Alles gut gelaufen mit sehr guter Beratung!
Freundlich, hilfsbereit und kompetent!!!
Hier kann ich nur die maximale Anzahl von Sternen vergeben.
Die nette Frau im Verkauf hat uns super beraten und ist auf alle Fragen die wir hatten sehr kompetent eingegangen. Beim ersten Anlauf alles gefunden von Böden über Sockelleisten bis hin zu Türen samt dem ganzen Zubehör. Lieferung schnell und ohne Mängel. Was zuviel war konnten wir ohne Problem zurück geben. Eine Tür hatte einen Verarbeitungsfehle…
Heute hat mich eine blonde Frau sehr nett bedient und sie hat sehr viel Ahnung
Super Beratung und tolles Endergebnis!
Die Beraterin vor Ort ist wirklich die richtige Frau am Platz. Klasse, wir empfehlen Sie gerne weiter!
Update: wir waren mal wieder auf der Suche nach einem schicken Holzboden und wurde mal wieder fündig. Door and floor hat auch Tische und Stühle auch super toll… da kommen wir bestimmt mal drauf zurück!
Wäre toll, wenn dafür Werbung gemacht würde, damit man es weiß.
Liebe Kundin,
wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Beratung überzeugen konnten und mit dem Endergebnis so zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr door & floor by BECHER
Ein Stern ist noch zu viel.
Wir waren heute auf anraten meines Neffen ( Schreiner) dort. Wir waren auf der Suche nach mehreren Böden für unser Haus.
Der Laden war leer, wir waren die einzigen Kunden.
Der Herr in der Mitte des Ladens hat lieber telefoniert und die Dame rechts am Schreibtisch, hat uns quer durch den Laden zugerufen wo der Vinyl Boden sei. Aufstehen und den Kunden Hilfe anbieten ist wohl zu viel verlangt.
Wir sind nach 10 Minuten ge…
Sehr geehrte Frau Wolter,
es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Als einer der größten Holzhändler Deutschlands setzen wir hohe Standards an unseren Service und die Qualität unserer Produkte. Diesen sind wir in Ihrem Fall leider nicht gerecht geworden. Wir werden den Vorgang intern prüfen, um künftige solche Vorkommnisse zu vermeiden.
Viele Grüße
Ihr door & floor by BECHER
Sehr gute Beratung. Man fühlt sich hier ernst genommen und die Beraterin geht voll auf die eigenen Wünsche ein. Absolut Top - eine der besten Verkäufererinnen, die ich je erlebt habe
Ein Stern ist eigentlich noch zu viel.
Die blonde "Bedienung" war absolut unfreundlich. Über die Kompetenz kann ich nicht viel sagen, da sich für die Beratung keine Zeit genommen wurde. Meine Fragen wurde auf Zuruf durch die ganze Firma beantwortet.
Der Herr frontal am Eingang war nett und hilfsbereit, konnte uns aber leider nicht beraten, weil es nicht sein Fachgebiet war.
Traurig und absolut der letzte Laden!!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als einer der größten Holzhändler Deutschlands legen wir einen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bedauern, dass wir in diesem Fall unseren Standards nicht gerecht werden konnten.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden die von Ihnen geschilderte Situation intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr door & floor by BECHER
Lieber Herr Schmäler,
schön zu sehen, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße,
Ihr door & floor by BECHER
Zweimal Pech mit der Anlieferung gehabt: einmal die falsche Tür, einmal Tür mit Kratzer. Wir haben den Kratzer leider erst nach ein paar Wochen bemerkt. Die Firma Becher hat sich dabei aus der Verantwortung genommen. Der Schaden wurde nicht behoben. Sehr enttäuschend!
Lieber Herr Weiler,
besten Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße,
Ihr door & floor by BECHER
Kundenservice unterirdisch.
Sehr geehrter Herr Stein,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Für uns ist sehr wichtig, den Service für unsere Kunden nachhaltig zu verbessern. Deswegen nehmen wir Ihre Bewertung sehr ernst.
Beste Grüße,
Ihr door & floor by BECHER
Wurden wirklich gut beraten und auch über Besonderheiten haben wir gute Infos bekommen. Sind sehr zufrieden.
Liebe Frau Pal,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung sind. Gerne begrüßen wir Sie auch weiterhin als Kundin bei uns.
Beste Grüße,
Ihr BECHER-Team
Riesen Auswahl, gute Beratung einer sehr netten Mitarbeiterin 👍👍👍🤠
Lieber Herr Hafner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie mit unserer Produktauswahl und unserer Beratung zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie auch weiterhin als unseren Kunden und stehen Ihnen auch beim nächsten Einkauf beratend zur Seite.
Viele Grüße,
Ihr BECHER-Team
Hallo Herr Willwacher,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr door & floor Team
Sehr ausführliche und hilfreiche Beratung.
Lieber Herr Pfefferkorn,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie auch weiterhin als Kunden bei uns.
Beste Grüße,
Ihr BECHER Team
Gute Auswahl, freundliche Beraterin!
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