Dr. med. Esther Völkel

Viktoria S

Arzthelferinnen sehr unfreundlich und unhöflich. Die Preise im Praxis richtig unangenehm hoch geworden, verdoppelt seit letztem Termin vor 2 Monaten(damals wurden ganz andere Preise genannt). Und zwar, diese Preise sind ohne Materialien, ohne Betäubungsmittel, ohne noch was und noch was und ohne Mehrwertsteuer. Auf meine Frage, ich würde gerne wissen, bevor ich unterschreibe, wieviel die Behandlung insgesamt kostet, bekam ich ein Antwort „das …

Antwort des Unternehmens

Ich distanziere mich für diese unlautere Diffamierung. Sie waren nie bei uns, Ihren Namen gibt es nicht in unserer Kartei und bei uns verhält sich keine medizinische Fachangestellte so, wie Sie das beschreiben! Außerdem gibt es auch keine solche Preiserhöhungen! Ich fordere Sie auf, diese unwahre Beurteilung zu entfernen. Esther Völkel

Vor 9 Monaten auf

Elena M

Antwort des Unternehmens

Danke!

Vor 9 Monaten auf

Ferdinando G

Gut

Tina G

Fr. Dr. Völkel selbst ist wirklich nett und einfühlsam. Ebenso die Damen am Tresen. Wenn man allerdings auf Mitarbeiterinnen mit nicht ausreichenden Sprachkenntnissen trifft, wird die Kommunikation und die Zusammenarbeit zäh und schwierig. Vor allem dann, wenn die dadurch entstandenen Missverständnisse noch frech und beleidigt auf den Patienten geschoben werden. Meiner Meinung nach kein gutes Beispiel für gelungene Integration.

Anonymer Bewerter

Hab mir die teuerste Option für die Hautuntersuchung gewählt. Kann mich soweit nicht beschweren.

Jameda

Sam M

Wirklich schlechte Erfahrung. Lange Wartezeiten ohne jegliche Kommunikation. Zwei Monate bis zum Folgetermin. Als ich endlich dran war, hat der Arzt dann noch einen anderen Patienten zur gleichen Zeit behandelt. Ich würde nicht empfehlen.

Haidar B

Ein Fach auch zu viel ist für dieses Hautpraxis , ganz schlecht und immer mehr geduldet für ein kleines Behandlungen. Immer bei den Terminen der Verkehr machen.

Toni s

Meine Tochter hat aufgrund von Akne nach diversen Terminen einen Allegietest machen lassen (mit Assistenzärztin besprochen) Es sollten verschiedene Getreide und Soja getestet werden. Auf das Ergebnis mussten wir länger als 2 Monate warten und das Ergebnis war, dass sie allergisch auf verschiedene Gräser etc. ist und daher Neurodermitis hat. Das wussten wir vorher auch schon und das hatte nichts mit unserem Anliegen zu tun. Auf Nahrungsmittel wurd…

Franziska

Sigrid G

Leider muss ich eine 1Stern-Bewertung abgeben, da es sicher mehr Leuten so geht. Achtung bei Termin HautCheck. Hier ist online nicht erkennbar, dass er kostenpflichtig ist. Premium bis zu 200€!!. Nachdem ich mich dann für „Basis „ Check entschieden hatte für 68€, wartete ich im Sprechzimmer 45 Min. ohne dass jemand kam. Habe den Termin dann leider abbrechen müssen. Schade, war sonst mit Frau Dr. Völker immer zufrieden.

Antwort des Unternehmens

Sie sollten öffentlich nicht so lügen! Erstens haben sie nur 20 Minuten gewartet und sind dann gegangen, zweitens steht im Internet bei diesem Termin, dass es sich nicht um eine Kassenleistung handelt, das kann jeder vor der Buchung lesen. Dass sie warten mussten, lag daran, dass ein Notfall eingetreten ist, mit dem die Ärztin beschäftigt war und die auch noch eines zusätzlichen Notarztes bedurfte. Darüber waren Sie informiert. Schade, dass sie so unsensibel sind! Solche Patienten sind bei uns wirklich nicht gut aufgehoben, suchen Sie sich gerne einen anderen Arzt aber Unwahrheiten hier zu verbreiten, geht gar nicht!

Ano n

Eine Stunde Wartezeit und 5 Minuten dauert ganze Gespräch bei Ärztin und dazu noch unfreundliches Verhalten. Das geht gar nicht.

Antwort des Unternehmens

Diese Rezession kann uns nicht betreffen, denn eine Person mit ihrem Namen gibt es bei uns nicht in der Kartei, also waren sie auch nicht bei uns. Bitte löschen Sie diese falsche Beurteilung.

D. F

Von dieser Hautarztpraxis kann ich nur jeden abraten! Besprechungstermin lange vorher tel. festgelegt. Kam 15 Minuten früher zum Termin und habe über eine Stunde im Wartezimmer warten müssen. Dann riss mir der Geduldsfaden und ich habe nachgefragt, wie lange ich noch warten müsste. Als Antwort konnte mir ein genauer Zeitpunkt für meine Behandlung nicht genannt werden. Eine absolute Frechheit und zugleich unfreundliches Verhalten gegenüber dem Pat…

Anonymer Bewerter

Von dieser Hautarztparxis kann ich nur jeden abraten! Besprechungstermin lange vorher tel. ausgemacht. Kam 15 Minuten früher zum Termin und habe über eine Stunde im Wartezimmer warten müssen. Dann riss mir mein Geduldsfaden und ich habe nachgefragt, wie lange ich noch warten muss. Als Antwort konnte mir ein genauer Zeitpunkt für die Behandlung nicht genannt werden. Eine absolute Frechheit und Verhalten gegenüber eiens Patienten, was ich nicht hi…

Jameda

Oliver S

Sehr kompetente Hautärztin mit viel Fachwissen. Operiert auch kleinere Sachen nach Terminvergabe vor Ort

Lena H

Keine Wartezeit, trotz Falschbuchung meinerseits wurde ich schnell und ohne Probleme behandelt. Sehr saubere Arbeit und nettes Team. Ich hätte mir noch etwas mehr Aufklärung zur Behandlung und vor allem zur Nachsorge gewünscht. Kann die meisten Rezessionen nicht verstehen und bin sehr zufrieden!

Anastasia W

Nach den Termin war ich allergisch. Ich habe mich wegen Hautausschlägen im Gesicht an einen Arzt gewandt. Der Arzt hat im Dezember Pflegekosmetik verschrieben. Ich kam zum wiederholten Empfang, da sich nichts geändert hat. Der Arzt sagte, dass dies darauf zurückzuführen sei, dass ich eines der Medikamente für 1 Monat und nicht die ganze Zeit verwendet habe. Obwohl sie selbst ursprünglich gesagt hat, dass sie es nur für 1 Monat verwenden soll. Ich…

Antwort des Unternehmens

Bei ist kein Arzt tätig. Sie haben sich in der Praxisbeurteilung geirrt! Dr. Esther Völkel

Alexander

Sehr gute Diagnose und Behandlung. Die verschriebenen Medikamenten bringen schnelle und dauerhafte Besserung.

Antwort des Unternehmens

Das freut uns sehr!

Kathi m

Naja, also terminlich hat bei mir zwar alles super geklappt und ich bin auch als Kassenpatient in der früh direkt drangekommen. ABER leider wurde mein Allergieverdacht überhaupt nicht ernstgenommen (war bei der Assistenzärztin). Mir wurde Blut abgenommen und auf sämtliche andere Lebensmittel getestet, aber das eine weswegen ich überhaupt gekommen bin nicht. Außerdem hat man mir dann nach etlichen Wochen und erst auf Nachfrage, mitgeteilt, dass ic…

Antwort des Unternehmens

Schade. Dann hätten Sie auch mit etwas Ausdauer einen weiteren Termin bei der Chefin ausmachen können. Aber die ist halt stark nachgefragt und bei ihr muss man deshalb länger auf einen Termin warten. Geduld zahlt sich aber aus! Dr. Esther Völkel