genau wie Sie - vor allem in der Erkältungszeit sehr viele Menschen ärztliche Unterstützung. Das lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden. Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und jedem Patienten trotzdem eine adäquate Behandlung zu ermöglichen und die Zeit zu widmen, die er benötigt, um schnell wieder gesund zu werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und natürlich eine gute Besserung.
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A
Anne-Katrin S

Ich bin seit Jahren bei Frau Rummel Patientin und fühle mich sehr gut aufgehoben und in den besten Händen. Sie kümmert sich und zieht auch Fachärzte hinzu bzw. gibt die entsprechende Überweisung. Ich vertraue ihr und bin froh so eine tolle Ärztin zu haben.

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank. Das freut und motiviert uns sehr! Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund. Das Team von MED:ON MVZ
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N
nicoland0412

Antwort des Unternehmens
Liebe/r nicoland0412 Vielen Dank für die Bewertung unserer Hausarztpraxis. Ihnen alles Gute und natürlich eine gute Besserung.
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M
Martina U

Aus dem Tagebuch einer ungläubigen Patientin: Eigentlich fehlen mir die Worte, um die derzeitigen Zustände in dieser Praxis zu schildern... Hatte bereits seit längerer Zeit einen feststehenden Termin, am 02.10., 8:45 Uhr, im Labor. Hinzu kam, dass mich eine schwere Erkältung mit extremer Luftnot, bedingt durch Asthma, quälte. Als ich vor der Praxis stand ( an der Eingangstür hing noch ein Zettel, dass die Praxis am 01.10. geschlossen bleibt, was …

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Ullerich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Wir werden uns Ihre Kritik annehmen. Letztlich möchten wir aber auch folgendes festhalten: Die Praxis war sehr voll. Das können wir nicht immer beeinflussen. Gerade tobt eine Erkältungswelle, die ja auch Sie erwischt hat. Das führt dazu, dass nun einmal viele Menschen zum Arzt gehen. Trotzdem sind Sie sowohl am Tresen als auch vom anwesenden Arzt freundlich und gut versorgt wurden, wie Sie selbst schreiben. Auch sonst sind Sie mit der Behandlung Ihrer Ärztin immer zufrieden. Angesichts dieser Aussagen eine Bewertung mit nur einem Stern zu vergeben, finden wir deshalb offen gesagt ziemlich schade. Ein Satz zum Thema Urlaub: Ja, auch unsere Mitarbeitenden machen gelegentlich Urlaub. Wenn sie schulpflichtige Kinder haben, auch in den Ferien. Dafür springen dann Mitarbeiter aus anderen Praxen ein. Das ist nicht "seltsam", sondern mitarbeiterfreundlich und gleichzeitig im Sinne der Patienten, weil die Praxis auf diese Weise nicht in den Ferien schließen muss. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem Ihrer zukünftigen Besuche wieder mehr von unserer Praxis überzeugen können und gleichzeitig, dass wir ein bisschen Verständnis für die Arbeit unserer Kolleginnen und Kollegen wecken konnten. Freundliche Grüße, das Team von MED:ON MVZ
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Elke G

Ich bin schon über 2 Jahre bei Fr.dr.Rummel in Behandlung und ich kann nur gutes über Fr.dr.Rummel und das Praxispersonal sagen.Verständnisvoll, nimmt sich Zeit für ihre Patienten, gute Fachkompetenz. Ich fühle mich medizinisch hervorragend betreut. Absolute Empfehlung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr darüber.
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A
A B

Bei allem Verständnis für die schwierige Situation im Gesundheitswesen und anderer Umstände in der Praxis selbst, erwarte ich ein Grundmass an Freundlichkeit und Patientenorientierung von einigen (nicht allen) Vertretern des Praxisteams! Man benötigt die ärztliche Unterstützung nicht aus Spaß oder Langeweile!

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Bárbara M

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M
Marko D

Was ist bloß aus dieser Praxis geworden? Früher bei Familie Schmidt hat man sich noch wohlgefühlt. Sehr unfreundliche Empfangsdamen!!! Datenschutz, Diskretion sind Fehl am Platz.Im Wartezimmer kann man raushören wie über Patienten gesprochen wird. Wer keine Lust hat zu arbeiten, sollte es sein lassen!!!!!!!!

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Natalie S

Termine werden vergeben und dann nicht eingehalten. Man wird wieder weggeschickt weil man es nicht schafft die Patienten die auch bestellt sind abzuarbeiten. Die Organisation ist eine Katastrophe.

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Z
Zdenek K

Super

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P
peggy M

Guten Morgen..........gestern mit schlimmen Beschwerden vor Ort gewesen. Beim betreten der Praxis, kein freundliches Gesicht der Angestellten. Ganz im Gegenteil..........man wurde mit einem strengen, lauten Ton blöd angemacht!!!!! Maske auf!!!!! Schnelltest, ansonsten kommen Sie nicht dran. Was ist das nur für eine schreckliche Praxis!!!??? KEIN LIEBES WORT, KEIN GUTEN MORGEN!!!!! Man zuckt zusammen, wenn man angesprochen wird. Warum????? Nie …

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C
Christian S

Super nettes Team und eine nette Arzthelferin im Labor

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K
Kevin D

Frau Dr Rummel, eine Ärztin die gerne ihre Meinung vertritt und auch keine andere zulässt. Besserwisserin und ohne Empathie. Eine Überweisung zu einem Facharzt hat Sie mir nicht ausgestellt. Obwohl diese bitter nötig wäre! Das Geld setzt sie lieber besser ein. Nachdem mir das zu doof war, verließ ich ihr Zimmer. O-Ton "dann suchen sich einen anderen Hausarzt". Sie gehen gar nicht, das restliche Team ist aber nett😀

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J
Jessi D

Unfassbar schlechter Service! Man geht zum Arzt um seine Beschwerden zu beheben und fährt dank unzureichender Diagnose nachts in die Notaufnahme! Während man mit der Ärztin redet, wird diese dauernd nach draußen gerufen, bei Halsschmerzen wird nicht mal in den Hals geschaut und man geht mit „Na ist eine Erkältung, gurgeln Sie Salbeitee“ nach Hause. Und tatsächlich ist es ein eitriger Abszess! Zufriedenheit und Gesundheit stehen hier auf jeden Fal…

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S
Simone B

Immer viel zu tun. Trotzdem alle freundlich, lustig und geben sich Mühe. Frau Rummel nimmt sich zu den Terminen viel Zeit und geht Problemen auf den Grund.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein
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M
MaxS1994 e

Super nettes Team. Herausragender und sehr persönlicher Umgang mit den Patienten.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein
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U
U

Sehr gut organisierte Praxis die Schwestern sind sehr nett man bekommt Zeitnah einen Termin und man wird gut behandelt die Doktorinnen nehmen sich Zeit und haben ein offenes Ohr ich fühle mich sehr wohl in dieser Arztpraxis

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein
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Fabi

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K
Katja P

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