Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 58%
- Neutral
- 8%
- Negativ
- 34%
Google- 50 Bewertungen
Bewertungen
Kann die schlechten Erfahrungen der vorangegangen Bewertungen nur teilen. Würde niemanden dort empfehlen eine Küche zu kaufen!
Wir waren von der Erstberatung bis zum verbauen der Küche komplett zufrieden. Änderungswünsche wurden angenommen, es wurden tolle Vorschläge gemacht und jetzt haben wir eine wunderschöne Küche verbaut und sind rundum glücklich
Zu Beginn unserer Erfahrung war der Verkäufer freundlich und schien sehr kompetent zu sein. Wir waren beeindruckt von seiner Produktkenntnis und seiner Fähigkeit, unsere Fragen zu beantworten. Er schien sehr daran interessiert zu sein, uns bei der Auswahl der richtigen Küche zu helfen und wir waren zuversichtlich, dass wir eine gute Wahl getroffen hatten. Allerdings änderte sich die Haltung des Verkäufers, sobald wir die Küche gekauft hatten. Er…
Hier scheint sich etwas geändert zu haben, früher sehr zufrieden. Heutzutage unter keinen Umständen zu empfehlen.
Alles nach der Beratung und der Bezahlung ist einfach eine Frechheit. Unter keinen Umständen zu empfehlen.
Schlimmste Erfahrung die ich mit einem Küchenhändler je hatte. Sehr unfreundliche MA am Telefon die einen anschreien am Telefon während man sein Problem äußert. Wurde bezüglich der Reklamation an Hersteller geleitet die innerhalb von 6 Monaten auch nicht hilfreich waren. Nun reagiert das Geschäft weder auf anrufe noch auf Emails. Mann wird wie ein PingPong Ball hin und her geschmissen. Der Hersteller an den Verkäufer und andersrum. Das man mit se…
Diverse Probleme beim Einbau. Später mussten wir Handwerker beauftragen um die Mängel zu beseitigen, trotz mehrfacher Aufforderung und Rückfragen keine Reaktion, keine Übernahme der Kosten. Einfach traurig… übergeben das Thema an einen Rechtsanwalt.
Sehr enttäuschend Meine Erfahrungen waren äußerst negativ. Für den Einbau (Austausch) von E-Herd und Kühlschrank benötigte man nach verspäteter Ankunft des Monteurs nahezu 6 Stunden. Es gab gar keine bzw. kaum Informationen zum Sachstand, da der Monteur nur schlecht deutsch sprach. Schließlich musste noch ein zweiter Monteur angefordert werden, um die Arbeiten abzuschließen. Der Leiter der Logistik und Montage war danach trotz mehrmaligen Nachfr…
Vor 5 Monaten war noch alles gut. Die Beratung von Herrn Herz war gut. Allerdings hat er auch einiges schlechtgeredet von dem was ich hätte gerne noch ändern wollen. Nun da die Zeit drängte und die Preise wieder (zeitraum:Ende April /Anfang Mai) anstiegen, mussten wir schnell entscheiden. Lieferung zum 1 September 2021. Wir haben zwar von einem Brand (14/15.Juni 2021) gehört aber da wußte ich nicht das es sich um diese Lagerhalle handelt. Die de…
Einfach katastrophal. Seit 6 Monaten haben wir eine Baustelle, weil unsere Küche nicht fertig wird. Heute war der Tag (19.08.2021) wo die Tischplatte getauscht werden sollte und was ein Wunder die Tischplatte ist falsch. Wieder müssen wird mehrere Wochen warten. Nie wieder bei dieser Firma.
Leider teilen wir die schlechten Erfahrungen, von denen hier berichtet wurde. Nach mehreren Anrufen und nicht beantworteten E-Mails bekamen wir die Auskunft, dass ein Monteur frühestens in vier Monaten Zeit hätte. Schlechter Service sowie unverschämte Antworten bei Reperaturanfrage bedeuten für uns, dass wir dort nie wieder eine Küche kaufen würden.
Wir hatten heute am 07.05.2021, um 10 Uhr einen Termin bei dem Herr Herz. Das Beratungsgespräch hat freundlich und kompetent angefangen und uns wurden die verschiedensten Küchen vorgeführt. Als es denn um die Planung der Küche ging, wurden alle unsere Wünsche kaum beachtet und runtergeredet. Es hatte den Anschein, dass es dem Küchenberater gefallen soll. Jeder Satz begann mit „Ich würde…. Ich hätte… Bei mir…“. Mir ist klar, dass der Küchenberater…
Ich kann meinen negativ bewertenden Vorschreibern nur beipflichten und das Ganze tatsächlich noch toppen. Ich rekapituliere einmal unsere Erfahrung mit "Die Küchenshow": Küche gekauft im November 2018 (bei Herrn Stegmann). Anzahlung geleistet. Küche Ende 2019 endgültig bestellt. Küche im Februar 2020 komplett bezahlt/ aufgebaut. Letzter Montagetermin 10.11.2020. Es hat somit "nur" 9 Monate gedauert. Und ehrlich gesagt, hätte es bei uns mit den T…
Unser Erfahrungsbericht: Die Küche war vor Lieferung und Montage zu 100% zu bezahlen. Leider wurde die Küche mit Mängeln geliefert und montiert. Fehler können unserer Ansicht nach passieren und auch Mängel oder Lieferschwierigkeiten immer mal auftreten. Allerdings sollte dann der Umgang mit Lieferschwierigkeiten und Mängeln unseres Erachtens professionell und auch kunden- und dienstleistungsorientiert erfolgen. Allerdings sind für uns Zuständigke…
Super Küche, wir sind sehr zufrieden!
Von der ersten Beratung bis zur Lieferung und dem Einbau, bin ich sehr überzeugt gewesen. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen, Details erklärt, Muster aufgezeigt und sich viel Zeit genommen. Die Anlieferung erfolgte durch ein 2 Mann Team das sehr sorgfältig die Einzelteile der Küche ins Haus trugen und alles vorsichtig abstellten. Die Umverpackungen wurden noch am selben Tag mitgenommen, soweit die Möbel schon ausgepackt werden konnten. Am näc…
Wow, was für eine tolle Auswahl an hochwertigen und super schicken Küchen! Da wird Qualität groß geschrieben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und vor allem fachlich sehr kompetent. Die Beratung war 1 AAA. Lieber dort eine Küche bestellen mit dem Wissen, dass man jahrelang Freude daran hat, als sich eine Billigküche vom Möbelsdiskounter, wo man sicher sein kann, dass nach kurzer Zeit oder sogar schon beim Aufbau was kaputt geht. Das Geschäft …