Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Wir waren immer sehr zufrieden mit der Albenmanufaktur. 6 Jahre treue Kunden, doch leider hat die Qualität sehr nachgelassen. Unsere letzte Bestellung kam erst in der falschen Einbandfarbe und als es mit der richtigen Farbe kam, war hinten der Buchrücken kaputt und nicht ordentlich verarbeitet. Wohl gemerkt, so ein Buch kostet 350€. Nachdem ich es reklamiert habe wurde mir unterstellt ich hätte es überdehnt und kaputt gemacht. Schade nur das ich …
Wir waren immer sehr zufrieden mit der Albenmanufaktur. 6 Jahre treue Kunden, doch leider hat die Qualität sehr nachgelassen. Unsere letzte Bestellung kam erst in der falschen Einbandfarbe und als es mit der richtigen Farbe kam, war hinten der Buchrücken kaputt und nicht ordentlich verarbeitet. Wohl gemerkt, so ein Buch kostet 350€. Nachdem ich es reklamiert habe wurde mir unterstellt ich hätte es überdehnt und kaputt gemacht. Schade nur das ich …
Unglaubliche Qualität! So eine herausragendes Album hätten wir uns nirgendwo sonst designen und erstellen lassen können. Kleiner Tipp: Falls ihr mit dem Online Planer nicht 100% zurecht kommt, der Kundenservice der Albenmanufaktur hat uns immer sehr schnell und verlässlich unterstützt. Wir sind sehr glücklich!
Ich habe bereits einige Male bei der Albenmanufaktur bestellt und bin super zufrieden mit der Qualität. Meine Kunden sind auch immer happy, wenn sie ihr Album in den Händen halten. Service ist sehr zuvorkommend und ich fühle mich als Fotograf gut aufgehoben. Top, weiter so!
Seit Jahren mein absoluter Favorit für Fotoalben. Das Metallic Papier ist einsame Spitze. Beste Qualität, die mich wirklich überzeugt. Die Bestellsoftware hinkt zwar manchmal, aber für was gibt es andere Möglichkeiten. Immer sehr kooperative, positive Gespräche am Telefon. Das Team denkt der Produktion mit und stoppt den Auftrag, falls sich doch mal Fehler eingeschlichen haben sollte. Info per Email, dass da bitte auf den Seiten ..., etwas überpr…
Auf keinen Fall hier bestellen, einen größeren Chaos-Laden gibt es nicht... Unterirdischer Kundenservice! Nachdem Paypal nicht funktioniert hat, wurde mir eine Rechnung geschickt. Diese vor Wochen beglichen. Heute die dritte Mahnung erhalten. Am Telefon wird mir nur gesagt, ich solle die Mahnungen ignorieren, aber ich erhalte immer weitere Mahnungen. Zudem habe ich die Alben viel zu spät erhalten und die Qualität von Einband und Gravierung hat…
Ich kann leider nichts gutes über den Kundenservice sagen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf eine Online-Bestellung und den Emailkontakt. Es wird so langsam auf Emails geantwortet und auf Reklamationen reagiert, dass es ein halbes Jahr gedauert hat, bis ich ein fehlerfreies Album bekommen habe. Als ob Emails mit der Postkutsche transportiert würden. Zwei mal musste ich das Album wegen Anfertigungsfehlern zurücksenden. Mein Anliegen …
Leider kann ich mich den guten Bewertungen hier überhaupt nicht anschließen, es scheint sich um einen absoluten Chaos-Laden zu handeln. Habe zwei Alben im Wert von über 200€ am 2. und 4.12.2020 bestellt. Auf der Website hieß es, dass Aufträge, die bis zum 07.12.2020 eingehen, garantiert bis Weihnachten ausgeliefert werden. Nachdem sich am 14.12.2020 noch nichts am Auftragsstatus online geändert hatte, habe ich erstmalig beim Kundenservice angeru…
Ich habe jetzt bereits dort mehrere Alben fertigen lassen. Die Alben sind sehr hochwertig, immer einwandfrei verarbeitet und die Lieferzeiten sind erfreulich kurz im Vergleich zu anderen Anbietern. Ich schätze auch sehr, dass das Unternehmen direkt bei mir in der Nähe ist und Ansprechpartner immer verfügbar sind. Bisher habe ich die Alben immer selbst mit entsprechenden Programmen entworfen, für die letzten Projekte habe ich das Online-Designprog…
Ich bin begeistert von der Qualität des Fotobuchs, der schnellen Bearbeitung und des super netten, persönlichen Service am Telefon!! Klare Empfehlung! Ich bestelle hier sehr gerne wieder! Danke!
Auf der Suche nach einem Buchbinder für ein individualisiertes Gästebuch bin ich - glücklicherweise - bei der Albenmanufaktur gelandet. Das Angebot hochwertiger Produkte kann sich sehen lassen, auf Sonderwünsche wird eingegangen, Herstellung und Lieferung waren sehr schnell. Das Produkt entspricht in Verarbeitung und optischer Gesamtwirkung meinen Vorstellungen. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche, schnelle und unkomplizierte Kommuni…
Die Qualität ist hervorragend, ein wirkliches Schmuckstück von einem Fotobuch, das Team supernett, hat sofort alle Fragen beantwortet, die Gestaltung online hat gut funktioniert und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich bin komplett zufrieden und empfehle Die Albenmanufatur gerne weiter.
Ich habe ein Silverino Buch bestellt und bin voll begeistert. Die Bildqualität, das Papier, der Einband und die Verarbeitung sind sehr gut. Die nächsten Bücher bestelle ich wieder hier.
Ich bin immer wieder von den Alben der Albenmanufaktur begeistert. Auch deren Backend zur Erstellung ist super verständlich.
Ich habe heute mein erstes (und definitiv nicht letztes) Silverbook erhalten und bin sooooo zufrieden! Es ist wunderschön und einfach perfekt! Super Qualität und jeder Euro lohnt sich. Nur weiterzuempfehlen! Das war die „Testversion“ unseres Engagementshootings, nur kann die Hochzeit kommen � vielen Dank!