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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.9 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 89 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
72%
Neutral
4%
Negativ
24%
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80 Bewertungen
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9 Bewertungen
E
Enja R

Ich war vor kurzem für ein MRT in der Praxis und kann nur Gutes berichten. Der gesamte Prozess war von Anfang bis Ende reibungslos und angenehm. Die Terminvereinbarung lief problemlos, man kommt gut durch und die Mitarbeiterinnen am Telefon sind sehr freundlich und kompetent. Vor Ort ist das Team ebenfalls sehr zuvorkommend und gibt einem direkt alle wichtigen Infos. Die Untersuchung selbst wurde von einem super netten und professionellen Team

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A Z

1. Man übergab mir eine Seite zur Zusatzleistung Tomosynthese. Auf meine Frage zu den Vor- und Nachteilen und ob dies in meinem Fall sinnvoll sei, erhielt ich keine Aussage, nur wieder den Verweis auf die Seite - ich solle selbst entscheiden2. Hr Dr Strauswald sagte nach dem US, die Mamographie sei unauffällig. Auf meine Nachfrage, ob ich die Bilder bitte sehen könnte, kam eine unwillige Antwort, man müsse dafür erst in einen anderen Raum gehen.

B
Beate F

Ich hatte soeben einen Termin zur Mama-Sonographie, welchen ich vor 1/2 Jahr auf Anraten meiner Gynäkologin zur jährlichen Kontrolle ausgemacht habe. Nun wurde ich, nach Aufnahme samt Fragebogen-Ausfüllen, mit der Aussage wieder weg geschickt: ich sei noch nicht dran-erst in 5 Monaten. Ich frag mich, warum wurde mir das bei Terminvergabe oder 1 Tag vorher nicht mitgeteilt und…. wo krieg ich jetzt in 5 Monaten einen Termin zur Mama-Sono? 1,5 h Anr

K
Katja P

Großes Lob an alle! Schnelle Terminvergabe, nettes Personal an der Anmeldung, keine 5 Minuten auf die Untersuchung gewartet und auch der Assistent, der das CT durchgeführt hat sehr freundlich. Kann diese Praxis nur empfehlen!

M
Marut T

Freundlicher Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter. Bei kurzfristig wurde nach bestmöglichem Termin geholfen und ggf. mit Partner Praxis koordiniert.

R
Rene R

Alle super freundlich und hilfsbereit. Beim Empfang ist alles super schnell durch ein geniales online Anmeldeformular gegangen. Besonders will ich hier Hr.Dario loben. Er hat sich sehr gut um mich gekümmert. Super netter Mann

R
Rogic N

Sehr freundlich und zuvorkommend

N
Nina

Leider wahnsinnig unfreundliche Mitarbeiterinnen am Empfang. Die Diagnostik und der Ablauf waren gut und unkompliziert, die Terminbuchung schnell und kurzfristig möglich. Aber grundsätzlich die Art und der Umgang mit den Patientinnen und Patienten wirklich sehr schlecht - schade!

Antwort des Unternehmens
Hallo Nina, wir bedauern, dass Sie diese unangenehme zwischenmenschliche Erfahrung in unserer Praxis gemacht haben. Dass Sie den restlichen Ablauf als positiv empfunden haben, freut uns. Da uns ein respektvolles Miteinander aber sehr am Herzen liegt, und wir Ihren Fall gerne konkreter analysieren möchten, bitten wir Sie, sich noch einmal via beschwerde@die-radiologie.de an uns zu wenden. Nur so können wir Sie als Patient*in identifizieren und ggf. Maßnahmen zur Optimierung einleiten. Herzlichen Dank im Voraus Ihr DIE RADIOLOGIE Team
L
Lila L

Bin zu meinem MRT LWS mit Kontrastmittel Termin pünktlich dran gekommen. Dann hört es schon auf. Die Abfertigung der Assistentin war unterirdisch. Alles schnell schnell. Fehlende Freundlichkeit. Kopfhörer auf die Ohren schnalzen lassen, dazu ganz schief. Hatte schon einen Zugang gelegt und den Alarmknopf in der Hand. Auf den Hinweis der Kopfhörer ist nicht passend auf den Ohren die Bemerkung dann richten sie es selbst. Schwupp, weg war sie. Den

Antwort des Unternehmens
Hallo Lila Langstrumpf, gerne möchten wir uns nochmals bei Ihnen für diese äußerst unangenehme Erfahrung entschuldigen. Glücklicherweise konnten wir inzwischen mit Ihnen noch einmal Kontakt aufnehmen und die auf beiden Seiten aufgekommenen Missverständnisse klären. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
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Elke M

Ich war heute zum 2. Mal in der Radiologie in Fürstenfeldbruck und war wie letztes Jahr schon absolut begeistert. Für so eine tolle Praxis fahre ich gern 65 km. Das Personal ist so freundlich und auch die Ärzte sind top. Nachsorge-Mammografie und Ultraschall in einer halben Stunde erledigt. Wartezeiten keine 5 Minuten. Termin für nächstes Jahr heute dchon gebucht. Danke für die so nette und tolle Behandlung.

A
Alexander M

Grade einen Thorax CT Termin, davor vor 2 Monaten Röntgen. Ich muss sagen ich bin bisher sehr zufrieden und hoffe das auch das Gespräch mit dem Arzt genau so gut wird wie der bisherige Eindruck. Natürlich ist immer ein mulmiges Gefühl da aber da hat allgemein was mit nem Arztbesuch zutun.

V
Valerio M

für wenige minuten verspätung wurde kein MRT mehr gemacht. ist etwas unverschämt ehrlich gesagt.... darf jetzt wieder für wochen warten.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Valerio Mazza, es tut uns leid, dass Ihre Untersuchung bei uns aufgrund zeitlicher Faktoren nicht mehr stattfinden konnte. Aufgrund der hohen Nachfrage sind unsere MRT-Termine teilweise eng getaktet, Verspätungen von Patient*innen können daher einen erheblichen Mehraufwand und verlängerte Wartezeiten für andere Patient*innen zur Folge haben. Wir geben unser bestes bei solchen Ausnahmefällen einen schnellen Alternativtermin zu finden. Dass Sie nun länger warten müssen, bedauern wir. Wir bitten Sie, sich mit uns über unsere E-Mail beschwerde@die-radiologie.de inklusive Klarnamen und Termindatum, in Verbindung zu setzten, damit wir Sie als Patient*in identifizieren und mögliche Missverständnisse aus dem Weg räumen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
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Sascha H

MRT Ellenbogen. Von der Anmeldung bis zur Behandlung vll 5Min im Wartebereich. Mitarbeiter arbeiten zügig, freundlich und professionell!

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A. E

Ich hatte gestern das Glück, sofort einen Termin für ein MRT von meinem Fuß zu bekommen, da ein Zeitfenster kurzfristig frei war. Ich bin gesetzlich versichert und die Dame am Telefon war sehr freundlich. Als ich dann ins MRT gerufen wurde, wurde mir von einem männlichen Assistenten im MRT mitgeteilt, dass der Termin doch nicht frei war (so hatte ich es zumindest verstanden). Trotzdem durfte ich bleiben und wurde nicht wieder weggeschickt. Der mä

Antwort des Unternehmens
Guten Tag A. E., wir bedanken uns für Ihre so ausführliche und freundliche Rückmeldung an uns. Ihr Vertrauen und Lob wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie unseren Service als professionell, schnell und reibungslos wahrgenommen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
C
ChartHase

Positiv: Patientenparkplätze, Mitarbeiterin 1. Stock Empfang nett Negativ: quasi alles andere. Wartezeit auf mein MRT 1 Stunde bis zur Untersuchung, Arztgespräch nicht möglich da zu Tisch, Dauernd neue Apps herunterladen für Befunde, Anmeldung usw. Termine quasi nur noch online vereinbar kreuz und quer im Münchner Raum, keine Printbefunde.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag ChartHase, zunächst möchten wir uns für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter*innen bedanken. Ihre Kritik bezüglich der längeren Wartezeit für die Untersuchung können wir nachvollziehen, dies liegt meistens an Notfalleinschüben oder einem Verzug durch ungeplant aufwändigere Untersuchungen. Wir bieten sowohl Untersuchungen mit anschließendem Arztgespräch, als auch ohne an. Im Vorfeld der Untersuchungen werden unsere Patient*innen darüber informiert, in welcher Form der Termin stattfindet. Sollte diese Information Sie nicht vorab erreicht haben, möchten wir uns hierfür bei Ihnen entschuldigen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
C
Claudia S

Freundlicher Empfang, keine Wartezeit, schnelle, sehr freundliche Mammographie-Untersuchung sowie eine sehr gründliche Untersuchung von einer sympathischen Ärztin aus Litauen, herzlichen Dank!!!

L
Lina A

Äußerst freundliches und hilfsbereites Team am Empfang.

H
hermann w

Super schneller Termin dafür fahre ich gerne aus Kempten hier her und super nettes Personal

M
Manfred S

Die Wartezeit ist etwas länger, sonst bin ich sehr zufrieden.