Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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104 Bewertungen
K
Katja B

Mehr als 5 Sterne verdient! Endlich wurde ich nach langer Zeit wieder als Patient behandelt. Von der Terminbuchung bis zum Empfang in der Praxis und dann bis zur Untersuchung habe ich absolut zuvorkommende, aufmerksame und kompetente Mitarbeiter an einem Samstag morgen um 6:50 Uhr erlebt. Ihr macht einen großartigen Job, lasst euch nix anderes sagen!!! Ich finde es wunderschön, dass es tatsächlich noch einfühlsame Mitarbeiter gibt obwohl Ohr sich…

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S
speirus 2

War vor kurzem da MRT wurde gut durchgeführt Problem nur das man die Praxis telefonisch kaum erreicht und ich gerne mein MRT Bild haben würde schlechte Bewerbung einfach weil telefonisch nichts geht ich möchte mein MRT BILD!!!!

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Patrick H

Lassen einen gerne mal 45 min im Wartezimmer warten, wenn man selbst aber 10 min zu spät ist wird man wieder heimgeschickt. Die MVZ Geldmaschine muss schließlich ordentlich Geld drucken 🤑🤑🤑

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Patrick Hentz, diese längeren Wartezeiten sind häufig auf plötzliche Notfälle zurückzuführen, welche dann etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Auch können die Wartezeiten je nach Untersuchung stark variieren, da oftmals nur einzelne Geräte für bestimmte Fragestellungen geeignet sind. Für im Regelfall aber möglichst kurze Wartezeiten, sind wir auch auf die Kooperation der Patient*innen angewiesen. So kann beispielsweise ein zehnminütiges zu spät kommen, enorme Wartezeiten für darauffolgende Patient*innen mit sich ziehen. Um Sie als Patient*in identifzieren zu können, möchten wir Sie bitten sich nochmal persönlich via Mail an beschwerde@die-radiologie.de an uns zu wenden, mit Klarnamen und Termindatum. Nur so können wir Ihren Fall konkret nachvollziehen und eventuell aufgetretene Fehler identifizieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
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T
Thomas H

Ich war vor kurzem in der Radiologie am Giesinger Bahnhof. Die Mitarbeiter*innen sowie die Ärzte sind sehr nett und hilfsbereit. Die Ärzte erklären einem den Befund so gut und ausführlich, so dass man auch als Laie alles versteht. Ich war schon bei anderen Radiologie Praxen, aber die Radiologie am Giesinger Bahnhof übertrifft alles. Auch die Praxis ist sehr schön und angenehm gestaltet, so dass man sich als Patient sehr wohl fühlt. Ich kann die …

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A
Admir R

very friendly staff, everything goes very quickly and easily. young pleasant guy speaks English so we were able to communicate

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Christian E

Am Montag den 19.02 angerufen...Ein sehr netter Herr (mit dem Vornamen Christian) gab mir dann direkt einen Termin für den 20.02...Dort angekommen wurde ich von zwei reizenden freundlichen Damen empfangen und mit Null Wartezeit an eine sehr kompetente Dame verwiesen...Der vom Arzt erstellte Befund entspricht zu 100% der Aussage meines Orthopäden...Kurzum...Top Service,freundliches Personal und auch noch kompetent...Findet man als Kassenpatient ka…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Christian Ermair, vielen Dank für Ihr so positives Feedback. Dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so nette Worte zu hinterlassen, wissen wir sehr zu schätzen. Freundlichkeit und Kompetenz sind in unseren Praxen sehr wichtige Werte, daher freut es uns, dass Sie das auch so wahrgenommen haben. Mit besten Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
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D
Dzenana N

Beste Radiologie in München

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L K

Nette Mitarbeiterin an der Rezeption

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T
Taylor B

The waiting time on the phone for any questions is extremely long. The next available appointment for an MRT was in 2 months. And after all of that, they forgot to send me my results.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Taylor Best, bei bestimmten Untersuchungen entsteht aufgrund hoher Nachfrage eine längere Wartezeit. Oftmals können Sie bei uns auch online schnellere Termine vereinbaren, da Patient*innen gelegentlich Ihren Termin absagen oder verschieben. Im Regelfall stellen wir zeitnah die Befunde für unsere Patient*innen online zur Verfügung. Sollten Sie dennoch keinen Befund erhalten haben, senden Sie uns bitte eine kurze Mail an beschwerde@die-radiologie.de . Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
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Guitar H

MRT war OK, Personal eher etwas seltsam

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T
Thomas A

Kurzfristig einen Termin erhalten und innerhalb 24 Stunden war der Arztbrief auch schon da 👍 sehr gut, saubere moderne Praxis und äußerst freundliches Personal. Kommen gerne wieder

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N
Niklas v

Die Radiologie ist ja zahlreiche Male in München vertreten, ich war bisher zweimal in Giesing und war von beiden Malen überzeugt. Ich konnte mich dann vor Ort schnell anmelden, was beim zweiten Mal nicht mehr notwendig war. Die Wartezeiten waren bei beiden Malen ziemlich kurz und auch das Personal war sehr höflich. Die Inneneinrichtung war schlicht, stilvoll und alles hat einen sehr hygienischen Eindruck gemacht.

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A
alias 1

Hier ist die Digitalisierung bereits im Einzug und ich wurde gut unterstützt dabei. So ging alles ohne Hektik. Die Damen am Empfang sind sehr hilfsbereit und äußerst freundlich. Noch nie habe ich alles so schnell bekommen. Ich bin ehrlich beeindruckt. MRTA war kompetent, ansprechbar und hilfsbereit. Die Geräte dort sind am neusten Stand.

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K
K. L

Hatte heute einen MRT-Termin in der Giesinger Praxis und bin, da ich etwas unter Platzangst leide, mit gemischten Gefühlen dort hin. Aber, alles lief super!!!! Durch die aussergewöhnlich freundlichen und einfühlsamen Mitarbeiter und dem modernen Gerät, bei welchem die Röhre einen etwas größeren Durchmesser hat und hinten geöffnet ist, wurde es zu einen echten "Easy-Termin" für mich. Zudem war 30 Minuten nach der terminierten Uhrzeit alles erledig…

Antwort des Unternehmens
Hallo K. L., vielen Dank für Ihr freundliches und ausführliches Feedback an uns. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich trotz Ihrer Ängste bei uns wohl gefühlt haben. Wir wissen Ihr Vertrauen und Lob sehr zu schätzen und geben ihre netten Worte auch gerne intern an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit besten Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
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Sabrina S

Sehr nettes Personal, sauber, schnell. Ich bin sehr zufrieden und würde mich wieder für die Praxis entscheiden.

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C
Cindy B

Schneller Termin, kurze Wartezeit, sehr nettes Personal.

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S
Sonique K

TOP! Habe leider einen Fehler bei der Terminbuchung gemacht und direkt am nächsten Tag einen Ersatztermin bekommen! Alle Mitarbeiter waren super freundlich. Man wird gut in die Behandlung eingewiesen und man fühlt sich wohl. Die Praxis und auch das MRT waren sehr modern. Das MRT war angenehm und die Kapsel war geräumig. Es gab nur kurze Wartezeiten und die Ergebnisse waren schnell online zugänglich.

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L
Lisa

Das einzige gute an dieser Praxis ist die zügige Terminvergabe. Als ich an die Anmeldung ankam hielt die ältere Empfangsdame es nicht für nötig zu grüßen sondern entgegnete mir mit einem „ ja?!". Des weiteren ist mir beim Warten aufgefallen dass das Personal keine Arbeitskleidung trägt was es mir erschwert hat diese von Patienten zu unterscheiden. Zusätzlich kann man > 30 Minuten in der Warteschleife warten wenn man Rückfragen hat.

Antwort des Unternehmens
Hallo Lisa, wir bedauern, dass Sie mit dem Besuch in unserer Praxis nicht zufrieden waren. Jeder Mitarbeitende in unseren Praxisstandorten ist dazu verpflichtet während seiner*ihrer Arbeitszeit entsprechende Arbeitskleidung zu tragen. Die längere Wartezeit bei Rückfragen hängt mit der erhöhten Anrufrate zusammen, die wir derzeit erleben, dies bitten wir zu entschuldigen. Beste Grüße, Ihr DIE RADIOLOGIE-Team
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Ray W

Very rude receptionist who is inflexible. I was late for 10minutes due to transportation failure and explained myself to her but she doesn’t listen and doesn’t even give me another appointment until I asked.

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Rene W

Ich habe sehr kurzfristig einen Termin erhalten. Sehr kurze Wartezeiten, sehr freundliches Personal, sehr professionelle Befundbesprechung. Befundergebnis und Bilder können online abgerufen werden. Mehr geht eigentlich nicht,

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