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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.75 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 16 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
94%
Neutral
0%
Negativ
6%
Google
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16 Bewertungen
M
MiNa

Bin super zufrieden hatte selten so tolle Ansprechpartner. Wurde bis zum Mietvertrag bestens von einer Frau Yousef begleitet. Die Erreichbarkeit war mir wichtig und ich war zunächst skeptisch. Aber war immer glücklich über die schnellen Antworten und die transparente Kommunikation.

T
Thomas H

UPDATE 14.3.2024 Nach klärenden Gesprächen mit der DOP habe ich meine Bewertung wieder geändert. Wenn der Service immer so funktioniert, ist alles prima. ---- Eigentlich wollte ich diese Bewertung nicht schreiben, aber nachdem sich nun 3 Monate lang niemand um meine Anfrage kümmert, muss ich das hier einfach loswerden. Weiß sonst nicht wohin mit meiner Hilflosigkeit ggb. diesem wirklich schlechten Service. Ich reagiere auf die Antwort der DOP

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr H. das tut uns leid. Es kann aber auch immer mal etwas schiefgehen und wir haben derzeit 4 gleichzeitig ablaufende Coronafälle im Team. Bitte richten Sie -wie auch auf der Homepage beschrieben- Ihre Beschwerde an beschwerde@@dop-hausverwaltung.de das geht direkt an die GF. Falls es dann klappt würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder löschen würden. Danke!
A
Anmar M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Maran, wir danken Ihnen für die 5*. Ihr DOP Team
A
Ana

Ich bin mit der Verwaltung von DOP grundsätztlich zufrieden. Frau Yosef (meine Betreuerin) ist stets freundlich und professionell. Für den Zustand der Wohung kann die Verwaltung nichts. Auf meine Anliegen wird immer eingegangen. Problem stellen nur die personalen Ausfälle bei der Firma dar, da dann gefühlt die Arbeit auf wenigen Schultern verteilt wird. Auf meine Belange wird immer schnelle geantwortet. Wenn mein Wasserdruck noch demnächst verbes

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die nette Bewertung! Das freut uns und die Kollegin sehr!
P
Paul D

Sehr guter Service und nette Mitarbeiter die immer Hilfsbereit sind

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Derks, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Mit besten Grüßen Ihr DOP Team!
M
Martina R

Sehr freundlich und entgegen kommend.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Rütten, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Ihr DOP- Team
Z
Zeybey _

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit der Objektbetreuerin Frau Yosef. Habe mich gut aufgehoben und verstanden gefühlt mit ihrer freundlichen und emphatischen Art. Immer wieder gerne!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, das freut uns sehr! Es ist schwer derzeit, diese zu erhalten. Die Kollegen bemühen sich sehr, werden aber auch allzu oft von Handwerkern und Dienstleistern im Stich gelassen. Alles Gute für Sie!
Y
Youssef

Ich kann nur mit der Art und Weise zufrieden sein, wie ich behandelt wurde. Probleme in meiner Wohnung (zum Beispiel das Wechseln von Wasserhähnen und Duschkabine) wurden immer schnell und höflich gelöst. Haben mir immer schnell an die Email geantwortet. Ich bin sehr zufrieden. Besonderer Dank geht an damen Häck und Ernst.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
S
SLohr B

Der Hausverwalter findet ein gutes Verhältnis zwischen den Bedürfnissen des Haueigentümers und uns, den Mietern. Von uns vorgebrachte Anliegen wurden entgegen genommen und schnell, dieses zu Gunsten unser Wohnqualität, umgesetzt. #schnell #transparent #fair

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
S
Svenja G

Meine persönlichen Erfahrungen mit der DOP Hausverwaltung (ehemals Dr. OEBELS Immobilien Verwaltung) sind leider nahezu 100% negativ und verdienen eigentlich keinen Stern. Mich als Mieter hat der Umgang/Kontakt mit DOP über den Zeitraum von Januar bis November 2020 sehr viele Nachmittage, Mittagspausen und Nerven gekostet, obwohl ich bereits Mitte März 2020 aus der Immobilie ausgezogen bin. Hier eine Kurzfassung meiner Erfahrungen mit der DOP:

N
Nicki

Ich bin super zufrieden! Alle sind immer sehr freundlich gewesen und darum bemüht Probleme schnell zu beheben. Die Mieter werden hier wirklich ernst genommen und bekommen einen tollen rundum Service. Sei es bei den Büros oder dem immer netten und kompetenten Hausmeister.

M
Melina

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben auf unserer Webseite eine Mailadresse beschwerde@dop-hausverwaltung.de für Sie eingerichtet. Diese Mailadresse geht direkt zur Geschäftsführung, die sich umgehend in Ihren Vorgang einschaltet. Wir bitten Sie nach erfolgreicher Behebung dann auch, Ihre schlechte Bewertung bei Google wieder zu entfernen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihre DOP Geschäftsleitung
N
Nico S

Ich bin seit ein Paar Monaten im ständigen Kontakt mit Frau N. Nagel, die meine Persönliche Ansprechpartnerin ist, wegen einer Wohnung, die ich zum 01.02.21 Beziehen werde. Sie hat immer zeitnah geantwortet auf alle meine Fragen ,selbst im Feierabend. Frau Nagel, sowie die beiden Hausmeister sind Kompetente Mitarbeiter und immer bemüht alles sofort zu Bearbeiten.

R
Raffa S

Die DOP Hausverwaltung hilf mir jedes Mal bei meinen Problemen. Nette Mitarbeiterinnen und nette Hausmeister! Weiter so! 👍🏼

K
Kim K

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Zuständig für mich ist Frau Häck und sie war und ist mir immer ein guter, kompetenter und schneller Ansprechpartner gewesen. Wir hatten einen Wasserschaden in der Wohnung, welcher von ihr umgehend bearbeitet wurde. Auch alle weiteren Anfragen und Anliegen wurden immer schnell und sehr freundlichen behandelt. Die Kommunikation funktioniert am Besten via E-Mail. Einfach die eigene Telefonnumm