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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.63 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 38 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
87%
Neutral
8%
Negativ
5%
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38 Bewertungen
B
Benjamin B

Very bad experience… will never come back. Bread and butter came 45 min after having been seated, starters (salad and tartar) 1 hour later. We were so desperate we did not wait for the main dish and left after 2h30min. When leaving and due to the situation, we were told that the service regretted the situation and that we would get a voucher for a free dinner next time. 30 min later we received a 25€ voucher, so maybe we can drink a couple of bot

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Elena F

Tolles Restaurant-schönes Ambiente. Waren um 17 Uhr da; Lokal war noch fast leer. Daher hatten wir das Glück tollen Service und die Aufmerksamkeit für uns zu haben. Gegen 19Uhr füllte sich das Lokal - hier war das Personal sehr im Stress; sodass auch wir aus dem Fokus verschwanden. Letztendlich war das Essen sehr sehr gut, ziemlich große Portionen; gute Cocktails. Gutes Preis Leistung Verhältnis. Gerne wieder 👌🏻

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A
A K

Wir waren zu zweit, zum Frühlingsmenu da. Das Essen ist gut und sehr reichhaltig. Burrata (eine ganze Kugel) auf Salat, Erbsensuppe, Lammkarre, Creme Brûlée. Alles gut, aber nichts besonderes. Aber für 59€ sehr fair. Wir waren von der Happy Hour (fast an jedem Tag, zu fast jeder Zeit, 30%) überrascht. Wir haben uns beraten lassen für einen Sour, welcher sich als eher süß rausstellte. Der zweite Drink (explizit ein Sour) war papp süß. Der Service

Antwort des Unternehmens
Moin Herr Z., vielen Dank für Ihren Besuch im Dey Rush und Ihr Feedback. Schade, dass Ihr Eindruck nicht rundum positiv war. Dass Justin nicht zu Ihnen kam, war ein Versäumnis unsererseits – dafür entschuldigt sich das Team. Alles andere können wir jedoch nicht ganz nachvollziehen. Unser Service war bei jedem Gang bei Ihnen am Tisch, auch als die Cocktails serviert wurden. Es gab zu keinem Zeitpunkt eine Beschwerde oder einen Hinweis Ihrerseits – weder direkt an unser Team noch ist in unserem System etwas zu dieser Schicht vermerkt. Unsere Cocktails werden nach festen Rezepturen gemixt und vom Bartender geprüft, um die Qualität sicherzustellen. Natürlich sind Geschmäcker verschieden, aber wir hätten Ihnen vor Ort gerne eine Alternative angeboten. Wir legen großen Wert auf Offenheit und Kommunikation – und das erwarten wir auch von unseren Gästen. Wenn Unzufriedenheit nicht geäußert wird, können wir nicht darauf reagieren. Eine negative Bewertung im Nachhinein, ohne dass Sie uns die Chance gegeben haben, etwas zu verbessern, ist daher bedauerlich. Vielleicht geben Sie uns noch eine zweite Chance – und falls es dann etwas gibt, das nicht passt, sprechen Sie unser Team einfach direkt an. Beste Grüße Ihr Dey Rush Team
M
Michael S

Leider ist dieses Restaurant nicht zu empfehlen. Die Lokalität ist fußläufig von der HafenCity innerhalb weniger Minuten erreichbar. Das Ambiente ist einladend, aber sehr dunkel. Einen Lichtschock bekommt man wenn man die WCs besucht. Knallhell auf einmal. Die Bedienung war scheinbar angelernt und nicht vom Fach. Wir als Gäste genossen keine Aufmerksamkeit. So musste ständig um weitere Getränkewünsche nachbestellt werden. Von alleine kam kein Kel

Antwort des Unternehmens
Moin Marcel, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ambiente ist bewusst in einem dunkleren Design gehalten, das eine besondere Atmosphäre schaffen soll. Mehr zur Inspiration und den Hintergründen dazu finden Sie auf unserer Website. Bezüglich Ihres Besuchs am Samstag möchten wir einige Punkte klarstellen: Es gab keinen HVV-Streik, sondern eine groß angelegte Demonstration mit über 40.000 Teilnehmern im Bereich Willy-Brandt-Straße und Rathausplatz. Aufgrund der damit verbundenen Sicherheitssperrungen konnten beinahe all unsere Lieferanten uns nicht erreichen. Da wir großen Wert auf Frische legen und keine Fertigprodukte verwenden, mussten wir in Einzelfällen unser Angebot anpassen. Wir bedauern, dass dies Ihren Besuch beeinträchtigt hat. Auch der von Ihnen beschriebene Service entspricht nicht unserem Anspruch. Leider wurde an Ihrem Tisch keine direkte Reklamation vermerkt – wir hätten gerne vor Ort eine Lösung gefunden. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und werden es intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ab dem 04.03.2025 noch eine Chance geben und unsere neue Karte ausprobieren. Sollten Sie nochmal vorbeischauen, geben Sie uns gerne vorher eine Info – wir begrüßen Sie mit einem Drink aufs Haus. Vielleicht können wir Sie dann mit einer besseren Erfahrung überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dey Rush- Team
K
Klcsr K

Top Lokal! Das Essen war extrem lecker, das Lokal ist sehr modern und Service ist hammer! Justin war unser Kellner, so nett, höflich und freundlich, sowas erlebt man wirklich selten!

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D
Dan

Besser geht nicht, sehr empfehlenswert!!

F
Flo G

Super Mittagstisch, gern mit Geschäftspartnern hier und 1A Service!

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Alex B

Wir waren an Silvester zu Gast und es war ok. Das Menü war sehr speziell (rohe Jakobs Muscheln, pochierte Austern etc.) was leider nicht den Geschmack von allen getroffen hat. Einige Gänge wie das Kalbssteak und die Creme Brûlée waren hingegen sehr gut. Leider hat der Service uns eher enttäuscht. Verständnis Probleme, die Gläser blieben lange leer, Getränke wurden vergessen etc. Hier waren wir leider nicht gut versorgt und hätten sicherlich mehr

M
Marie

Great atmospheric, great cocktails and great service. Kein Wunsch bleibt offen :)

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A
At L

Wir haben im Dey Rush ein ausgezeichnetes Weihnachtsmenü mit toller Weinbegleitung genießen dürfen. Sehr freundliches Service, ist auch auf Sonderwünsche unkompliziert eingegangen. Wir kommen gerne wieder

K
Kath H

Stylisches Ambiente, sehr (!) leckeres Essen, plus den passenden Weinen. Nur der Service war leider an dem Abend freudlich, aber nicht zum restlichen Niveau passend: Hat lange gedauert und wir mussten extra nach neuem Besteck und neuen Servietten (ohne Klaugummi vom Vorgänger) fragen. Ich würde aber wahrscheinlich nochmal hingehen und dem Service eine neue Chance geben, denn alles andere war wirklich hohes Niveau.

S
Sibylle B

Fantastisches kleines Restaurant mit sehr zugewandten Servicekräften

A
Arber K

War hier zum Mittagessen und hatte wundervollen Service. Das Essen war grandios und die Portion war für das Preis-Leistungsverhältnis mehr als zufrieden stellend. Das Ambiente ist wundervoll gestaltet.

O
Olaf C

Ein besonderes Erlebnis 🥰 Vom Eingang über den Service über das Essen ( wir hatten das Gänsemenü ) bis hin zur Erklärung der einzelnen Gänge, auch der Cocktailbegleitung, die wir so noch nicht kannten. Jeder Stern verdient. - Bilder werden extra gepostet Google macht da nicht mehr mit-

J
Jasmin V

Ich war hier heute zum ersten Mal essen und ich bin einfach nur fasziniert. So eine schöne Location mit so nettem Service.

A
Anastasia W

Sehr schöne Atmosphäre. Sehr lieber netter Service. Und das Essen einfach wunderbar. Ich komme definitiv wieder!

M
Mia A

Das Restaurant ist wirklich absolut empfehlenswert! Erstklassiges Essen mit tollen Optionen auch für Vegetarier und Veganer – wirklich für jeden etwas dabei. Die Getränke sind ebenfalls top, besonders die Cocktails, die einfach unglaublich lecker sind. Der Laden wirkt gehoben, die Atmosphäre ist super angenehm, und das Personal ist außergewöhnlich freundlich – so einen Service erlebt man selten <3

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Y
Yes Y

Mir ist der Laden aufgefallen, da der sehr zentral liegt. Rein gegangen, gegessen & verliebt. Eine wunderschöne Ausstattung und ein fine dining dinner erster Klasse. Preislihh unschlagbar . Da sind Imbisse teurer . Die Cocktails - ohne Alkohol haben mich mehr als überzeugt. Danke für das leckere Erlebnis und die Gastfreundschaft des Besitzers. Smalltalk war Mega sympathisch. Wir kommen gerne wieder 👌🏼

L
Lenis M

Wir waren am Wochenende vor Ort und sind absolut begeistert! Vor vielen Jahren hatten wir den vorherigen Betreiber besucht, aber der Unterschied zu heute ist wirklich enorm – das sind Welten! Wir entschieden uns für das „Hamburg kulinarisch“-Weihnachtsmenü. Dabei wählten wir einmal die Weinbegleitung und einmal die Cocktailbegleitung. Obwohl es voll war, hat der junge Herr im Service einen ausgezeichneten Job gemacht. Immer freundlich, unglaubli