Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 91%
- Neutral
- 1%
- Negativ
- 8%
Jameda- 86 Bewertungen
Google- 51 Bewertungen
Bewertungen
Heute am 18.4.23 hatte meine Frau mit Herrn Dr. Pfeiffer über das unten stehende Thema gesprochen nach ihrer Behandlung. Das Thema liegt ihm sehr am Herzen, uns auch. Fazit: Er wird mit seinen Mitarbeitern darüber sprechen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Wir vertrauen auf seine Worte und wünschen ihm ein glückliches Händchen bei der Umsetzung. P.S. Den von mir angegebenen Faktor 3,5 habe ich auf 2,3 korrigiert. 👍 Den 5. Stern gibt es…
Der Service der Praxis ist unterirdisch. Meine Mutter wurde heute als Notfall in der Praxiszeit ins Krankenhaus geschickt. Sie ist 74 Jahre, behindert und hat einen Notfallausweis, konnte heute nur am Stock gehen, mehr schlecht als recht. Die Notaufnahme in der Uniklinik Düsseldorf war fassungslos. In der Sprache der Mediziner spricht man von wegturfen. Herr Gassen hat sich gestern noch medial über die unnütz überfüllten Notaufnahmen ausgelassen…
Wartezeit hatte ich tatsächlich keine, das war super. Aber ansonsten habe ich mich nicht wohl gefühlt, die Stimmung im Team insgesammt sehr angespannt. Besonders bei meinem ersten Besuch, lautstarke Auseinandersetzung zwischen Anmeldeteam und einem der Ärzte. Sowas geht garnicht, besonders nicht vor Patienten. So stand ich dann da an der Theke und wurde erstmal garnicht beachtet weil das Team mit sich selbst beschäftigt war. Auch im Behandlungsra…
Sehr freundliches ,kompetentes Praxisteam ! Terminmanagement funktioniert sehr gut ! Praxis liegt zentral in Düsseldorf-Wersten , im Parkhaus kann kostenfrei geparkt werden ! Herr Dr . Lederer ist ein sehr kompetenter , qualifizierter, empathischer und freundlicher Orthopäde . Ideal , das nebenan direkt eine sehr gute physio Praxis ist ! Weiter so !!!!👍🏻
Dr. Lederer ist sehr professionell und nimmt sich sehr viel Zeit. Ich als Patientin habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und vor allem nicht gehetzt. In dieser Praxis hatte ich das erste Mal das Gefühl, dass mir kompetent geholfen wird. Das ganze Team von Dr. Lederer ist sehr höflich und unterstützend. Ich kann die Praxis zu 100% weiterempfehlen und freue mich, dass ich einen so tollen Orthopäden gefunden habe. Danke!
Fünf Sterne sind für Dr. Beskens und Rezeption. Hatte Hexenschuss und bin ohne Termin dort angenommen wurden,und von Dr. Besken gut behandelt wurden.Sollte dann drei Tage später wieder kommen,was ich auch tat mit der Annahme wieder bei Dr. Besken behandelt zu werden, was nicht der Fall war.Schade...Wurde dann von Dr.Lederer behandelt,der unfreundlich und gestresst war. Dem würde ich nur 3 🌟 geben.
Arzt nicht wirklich interessiert, arrogant von oben herab, ich fühlte mich nicht gut aufgehoben, nicht willkommen, und auch nicht gut beraten, als ersichtlich war das ich die verordnete Infiltrationstherapie nicht selber zahlen kann, wurde ich sehr schnell abgewimmelt. Es wurde auch kommuniziert das gesetzlich Versicherte nicht vom Arzt in dieser Weise behandelt werden. Ich fühlte mich sehr diskriminiert. Hier zählt es nicht, einem kranken Mensch…
Ich kann die negativen Beurteilungen nicht nachvollziehen. Meine Tochter hatte eine akute Sportverletzung am Knie und wir haben kurzfristig einen Termin bekommen. Sämtliche notwendigen Untersuchungen wurde sofort erledigt und für die Besprechung hat sich Dr. Besken sehr viel Zeit genommen, sodass mit Sicherheit andere warten mussten. Beim nächsten Mal bin ich vielleicht diejenige, die warten muss. Bei der Arbeit mit Menschen ist nicht immer alles…
Bin leider wieder wegen einer Verletzung in Behandlung. Alle Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Behandlung durch die Ärzte ist klasse. Aktuell werde ich von Herrn Dr. Besken betreut, er nimmt sich Zeit und hat mir bis jetzt immer mit der passen Diagnose und Behandlung helfen können.
Positiv war die einfache Terminvergabe sowie die Termintreue (daher 2 Sterne). Negativ war die Behandlung. Alles unter Zeitdruck, kein wirkliches Zuhören oder Interesse an den Beschwerden bzw. deren Entstehung. Ein paar Beweglichkeitstests, abtasten, Überweisung zum MRT (obwohl bereits diverse MRT-Bilder vorlagen). Therapiert wurden mit Spritzen und weiteren (kostenpflichtigen) Privat-Behandlungen (ich bin GKV). Nach der Hälfte der Behandlung fr…
Dr.Lederer ist ein sehr kompetenter, netter Arzt der mir bei akutem Bandscheibenvorfall das Krankenhaus erspart hat. Bei den Behandlungen ist er sehr konzentriert und nimmt einem die Angst. Fühle mich sehr gut aufgehoben bei ihm. Was die Damen am Empfang betrifft, da sind manche eben nicht besonders freundlich oder herzlich. Da wünsche ich mir als Patient durchaus einen anderen Umgang, wenn schmerzgeplagt am Tresen steht.
Es war heute mein erster Besuch in der Praxis und mit 20 Minuten Wartezeit absolut vertretbar. Herr Dr. Lederer wirkte im ersten Moment gestresst, was sich aber schnell legte. Er fragte nach meiner Problematik und stellte darauf gezielte Fragen. Auch die darauf folgende Untersuchung war zielorientiert. Obwohl Herr Dr. Lederer mir in meiner Situation nicht helfen konnte hat er sich untypisch für einen Orthopäden enorm viel Zeit genommen, mir alles…
Habe akute Schmerzen. Kurzfristige Termine mit Wartezeit bekommen. Habe aber keine 30 Minuten gewartet. Super, sollten sich andere Praxen ein Beispiel nehmen. Sehr freundliches Praxispersonal. Ich bedanke mich für die freundliche Betreuung.
Kompetente Ärzte, super freundliches Team und toller Support. Wenn Ärzte gut sind, haben diese auch meist viel zu tun. Sich über entsprechend lange Vorlaufzeiten bei der Terminvergabe zu beschweren macht keinen Sinn und bildet die Leistung der Praxis nicht ab. Ich kann aus meiner Erfahrung sagen, dass ich mit allen Verletzungen zu diesem Trio (Es sind drei Ärzte) gehe und jedes mal optimal beraten und behandelt wurde. Ob Nachbehandlung oder Erstu…
Dr. Pfeiffer ist eine Choriphäe. Die wenige Zeit bemängel ich auch. Es geht aber wohl nicht anders, alles will Ende des Monats bezahlt sein. Er hat mir gestern sehr geholfen. Danke.