Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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23 Bewertungen
M
Matthias D

Wir waren am 19.07.24 vormittags bei Dr.Gruber im Löhrcenter Koblenz. Ich möchte mich auf diesem wege für die Professionelle kompetente Beratung bedanken. Die Verkäuferin war SUPER nett zu meinem Sohn, die Füße wurden sorgfältig vermessen und die Beratung war super. Vielen Dank. Wir kommen wieder.

H
Herr K

Ehemals toller Laden mit kompetenter Beratung. Wir haben dort gerne und regelmäßig Schuhe gekauft. Inzwischen ist der Laden leider schlecht ausgestattet - wir sind die letzten drei Male ohne Schuhe nach Hause gegangen. Die Verkäuferinnen waren in Ihrer Kompetenz auch zwischendurch fragwürdig.

D
Daniela

Also die Auswahl fand ich sehr klein und das Engagement der Dame wirklich sehr gering. Da bin ich Besseres gewohnt. Zudem war eine zweite Dame im Raum sie sich ständig im Hintergrund über irgendetwas beschwert hat. Es war total unangenehm.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen 🙂, es tut mir leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Leider kann sich mein Team an die von Ihnen geschilderte Situation nicht erinnern . Ich habe die Rückmeldungen erhalten, dass wir sehr nette und zufriedene Familien in unseren Geschäften hatten. Äußerten Sie denn ihren Unmut direkt persönlich? Es kann sein, dass vielleicht an manchen Tagen die Auswahl in gewissen Größen, gerade wenn etwas Spezielles gesucht wird, geringer ist. Wir bemühen uns jedoch sehr darum, dann schnell neue Ware zu bestellen und immer in allen Schuhweiten eine Auswahl zu bieten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie trotzdem nochmal in einem unserer Geschäfte begrüßen dürfen. 🌷Herzliche Grüße Nadine Gruber
W
Wibke B

Sehr gute Beratung, vor allem durch Frau Pistono und die Filialleiterin, professioneller und durchweg freundlicher Umgang bei Reklamation. Wir kommen immer gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank und noch ein schönes Wochenende 🌷
H
Hshdjdkel H

War heute 14.03.2024 gegen Vormittag mit meinen Sohn in dem Fachgeschäft ich war äußerst zufrieden mit der Beratung und der Art der Verkäuferin. Habe mich gut aufgehoben gefühlt das ich mittags gleich mit meiner Tochter kam . Trotz anderen Familien hat die Dame sich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Sie versteht ihren Job bei beiden Kindern war der erste Schuh den Sie vorstellte direkt der passende. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Komme gerne w

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr! Lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung ☺️.
T
Tobias Q

Selten einen Schuhladen erlebt, in dem man sich so viel Geduldig Zeit nimmt den wirklich RICHTIGEN Kinderschuh zu finden. Es war ein ganz tolles Einkaufserlebnis, welches wir bei nächster Gelegenheit sehr gerne wiederholen.

Antwort des Unternehmens
Ihre Bewertung freut uns sehr! Bis zum nächsten Besuch :-)
M
Michi S

Sehr kompetente, freundliche und dem Kind zugewandte Beratung. Wir werden auf jeden Fall auch die nächsten Kinderschuhe hier kaufen. Wir hatten ein kleines Problem mit den jetzigen Schuhe, es wurde eine schnelle, unkomplizierte und sehr zufriedenstellende Lösung gefunden.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! ☺️
A
An

Wir haben für unser einjähriges Kind geeignete Schuhe gesucht. Man bekommt hier eine super Beratung und sehr freundliches Personal. Die Beraterinnen haben uns trotz viel Betrieb nicht warten lassen und haben sich auch sehr viel Zeit genommen, um uns zu beraten. Man fühlte sich auch NICHT bedrängt schnell entscheiden zu müssen oder „abgefertigt“ zu werden. Wir sind fündig geworden und können den Laden sehr weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass Sie diese positiven Erfahrungen bei uns gemacht haben. Herzlichen Dank!
E
Ellen F

Extra in diesem Laden gegangen um beraten zu werden für die ersten Schuhe. Was mir auch sehr gefallen hat die Dame war sehr freundlich und kompetent. Leider mussten wir zuhause bzw hat die Oma es festgestellt das die Schuhe viel zu groß sind und unsere Tochter dadurch schlecht läuft wenn sie diese trägt. Schade

Antwort des Unternehmens
Guten Abend Frau Fricke, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, uns darüber, warum Ihr Kind schlecht läuft, ein Bild machen zu dürfen. Vielleicht hat es ja einen anderen Grund. Für uns steht an erster Stelle, dass unsere Kinder passende Schuhe tragen. Viele Grüße und noch einen schönen Abend Ihr Dr. Gruber-Team Bonn
A
Anne W

Super! Wir fühlen uns immer gut aufgehoben. Das Personal ist gut geschult und arbeitet sehr professionell. Gestern war viel Andrang im Laden und die Mitarbeiterin hat sich trotzdem viel Zeit für uns genommen und war sehr gelassen und freundlich. Ich finde besonders in den ersten Lebensjahren eines Kindes, bzw. Bei den ersten Käufen von Schuhen die professionelle Beratung und das genaue Ausmessen des Fußes wichtig. Wir gehen sehr gerne zu Dr. Grub

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr! Besten Dank
D
D G

Wenn Sie (gelernte!) Leute anstellen zum Probearbeiten, dann bezahlen Sie die Tage auch! Wenn Sie Leute (vor der Einstellung!) zu Schulungen schicken, dann zahlen Sie die Zeit und das Ticket! Hier wird man als Angesteller zum Mindestlohn ausgenutzt bis zum Gehtnichtmehr und Bewerber nach Strich und Faden verarscht und ausgenutzt. Und dann rumheulen, dass sie kein Personal finden. Ja warum wohl.

Antwort des Unternehmens
Entschuldigen Sie bitte, wir können Ihre Bewertung leider nicht zuordnen und auch nicht nachvollziehen ?? Wer sind Sie? Seien Sie doch bitte so lieb und melden sich persönlich bei uns, denn diese Unwahrheiten möchten wir klären. Viele Grüße
S
Schenniii83

Wir waren heute in Ihrem Geschäft im Löhr Center und waren sehr begeistert! Die Verkäuferin hat sich viel Zeit genommen und wir haben ein tolles Paar Schuhe gefunden. Super Beratung, wir kommen wieder!

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Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen ein schönes Wochenende. ☀️
T
Torsten M

Tolles Geschäft. Super freundliches und sehr kompetentes Personal und eine sehr gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank ☀️
J
Jasmin B

Sehr nettes Personal, gute Beratung. Mein Sohn war noch nicht so weit für feste Schuhe und das hat die nette Verkäuferin uns auch gesagt anstatt und einfach irgendwelche Schuhe "anzudrehen" nur um Geld zu verdienen sagte sie, wir sollen noch etwas warten mit den Schuhen. Sie konnte uns zwar jetzt einfach welche verkaufen aber nicht mit gutem Gewissen. Das fand ich sehr gut.

D
Ducato F

Nette Menschen 🤘🤘

Antwort des Unternehmens
Das freut uns 🤩
V
Volker L

Sehr nette und kompetente Beratung

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung 🙂.
P
Patricia L

Sehr nette und sehr kompetente Beratung, wir waren schon mehrmals dort und fühlen uns super aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, das freut uns 🙂
P
Paula K

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Klein, besten Dank für die tolle Bewertung 🤩.
C
Christa B

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung :-)