Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Der erste und der letzte Besuch! Ich habe noch nie eine Praxis erlebt die so emotionslos, empathielos ist wie der Arzt und die Helferinnen da! Man hat noch nicht einmal wieder sein Tier eingepackt schon läuft ,dir die Helferin entgegen das macht .... Euro!! Man hätte auch warten können bis man wieder am Empfang ist!!! Ekelhaftes Verhalten als wenn man nicht bezahlen will zumal die Untersuchung ein Witz war sowie die Besprechung! Ich hätte gehofft…
Wir waren am Samstag mit unserem Hund beim Notdienst, Mitarbeiter und Arzt sehr freundlich und Kompetent, schnelle unbürokratische Anmeldung und Kartenzahlung.. sehr zu empfehlen.
Komischer Typ dieser Doktor. Keine Begrüßung, weder für Mensch noch Tier. Nicht besonders empathisch, noch dazu ging er nicht auf unseren Hund ein. Wenn ein Tierarzt nicht auf mein Tier eingeht und wenig einfühlsam ist, so ist das für mich ein Ausschlusskriterium. Fazit, wir werden nicht wiederkommen!
Wir waren mit unserem Kaninchen bei 2 Tierärzten weil es nicht frisst und nicht köttelt. Keiner konnte und wollte uns helfen. Dr. Mertens hatte sofort eine Idee, hat seiner Sprechstundenhilfe Cookie in die Hand gedrückt, hat in ihren Mund geschaut und festgestellt, das sie eine dicke Zunge hat und Eiter unter der Zunge. Sie hat Antibiotika bekommen und inzwischen frisst sie wieder und köttelt. Wir werden auch weiterhin mit unseren Kaninchen komme…
Der einzige Tierarzt der die Krankheit meines Kaninchens entdeckt hat. Kosten sind hier sehr akzeptabel. Sehr direkte Erklärungen und kein drum herum. Er hatte nach der Erklärung sofort eine Vermutung und super geprüft.
Wir waren zum ersten Mal dort mit unserem Hund, ich habe mich vom Betreten bis zum Verlassen der Praxis gut behandelt gefühlt, die Praxis ist nett eingerichtet. Das Personal sowie Dr. Mertens gehen sehr liebevoll mit den Tieren um, unseren Hund habe ich zu jederzeit in guten Händen gewusst, auch nach der OP und in der Nachbehandlung ein sehr freundlicher Umgang. Ich war sehr ängstlich, als ich unseren Hund zum Eingriff da lassen musste, dieses Ge…
My dog was checked, and also my German grammar. As a foreigner, you have to speak perfect German to visit here.
Immer wieder sehr zufrieden. Tolle Betreuung der Tiere und noch nie Probleme gehabt :)
Wir haben zwei Degus und die Große war der Meinung die Kleine verletzen zu müssen. Da es sonntags war, bin ich durch Zufall hier her gekommen. Und es war der absolute Glückstreffer gewesen. Wir sind mit unserer verletzten Degudame hingefahren und sie hatte eine offene Bauchdecke. Ich glaube jeder andere Arzt hätte sie sofort einschläfern lassen. Dr. Mertens hat die kleine allerdings operiert und hat ihr ein zweites Leben geschenkt. Sie ist wieder…
Wir waren Pfingsten zum Notdienst da, weil unser Kater ist unkontrolliert übergeben hat. Bei der Untersuchung kam raus ein entzündeter Zahn und der Kater würde sich „nicht so gut finden“. Es gab ein Antibiotikum und etwas gegen die Übelkeit dabei wurde gesagt dass meine Freundin und der Kater beide eine Dramaqueen währen. Der Kater hatte zu diesem Zeitpunkt 6,5Kg und wäre Übergewichtig gewesen was auch nicht stimmt. Der Kater hat sich kein bissch…
Wir waren mit unserem Hund als Notfall in der Praxis. Etwas Freundlichkeit des behandelnden Arztes wäre schön
Dr. Mertens kann man wirklich seine Schützlinge anvertrauen. Ein kompetenter Arzt, der immer erreichbar ist und sachlich, knapp und direkt kommuniziert.
Mit diesem Tierarzt haben wir den weltbesten Tierarzt überhaupt gefunden also ich kann ihn nur weiterempfehlen! Unser Vogel war vorgestern noch sterbenskrank und wir alle haben gedacht,dass dieser Vogel die nächsten beiden Tagen nicht überleben wird..., aber aber Dr Mertens hat unseren kleinen Schatz nicht aufgegeben und sein Bestes versucht. Die Spritze hat so sehr geholfen,dass der Vogel die anderen beiden Tage die wirklich bremzlig waren, über…
Sehr nettes, souveränes und kompetentes Praxisteam...auch an den Wochenenden, wenn mal ein Notfall sein sollte. Sehr zu empfehlen.
Dr.Mertens ist fachlich besonders kompetent und sehr nett, meine Hunde gehen gerne in die Praxis. Diese bietet eine perfekte Kombination aus Sprechstundenzeiten mit oder ohne Termin. Kurze Wartezeiten, beide Helferinnen freundlich und hilfsbereit und dazu noch 24 Stunden Bereitschaftsdienst für Notfälle - besser geht es nicht. Vielen Dank dafür!