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Hakan

🩻 Nach dem ich bei sehr vielen Radiologie Zentren in München angerufen hatte, war DIE RADIOLOGIE im wahrsten Sinne des Wortes „die“ einzige Praxis, welche mir innerhalb von 3 Werktagen einen Termin geben konnte. Sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen sowohl bei der „Hotline“ während der Terminvergabe, als auch am Empfang und Behandlung. Moderne und saubere Praxis. Eine Parkplatz habe ich ebenfalls schnell finden können. Danke! 👍🏼 Falls euch

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Local D

Ich habe mir ein Termin über Doctolib gebucht für ein MRT. Ich wurde sehr freundlich von der Dame am Empfang begrüßt und wurde gleich bedient. Dann habe ich noch kurz eine wichtige Information zu meinen Daten/Befund bekommen. Nach einer sehr kurzen Wartezeit, keine 5 Minuten kam ich schon dran. Die nächste Dame fürs MRT, war auch super freundlich und mir weitere Anleitungen gegeben was ich machen soll. Es wurde alles schön sauber neu alles vorbe

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Ayasha

Einmal und nie wieder, keine Empfehlung meinerseits zu erwarten. Ich war gestern auf Grund eines Nacken MRT in dieser Praxis. Der erste Fehler wurde schon von der Telefonzentrale begangen. Trotz mehrfachen Hinweis das ich unter wahnsinniger Platzangst leide und mein Orthopäde ganz klar das offene MRT angab, wurde dieser falsch gebucht. Doch auch nach mehrmaligem Hinweis meines Lebensgefährten und der mehrfachen Zusicherung das ich in das offene M

A
Andi F

Wie in allen Praxen dieser Radiologie war der Termin auch hier unfassbar entspannt. Das Management und dadurch die Wartezeit ist der wahnsinn. Personal super freundlich! MRT war ruck zuck vorbei und habe mich super wohl gefühlt.

S
Susi D

Nettes Personal! Das gilt für die Damen am Empfang und auch für die Mitarbeiter der Untersuchungen. Auch mit dem Termin alles super - keine Wartezeit! Obwohl ich mit viel Angst hingekommen bin war ich letztendlich sehr zufrieden

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Beatrice D

Super freundlich, menschlich und sehr bemüht, schöne Praxis, schnelle Betreuung und Arztgespräch direkt im Anschluss, kaum Wartezeit und absolut empfehlenswert

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Sarah H

Habe in dieser Praxis ein Praktikum gemacht und kann nur positives Berichten. Das Praxisteam ist sehr freundlich und nimmt sich für jeden Patienten Zeit, egal ob jung oder alt. Auch von Angst Patienten habe ich nur gutes Feedback gehört. Die Anmeldung läuft für die Patienten im Normalfall schnell und unkompliziert ab. Ich kann diese Praxis für MRT Termine zu 100% empfehlen. :)

H
Harry H

Netter, freundlicher und professioneller geht's nicht! Das gilt für die Damen am Empfang und auch für die Mitarbeiter der Untersuchungen. Absolut vorbildlich!

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Die S

Wir haben hier keine gute Erfahrung machen können. Leider wurden Befunde eines Kopf MRT's vertauscht und dies bei einem 12-jährigen Kind. Wir sind mit einer sehr schwerwiegenden Diagnose aus dem Arztgespräch, wo ich wirklich hinterfrage, wie man bei so einer Bildgebung ein Kind mit ins Arztzimmer rufen kann, wenn man vorher solche Bilder sieht. Auf der Autobahn, bereits auf dem Weg zum Neurologen, wurde ich dann angerufen und gebeten nochmals zur

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Die Schok, wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig für diese äußerst unangenehme Erfahrung entschuldigen. Die geschilderte Situation und Ihre Rückmeldung an uns nehmen wir sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass so etwas nicht dem eigentlichen Service und Terminablauf in unseren Praxen entspricht. Gerade bei Kindern hat es für uns höchste Priorität den Termin und die Untersuchung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir möchten Sie gerne bitten, in einer kurzen Mail an beschwerde@die-radiologie.de mit uns noch einmal persönlichen Kontakt aufzunehmen, damit wir Sie identifizieren und Ihren Fall korrekt aufarbeiten können. Mit besten Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
A
Anja K

Super freundlicher Service am Telefon bei Terminvereinbarung. Prima Funktion einer digitalen Warteliste. Super digitale Prozesse bei Terminbestätigung und Patientenanmeldung. Alles schon vor dem eigentlichen Termin erledigt ohne auf irgendeinem Papier schon wieder die Patienten-Stammdaten eintragen zu müssen. MRT Termin nach sehr kurzer Zeit erhalten für eine Akutdiagnose. Hier wurden ich mit meinem 11jährigem Kind sehr freundlich empfangen. Di

J
Janina E

Die Radiologin hat mir geglaubt, dass meine Schmerzen real sind, war freundlich zu mir und war auch bemüht, die Diagnose so zu simplifizieren, dass auch der dümmste Unfallchirurg sie eigentlich hätte verstehen sollen.

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Popp S

Super motiviertes Team! Hatte innerhalb von 2 Stunden einen Termin über Doctolib fürs MRT. Hab keine 5 min gewartet. Mega organisiert! Und alle total freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

M
Marcus H

Sehr gut, schnell einen Termin bekommen, fühlte mich bestens aufgehoben.

S
Sarah

Ich hatte heute Morgen ein MRT vom Kopf. Alles verlief prima und sehr entspannt. Die Mitarbeiterinnen sind sehr nett und einfühlsam. Vor dem Termin war ich nervös, weil ich Angst vor der Röhre hatte. Es war aber wirklich nicht schlimm! Ich habe meine Augen noch vor dem Reinfahren geschlossen und erst wieder geöffnet, als ich die Stimme der Dame gehört habe. So konnte ich gar nicht sehen, ob oder wie eng es tatsächlich war. Die Geräusche während d

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sarah, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung an uns. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Praxis wohlgefühlt haben. Unser Team bemüht sich sehr für Patient*innen mit Ängsten eine möglichst angenehme und stressfreie Atmosphäre zu schaffen und wir freuen uns, dass Sie das auch so wahrgenommen haben. Für Ihr Vertrauen möchten wir Ihnen herzlich danken. Mit besten Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
C
Christine D

Kurze Wartezeit, dafür lange und ausführliche Aufklärung. Dr. Stefan Thieme geht mit Einfühlungsvermögen und Ruhe auf alle Fragen und Ängste ein. Der Standort ist uneingeschränkt zu empfehlen

C
Claudia R

Ich war heute zum MRT dort und hatte sehr viel Angst. Aber ich muß sagen eine ganz tolle Praxis. Die Dame beim Empfang sehr gut organisiert und hilfsbereit und geht auf die Wünsche des Patienten ein. Ebenso die Schwester welche die Vorbereitung macht und die Untersuchung betreut ist sehr aufmerksam und unterstützt den Patienten. Ein großes Lob an den Arzt, welcher sehr einfühlsam ist und unheimlich menschlich ist, Rundum einfach nur perfekt. Ein

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Claudia Reuther-Wolf, vielen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung. Über Ihr Lob und Ihre netten Worte freuen wir uns sehr. Dass Ihre Angst durch unsere Mitarbeiter*innen genommen werden konnte, und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, freut uns besonders. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihr Feedback zu schätzen und geben dieses auch gerne intern im Team weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute weiterhin. Mit besten Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
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Undine A

Es kann doch kein Zufall sein, das binnen 2 Wochen bei 2 x Knie MRT die jeweilige Dame ( jedes Mal eine andere ) beide jeweils sehr unfreundlich,schroff und barsch im Umgang mit mir als Patient sind. Liegt es an deren Unzufriedenheit mit ihrer Tätigkeit? Auf alle Fälle bin ich nicht die einzige Patientin, die die Unfreundlichkeit feststellt. Somit kann es wohl kaum an mir liegen. Ich lasse mir nur so einen Umgang nicht gefallen und kann mich auch

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Undine Anyanwu, wir entschuldigen uns bei Ihnen und bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Das Wohl der Patient*innen liegt uns am Herzen und wir versichern Ihnen, dass Ihre geschilderte Situation nicht unseren Werten und Vorstellungen entspricht. Unsere Patient*innen sollen sich in unserer Praxis stets willkommen fühlen, daher freut es uns, dass Sie an der Anmeldung so freundlich empfangen wurden. Wir leiten Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weiter. Auch bitten wir Sie via beschwerde@die-radiologie.de noch einmal durch eine kurze Mail, mit uns in Kontakt zu treten. Mit freundlichen Grüßen
M
Monika S

Ich war gestern dort beim MRT und bin ziemlich unzufrieden gewesen mit der Dame ,die mich gestern betreut hat war sehr unfreundlich kein wunder,das manche Bilder nichts geworden sind total grob. War die bin sehr sehr unzufrieden. Mit der Untersuchung möchte es gerne Wiederholen heute oder morgen Törringstr.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Monika Städele, wir möchten uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre geschilderte Erfahrung entspricht nicht unserem gängigen Umgang mit Patient*innen und dies bedauern wir. Natürlich geben wir Ihr Feedback an die zugehörige Abteilung weiter. Sollten Sie noch einmal mit uns in Kontakt treten wollen, senden sie uns gerne eine Mail an beschwerde@die-radiologie.de . Anderenfalls können Sie Termine auch online über Doctolib vereinbaren. Mit besten Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE