Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
4%
Negativ
19%
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70 Bewertungen
N
Natalia W

Mit dem Arzt ist meine Mama sehr zufrieden aber heute kam sie in die Praxis mit Schmerzen und wurde praktisch rausgeworfen von der Empfangsdame. Anstatt sie mit Wartezeit zu nehmen wollte die Dame an der Rezeption ihr einen Termin in drei Monaten anbieten. Mit Schmerzen !!!

Antwort des Unternehmens
Es ist sehr schade wenn Sie bzw. Ihre Mutter eigentlich zufrieden sind in unserer Praxis und nun eine negative Bewertung schreiben. Wir sind vor allem eine Terminpraxis, welche versucht möglichst viele akute Anliegen mit abzudecken. Es kann aber nicht jeder akute Fall angesehen werden, da sonst die Patienten mit Termin zu lange warten müssen. Diese beschweren sich dann über Wartezeiten (siehe diverse Bewertungen). Es wäre schön, wenn Sie hierfür etwas Verständnis aufbringen könnten. Alles Gute, Ihr Praxisteam
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U
Ulrich M

Ich möchte mich herzlichst insbesondere bei Dr. Peyerl und Kollegen für die hervorragende Betreuung vor und nach meiner OP bedanken. Ich würde mich jederzeit vertrauensvoll in ihre Hände begeben. Herzlichen Dank Mayer Dagmar

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Praxisteam von "die orthopäden"
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E
El F

Herr Elsler ist super sympathisch, kompetent und nimmt sich für den Patienten Zeit. Ich wollte eigentlich einen Termin ausmachen, bin aber dann noch am gleichen Nachmittag nach einer kurzen Wartezeit drangekommen. Hab mich wirklich wohl gefühlt. Danke ;)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist sehr gut zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Weiterhin alles Gute!
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G
Gerhard H

Meine Tochter hatte bei Dr. Roßberg einen Termin. Wartezeit war wirklich in Ordnung. Mit Röntgenaufnahme max. 30 Minuten. Herr Dr. Roßberg ist ein sehr kompetenter freundlicher Arzt. War auch sehr geduldig und nahm sich Zeit. Die Arzthelferinnen sind auch sehr freundlich. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht! Leider wird positives allzu oft als selbstverständlich wahrgenommen und nur Kritik geäußert. Wir sind froh, wenn Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Alles Gute weiterhin, Ihr Praxisteam von "die orthopäden"
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N
Nici B

Man macht Termine aus und wartet dann trotzdem noch 1 halb Stunden bis man dran kommt und dann wird man noch angemeckert wenn man nach 1 halb Stunden fragt wann man den jetzt ungefähr dran kommt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Patient, leider kann es in Ausnahmefällen zu längeren Wartezeiten kommen, da wir immer versuchen auch akute Anliegen mit abzudecken. Der Spagat zwischen Terminen und akuten Anliegen ist nicht immer einfach. Wir hoffen Sie können hierfür etwas Verständnis aufbringen. Ihr Praxisteam von "die orthopäden"
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M
Markus L

Habe versucht heute (09.07.2024) tel. Kontakt aufzunehmen (nach 30 min an Pos. Nr 1 in der Warteschleife habe ich aufgegeben). Nach email mit Bitte um Termin hab ich einen Rückruf bekommen (durchaus positiv - dafür einen Stern). Termin Angebot in 2 Monaten im September. Ich habe die Beschwerden schon mehrere Wochen (mir muss es schon richtig schlecht gehen, damit ich freiwillig zum Arzt gehe) - Bis September ist es entweder wieder gut, oder 100% …

Antwort des Unternehmens
Leider war die letzten Tage wegen Krankheitsausfällen unsere telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt. Emails werden von unseren Mitarbeiterinnen auch zwischendurch an verschiedenen Atbeitsplätzen bearbeitet, darum ist hier die Kontaktaufnahme für alle Seiten einfacher. Vor der Ferienzeit ist die Wartezeit auf einen Termin leider verlängert. Da immer wieder Termine abgesagt werden, könnten Sie sich demnächst nochmals melden (am besten per Mail), ob ein früherer Termin frei geworden ist. Alles Gute, Ihr Praxisteam von die orthopäden.
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S
Simon W

Bei Hr. Dr. Elsler kam ich gleich in der Früh um 8:00, notfallmäßig ohne Termin, sehr zügig und mit nur kurzer Wartezeit dran und habe mich bei ihm gut aufgehoben und kompetent betreut gefühlt. Er hat mir auch konkrete Therapiemaßnahmen verordnet und wirklich etwas getan. Und nicht nur „schnell-schnell“ den Patienten abgefertigt. Definitiv Lob meinerseits. Auch hat man das Gefühl, dass er sich ernsthaft für die Probleme des Patienten interessiert…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Weiterhin alles Gute, Ihr Praxisteam von die orthopäden
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M
MHD H

Ich hatte eine Handnervenfreisetzungsoperation und die Operation war erfolgreich. Der Arzt ist sehr gut.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht! Wir freuen uns wenn die Behandlung erfolgreich und zufriedenstellend verlaufen ist. Ihr Praxisteam von die orthopäden
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L
Louis Z

Nicht zu empfehlen ewige Wartezeiten trotz Termin.

Antwort des Unternehmens
Es ist schade, dass Sie Ihrer Meinung nach zu lange warten mussten. Dies kommt gelegentlich vor, da wir immer auch Ansprechpartner für akute Anliegen sind. Wir hoffen die Behandlung war dennoch zielführend und erfolgreich. Alles Gute weiterhin!
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G
Günther B

War heute das zweite Mal in der Praxis Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Dr.Winter hat sich Zeit genommen und mir alles gut erklärt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Berezov, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Praxisteam von "die orthopäden"
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M
Mi G

Wenn Sie wirklich an einer Aufarbeitung interessiert wären, würden Sie mich entweder bitten, meinen Namen zu nennen oder aber mich auffordern, auf anderem Weg mit Ihnen in Kontakt zu treten. Aber dieser Versuch wird nicht unternommen. Stattdessen reagieren Sie wie ein beleidigtes Kind mit der Aufforderung an mich, mir eine andere Praxis zu suchen. Diese Aufforderung ist nun wirklich überflüssig. Antwort auf die Replik des Inhabers: Vielleicht …

Antwort des Unternehmens
Aktualisierung 03/2024: Lassen Sie es gut sein, manchmal passen Menschen - und das schließt Patienten/Patientinnen und Ärztinnen/Ärzte mit ein - einfach nicht zueinander. Wir widmen unsere Energie gerne unseren in großer Anzahl vorhandenen zufriedenen Patientinnen und Patienten. Alles Gute für Sie weiterhin. Sehr geehrte Patientin oder Patient, leider schreiben Sie nicht mit Klarnamen, sodass eine persönliche Klärung und Aufarbeitung nicht möglich ist. Das ist im Zeitalter des anonymen Nachtretens leider erlaubt und lässt auch Rückschlüsse auf eine Persönlichkeit zu. Da Sie im Stande sind die Persönlichkeit unserer Ärzte bereits digital einzuschätzen und Ihnen diese nicht zusagt, bitten wir Sie sich eine andere Praxis zu suchen. Weiterhin alles Gute!
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N
Nadine P

Sehr gute Ärzte fülle mich bei allen in guten Händen auch die Einhaltung der Termine top auch ein großes Lob an die Damen am Empfang

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Paetzold, vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Praxisteam von "die orthopäden"
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A
Attila E

Sehr gutes Team. Herr Dr. Rossberg hat mein Leiden sofort erkannt. Die Wartezeit war in Ordnung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Emek, vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Alles Gute weiterhin! Ihr Praxisteam von "die orthopäden"
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E
El S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rezension.
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B
Birgit S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schlicker, es wäre gut zu erfahren was Sie scheinbar bei Ihrem Besuch als nicht optimal oder verbesserungswürdig empfunden haben. Vielleicht teilen Sie das beim nächsten Mal einfach persönlich mit. Ihr Praxisteam von "die orthopäden"
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K
Klaus E

Wir waren richtig zufrieden, Termin über Rückruf schnell erhalten. Nettes motiviertes Team.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns, dass die Kontaktaufnahme gut geklappt hat. Weiterhin alles Gute!
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D
Daniel W

Ich bin immer zufrieden

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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K
Krystyna Z

Sehr gute Anschrift für fachmännische Orthopädie

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank ;)
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K
Klaus W

Die Praxis ist perfekt organisiert, der Termin wird eingehalten keine Wartezeiten. Die Behandlung von Dr. Peyerl ist sehr gut. Es wurde alles verständlich erklärt. Ich fühle mich seit Jahren in guten Händen. Danke dafür.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Es freut uns sehr, wenn Sie sich bei uns gut betreut fühlen.
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R
Ruth F

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Vielleicht ergattern wir beim nächsten Mal ja auch den 5. Stern, ansonsten sprechen Sie uns gerne direkt an, wenn wir noch etwas optimieren können. Weiterhin alles Gute!
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