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Jameda
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Дмитрий Ф

Ich habe noch keine Erfahrungen mit den Ärzten des Diakonie-Klinikums gemacht, aber die Organisation der Beratungen kann ich bereits bewerten. Also, drei Monate (!!!) nach der Terminvereinbarung kam ich zur Sprechstunde. Der Termin war für 8 Uhr morgens angesetzt. Ins Behandlungszimmer wurde ich erst um 10 Uhr gerufen, und in diesem Raum verbrachte ich noch über eine Stunde ohne jegliche Betreuung. Ich finde das inakzeptabel und schlichtweg respe…

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Дмитрий Федосов, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Lange Wartezeiten sind für unsere Patient*innen ärgerlich, und wir verstehen, dass dies zu Frustrationen führen kann. In unseren Sprechstunden kann es leider in Einzelfällen, auch trotz Termin, zu Verzögerungen kommen, da wir unvorhersehbare Notfälle und individuelle Behandlungsbedarfe berücksichtigen müssen. Um Ihre Erfahrungen und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten besser nachvollziehen zu können und uns weiter zu verbessern, möchten wir Sie bitten, uns direkt zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter 0711 991-1004 oder per E-Mail an lobundtadel@diak-stuttgart.de. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team des Diakonie-Klinikum Stuttgart
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Aamir G

Man geht ins Krankenhaus und zu Ärzten mit der Hoffnung, dass man in guten Händen ist. Leider ist es hier bei der Notaufnahme überhaupt nicht der Fall. Von der Rezeption bis zu den Ärzten sind sie einfach arrogant, unfreundlich, nicht hilfsbereit und lassen ihren Frust an den kranken Patienten aus. Warum sollte man dem Gesundheitssystem vertrauen und unheimlich viel in die Krankenversicherung einbezahlen, wenn man am Ende so herablassend behandel…

Antwort des Unternehmens
Hallo Aamir Ganihar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Notaufnahme nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Beschreibung von Arroganz, Unfreundlichkeit und mangelnder Hilfsbereitschaft entspricht in keiner Weise den Werten, für die wir als christliches Krankenhaus stehen. Wir wissen, dass die Notaufnahme besonders in Zeiten hohen Patientenaufkommens auch für unsere Mitarbeitenden eine Herausforderung sein kann. Dennoch ist unser oberstes Ziel, jedem Patienten mit Respekt, Mitgefühl und Professionalität zu begegnen. Wir bedauern das ausdrücklich, wenn dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen. Wir freuen uns, wenn Sie uns direkt kontaktieren unter lobundtadel@diak-stuttgart.de oder Telefon 0711 991-1004, um weitere Details Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Diakonie-Klinikum Stuttgart
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Daniela S

Mein Dank für den besten Gefäßchirug Dr.Michael Meyn!Allgemein die Ober- und Assistenzärzte sind spitze.Ich war vom 12.08-bis19.08.24.stationär auf der Station P12 und ich habe mich noch nieee so alleine auf mich gestellt gefühlt ,wie auf dieser Station!!Es war schrecklich.Wenn ich so zu meiner Arbeit gehen würde, wie manche Schwestern,sollte ich lieber zu Hause bleiben!!Klar gibt es Ausnahmen,manche sind mit Herz dabei aber die meisten eben nich…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schmid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie mit der Arbeit von Dr. Meyn und unserem Ärzteteam so zufrieden waren und Ihre medizinische Betreuung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie auf der Station P12 negative Erfahrungen gemacht haben. Ihr Eindruck von mangelnder Fürsorge und Unterstützung entspricht in keiner Weise unseren Standards. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen, um Verbesserungen einzuleiten. Die Versorgung und Pflege unserer Patientinnen und Patienten, insbesondere in schwierigen Situationen, ist uns ein großes Anliegen. Ihr Feedback hilft uns, weiter an unserer Qualität zu arbeiten, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, in einem persönlichen Gespräch näher auf Ihre Erlebnisse einzugehen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement per E-Mail unter lobundtadel@diak-stuttgart.de oder telefonisch unter 0711 991-1004. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Diakonie-Klinikums Stuttgart
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Marian G

Sono rimasto proprio incantato, per questa Klinika, un personale straordinario, medici, e infermieri che Fano questo difficile lavoro, con la passione, e tanto amore per i pacienti! Complimenti! Grazie Dr! Corrado per la sua professionalità,e devotamento per questo difficile mestiere! Vi Amo col tutto il Cuore mio Nuovo! Grazie! Vielen Dank!

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Till A

Dr. Scheuermann-Georgens in der Urologie ist völlig inkompetent. Er spricht Schmerzen ab, ignoriert einen diagnostizierten Nierenstein und verweigert jegliche Hilfe. Stattdessen wird er unverschämt und bietet keinerlei Lösungen an, trotz klarer, akuter Symptome wie starke Rückenschmerzen, Unterleibsschmerzen, Erschöpfung und Übelkeit. Absolut unprofessionell.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Augner, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Untersuchungstermin. Wir geben Ihre Beurteilung an die genannten Fachbereiche weiter, um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zu klären. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Patienten eine bestmögliche Versorgung zu ermöglichen. Gerne setzen wir uns erneut mit Ihnen in Verbindung. Ihr Team des Diakonie-Klinikums Stuttgart
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Me M

Notaufnahme..Wir waren heute am 07.08 in der Notaufnahme sind morgens kurz nach 10 Uhr rein meine Mutter hatte starken Schwindel ziemliche Schmerzen im Arm, Taubheitsgefühl Nacken und Schulterbereich. Ich habe Verständnis dass wenn Notfälle reinkommen dass die als erstes dran kommen das Wartezimmer war total leer nach 2 Stunden habe ich das erste mal nachgefragt wie lange es noch etwa dauert da meine Mutter unter der Maske immer schlechter atmen…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Sicht der Dinge zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie und Ihre Mutter mit der Situation in unserer Notaufnahme nicht zufrieden waren. Lange Wartezeiten sind besonders in gesundheitlich schwierigen Situationen belastend. In unserer Notaufnahme behandeln wir Patienten nach Dringlichkeit, wobei lebensbedrohliche Fälle vorrangig versorgt werden. Dass Sie dabei keine ausreichenden Informationen zum Ablauf und zur Wartezeit erhalten haben, bitten wir zu entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback an den zuständigen Fachbereich weiterleiten und den Sachverhalt prüfen. Gerne stehen wir Ihnen für ein weiteres Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement per E-Mail unter lobundtadel@diak-stuttgart.de oder telefonisch unter 0711 991-1004. Ihr Team des Diakonie-Klinikums Stuttgart
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Dietmar B

Ich war im Juni wegen einer OP in der Klinik und bin jetzt immer wieder zu Nachkontrollen dort. Ich muss sagen dass ich mich immer hervorragend aufgehoben und betreut gefühlt habe. Herzlichen Dank an das gesamte Klinik Team, von der Patienten Aufnahme über das OP Team und die vielen netten und lieben Menschen auf den Stationen. Man fühlt sich nicht wie einem Krankenhaus. Mein spezieller Dank und Gruß geht an alle von Stationen 31 😉

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Breuninger, vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich sowohl während Ihrer Operation als auch bei den Nachkontrollen stets bestens betreut und aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob an das gesamte Klinik-Team wissen wir sehr zu schätzen und Ihren speziellen Dank und Gruß an die Kolleginnen und Kollegen der Station 31 leiten wir gerne weiter! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Diakonie-Klinikums Stuttgart
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Ich

Operation an der Wirbelsäule . Egal wo man in der Klinik sich befindet , das gesamte Personal und die Ärzte sind super freundlich . Auch in der Radiologie habe ich immer nur sehr positive Erfahrungen gemacht . Vielen Dank an die Ärzte und allen Mitarbeitern .

Antwort des Unternehmens
Liebe Patientin, lieber Patient, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Wirbelsäulenoperation und in allen Bereichen der Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals so hervorheben. Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Diakonie-Klinikums Stuttgart
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Tom

Meinen herzlichen Dank an Frau Oberärztin Dr. Grünwald von der Chirurgie für ihre Ehrlichkeit, die mir eine Hernien OP erspart hat. Das gibt dem Eid des Hypokrates erst die große Bedeutung: "Meine Verordnungen werde ich treffen zu Nutz und Frommen der Kranken, nach bestem Vermögen und Urteil; ich werde sie bewahren vor Schaden und willkürlichem Unrecht." Meinen herzlichen Dank Fr. Dr. Grünwald!

Antwort des Unternehmens
Hallo Tom, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ehrlichen und verantwortungsvollen Beratung von Frau Dr. Grünwald so zufrieden sind. Der Grundsatz, immer zum Wohl unserer Patientinnen und Patienten zu handeln, ist uns ein wichtiges Anliegen, und es ist schön zu hören, dass dies in Ihrem Fall spürbar war. Wir werden Ihr Lob gerne an Frau Dr. Grünwald weiterleiten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Diakonie-Klinikums Stuttgart
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U M

Ich habe im Dezember 2023 links eine neue Hüfte bekommen. Von der Aufnahme, OP-Vorbesprechung bis zur OP selbst bin ich sehr zufrieden. Auch auf Station war alles top. Ein riesiges DANKE an Oberarzt Dr. Walz und Team. Ich bin zu 100% zufrieden und habe mit dieser Klinik die richtige Entscheidung getroffen.

Antwort des Unternehmens
Hallo U M, vielen Dank für die freundliche Rückmeldung und das Lob zum Aufenthalt und OP in unserem Endoprothetikzentrum der Orthopädie Paulinenhilfe! Es freut uns, dass alles so gut geklappt und Sie mit der Behandlung zufrieden sind. Den Dank geben wir gerne an das Team und Dr. Walz weiter! Ihnen alles Gute. Ihr Diakonie-Klinikum Stuttgart
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Antonella L

Ich hatte noch nie so einen Krankenhausaufenthalt, alles perfekt durchorganisiert vom Tag der Aufnahme über die OP bis hin zur Entlassung. Hiermit möchte ich mich ganz herzlich beim Dr. Schwartz und Team bedanken, beim Prof. Dr. med. Meierhenrich und Kolleginnen der Anästhesie, das Personal, egal ob Schwester oder Helfer, alles sehr nett und fürsorglich. Vielen lieben Dank für ALLES Liebe Grüße A. La Corte

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Pepe 1

Ich habe kürzlich im Diakonie Klinikum eine Sinus Pilonidalis OP durchführen lassen und kann nur Positives berichten. Die gesamte Erfahrung war hervorragend, von der Aufnahme bis zur Nachbehandlung. Die medizinische Versorgung war erstklassig und das Personal war stets freundlich und professionell. Besonders hervorheben möchte ich das Team der Chirurgie. Die Betreuung durch die Krankenschwestern/MFA während der Nachbehandlung war außerordentlich…

Antwort des Unternehmens
Hallo @Pepe178, vielen Dank für das große Lob für unsere Chirurgie und für das gesamte Diakonie-Klinikum! Das geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir wünschen alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Diakonie-Klinikum Stuttgart
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HenryOtto

Nach einem Jahr Wartezeit hatte ich einen Termin zur Voruntersuchung. Ich benötige eine Knieprothese. Frühester OP Termin ein Jahr später. Ich ließ mich auf die Ausfallliste setzen und bekam nach einem halben Jahr einen Termin, den ich innerhalb von 2 Tagen antreten musste. Obwohl die Wartezeit, auch für die nötigen Untersuchungen sehr, sehr lange sind muss ich sagen es hatte sich gelohnt. Ich hatte die richtige Klinik gefunden. Alle meine Bede…

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A R

Jest dobrze, zostaliśmy szybko przyjęci w godzinach południowych z raną nogi,obsługa mówi po angielsku,lecz lekarz akurat nie więc było trochę zamieszania(gdzie mój angielski jest na poziomie podstawowym, nawet słabym),ale wszystko udało się pomyślnie, słaby zasięg w szpitalu powoduje też brak możliwości użycia translatora.

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Nader K

Heute (11.07) einen Termin bei Frau Dr. Med. Guttmann gehabt. Ich als Angstpatient, habe mich so wohl und sicher gefühlt in den Händen von Frau Guttmann. Dank freundlicher Beratung und sehr viel menschlichem Respekt . Und kann jedem mit proktologischen Problemen nur diese Frau empfehlen. Für mich ist Sie heute zur besten Ärztin die ich je kennenlernen durfte geworden. Vielen Dank Diakonie-Klinikum Stuttgart Aber mein besonderer Dank geht an Fr…

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A. M

Ich habe vor 5 Wochen eine neue Hüfte bekommen. Von Anfang an wurde ich freundlich und kompetent beraten. Ich hatte immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein, und das hat sich bestätigt. Die OP verlief reibungslos und ich bin seitdem schmerzfrei und kann mich wieder normal bewegen. Vielen Dank an das Ärzteteam und an die Station P52 für die tolle Betreuung.

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Aenne S

Finger weg von diesem Haus! Ganz schrecklicher Umgang mit Angehörigen, meine Mama ist hier gestorben. Sehr schlechte Erfahrungen mit dem Personal dort gemacht, auch dass sie sich für ihre Fehler entschuldigt haben bringt mir meine Mama nicht mehr zurück. Überall hin, aber bitte bitte niemals Diak. Lieber krabbel ich bauchwärts bis nach Brandenburg oder Mecklenburg-Vorpommern und lasse mich dort in einer Alten DDR Klinik versorgen, aber ganz siche…

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