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Werner W

Ich war im November 2024 für 6 Tage in der orthopädischen Klinik Dr. Erler Nürnberg im 4. Stock und habe ein neues Kniegelenk von Professor Anders bekommen. Ich kann die Klinik zu 100 % weiterempfehlen. Angefangen vom Erstgespräch mit Prof. Anders, über die Voruntersuchung 1 Woche vor der OP weiter über die Aufnahme sowie 1 Woche Aufenthalt kann ich nur sagen, diese Klinik ist nah am Menschen , man wird hier rundum bestens versorgt. Auch das Esse

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Manfred L

Heute am 14.11.2024 wollte ich in der Notaufnahme eine kurze Begutachtung meiner am 22.8.2024 erfolgten Knie/Sehen OP einholen. Ich wollte aufgrund der Reputation der Erler Klinik und meinem Vertrauen fragen ob ich mit Muskelsufbau beginnen und die Schiene ablegen könnte. Nachdem die Notaufnahme kurz nach 8 Uhr leer war meldete ich mich an. Der Arzt auf Zimmer 3 war allerdings ärgerlich und unfreundlich. Ich wurde in der Erler Klinik Operiert und

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Uwe S

Das ist ein saftlsden erst verbocken sie den Termin und 2 Tage vor der OP teilen sie mir mit das das Mrd zu alt ist und sie den Termin für die OP absagen müssen nachdem ich alle rebellisch machte wer auf mich aufpasst weil ich Single bin. Außerdem hab ich noch einen finanziellen Verlust da ich in der arbeit abgesagt habe. Vielen Dank

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Annette M

War gestern in der Notaufnahme da ich starke Schulter schmerzen hatte,die Ärztin und Schwester waren sehr sehr nett und zuvorkommend,die Ärztin hatte mich sehr gut informiert was da in meiner Schulter ist und ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt,das ich mich jetzt in der Erler-Klinik Operieren lassen. Vielen lieben Dank nochmal an die Ärztin und die Schwester

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Claudia

Ich habe während meines kurzes stationären Aufenthaltes nur außerordentlich freundliche Schwestern und Pfleger kennengelernt. Alle sehr zuvorkommend und umsichtig. Exzellente Behandlung durch Dr. Stangl. Vielen Dank für die sehr gute Betreuung. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.

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Mateo P

Brilliant staff. Im very grateful to all of them 🤗

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Martin S

Lächerlich spät beginnende Besuchszeiten an Sonntagen (14:00 Uhr).

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Ralf

Ich war Kassenpatient vom 30.9.24 bis 5.10.24 zu einer Knieprothesenop in der Erlerklinik. Ich fühlte mich fachlich und pflegerisch bestens versorgt. Das Essen war stehts ausreichend und geschmacklich einwandfrei. Ich würde mich jederzeit wieder in dieser Klinik operieren lassen. Vielen Dank an das gesamte Team!!

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Ionut C

Der Orthopäde sagt mir, ich solle so schnell wie möglich in die Notaufnahme gehen und die Operation veranlassen. Die Dame am Telefon sagt mir, ich solle in 3 Wochen zu einem Beratungsgespräch kommen!!! und wenn der Arzt glaubt, dass sie mich ins Krankenhaus einweisen werden... Schande über ihn!

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AJ X

Ich war heute mit meiner Mutter zur Kniesprechstunde / Erstberatung. Auffällig war die Freundlichkeit in diesem Haus, was wirklich besonderes Lob verdient, das ist nicht alltäglich! ALLE Mitarbeiter der Rezeption waren zu uns und allen Patienten, die ich in der (sehr kurzen) Wartezeit beobachtet habe, ausgesprochen freundlich. Facharzt Dr. Bartolome klärte meine Mutter verständlich und ebenfalls sehr freundlich über Befund und anstehende Maßnahme

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Simone

Super Ärzte, tolle Klinik, super Personal auf der Station 5 Hab mich hier aufgehoben gefühlt

Antwort des Unternehmens
Liebe Simone, vielen Dank für Ihre 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐! Es freut uns, das wir Sie sowohl medizinisch als auch menschlich überzeugen konnten - hierfür geben unsere Mitarbeiter tagtäglich ihr Bestes. Danke für Ihre Rückmeldung. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team der Erler-Klinik
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Chrechaninov V

Самая ужастная клиника, но к сожалению другой неотложной помощи при травмах нет . Сама обращалась неоднократно, не было другого выхода , так же и детей туда водила с травмами, не разу не поставили диагноз, намажут вольтареном сделают повязку , дадут больничный на один день и все. Правда с детьми обращалась по поводу переломов , так только на следующий день звонили и сообщили диагноз прося прийти , что б гипс наложить. О времени ожидания я вообще

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Mustafa K

Ich bin hingegen weil ich strake schmerzen in mein obere rücken Bereich habe vor ort durfte ich mir anhören das die notaufnahme nur für leute sind die schmerzen leute die pkw Unfälle etc. Haben und mir wurde konstant eingeredet das ich keine schmerzen hätte und es sich für sie nicht lohnen würde mich aufzunehmen da es kein sinn macht hier mit sag ich allen die in dieses scheiß Krankenhaus gehen wollen geht nicht die werden euch nur unnötig warten

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Mustafa Koyak, unsere Notaufnahme ist 24 Stunden an 7 Tagen geöffnet. Schade, dass Sie den Eindruck erhalten haben "in dieses scheiß Krankenhaus geht nicht die werden euch nur unnötig warten lassen und euch keine Hilfe anbieten." Dem widersprechen wir in höflicher und sachlicher Rückmeldung vehement. Bei einem Besuch in einer Notaufnahme im Krankenhaus lassen sich Wartezeiten nicht vermeiden, da wir den Patientenaufwand schlecht bis gar nicht planen können. Die akuten Notfälle die unsere Notaufnahme aufsuchen bzw. durch den Rettungsdienst eingeliefert werden, müssen durch ein sogenanntes Triage-System (Kennzeichnung nach Dringlichkeit) von den diensthabenden Ärzten abgearbeitet werden. Sie können sich sicher sein, dass wir alles tun, um Patienten der Dringlichkeit entsprechend schnell zu behandeln und Wartezeiten so gut es geht zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Erler-Klinik
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Tim P

Unmöglich. Unfreundliche Mitarbeiter und ein Arzt der einen aus unerklärlichen Gründen nicht behandeln möchte und sagt man soll einfach am nächsten Tag nochmals kommen - um dann erneut mehrere Stunden im Wartezimmer zu verbringen. So etwas habe ich noch nie erlebt und war definitiv mein letztes Mal hier.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tim Panzer, danke für Ihre Rückmeldung. Leider können wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt intern nicht nachvollziehen. Sollten Sie hier nochmals Klärungsbedarf haben, kommen Sie gerne nochmals auf uns zu. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Erler-Klinik
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Alessandra S

Nicht zu empfehlen, außer dem Informationsbüro. In der Radiologie unfreundliches Personal, bei einer meiner berechtigten Fragen wurde ich vom medizinischen Personal verspottet. Menschlichkeit 0, man hofft auf die medizinische Effizienz. Ich erkläre Ihnen den Vorfall: Ich habe von meinem Hausarzt eine Überweisung für eine MRT mit Kontrastmittel erhalten, aber als ich in Ihre Klinik in die Radiologieabteilung gekommen bin, wurde bei mir eine MRT oh

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Alessandra Spiniello, danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Ihre hier genannten Vorwürfe, dass Sie von unserem Personal "verspottet" wurden, können wir so nicht nachvollziehen und möchte diese auch nicht so stehen lassen. Bitte melden Sie sich zur Aufarbeitung des genannten Sachverhalts bei unseren Kollegen im Beschwerdemanagement unter beschwerdemanagement@erler-klinik.de. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Erler-Klinik
T
Tanja X

Tolles Klinikum! Obwohl gestern die Hölle los war, wurde ich relativ schnell behandelt und hatte nur unheimlich liebe und nette Menschen um mich! Vom Arzt bis zum Personal, alles freundlich und aufgeschlossen. Ein ganz tolles positives Klima, das ansteckt und gut tut, gerade dann wenn man starke Schmerzen hat. Weiter so! Und herzlichen Dank für alles und die erste Hilfe!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Tanja X, haben Sie vielen Dank für die fünf Sterne und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Klinikaufenthalt. Es freut uns sehr, dass der tägliche Einsatz unserer Mitarbeiter gesehen und geschätzt wird. Gerne geben wir Ihre positiven Worte an unsere Abteilungen weiter. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team der Erler-Klinik
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Vexum

Dr.Ravandi ist ein sehr höflicher kompetenter und vertrauensvoller Arzt 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Vexum, danke für Ihre fünf Sterne Bewertung und Ihre positive Rückmeldung. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Erler-Klinik
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Mirjam P

Top,Personal überaus freundlich und zuvorkommend.Ärzte überzeugen mit Fachwissen und Menschlichkeit.Jeder Zeit wieder,wenn nötig.nur zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Mirjam Preuß, haben Sie herzlichen Dank für Ihr fünf Sterne und die positiven Worte! Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Erler-Klinik
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Fabian B

Ok Wow. Habe mir im April 2023 das Knie verdreht und alle möglichen Bänder gerissen. Bei den Untersuchungen gab es erst einmal widersprüchliche Aussagen. Dann wurde die OP vom Chefarzt vorverlegt weil es angeblich so dringend ist. Sollte um 06:30 für eine ambulante OP nüchtern da sein und warten. Habe dann bis 14 Uhr gewartet bis mir einer aus der Chirurgie gesagt hat das wegen Notfälle die sind Operation nicht stattfindet. Das mit den Notfällen