Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
5%
Negativ
18%
Google
Google
22 Bewertungen
T
Tina R

Als eine Wohnung, die uns zusagte, inseriert wurde, haben wir uns gleich mit Herrn Bernkopf per Mail in Verbindung gesetzt. Uns wurde rückgemeldet, dass er uns kontaktiert, sobald es Termine zur Besichtigung gibt. Einige Tage später erhielten wir die Aufforderung unsere Kontaktdaten zu vervollständigen, woraufhin wir zunächst gern wissen wollten, ob es denn inzwischen einen Termin gibt. Immerhin möchten wir unsere Daten nicht wahllos überall hint…

Antwort des Unternehmens
Liebe Tina, ich verstehe Ihre Verärgerung und Ihr berechtigtes Interesse am Schutz Ihrer Daten. Es ist aber wie in der Liebe, eine Wohnung ist einmalig, wie ein Partner den mal wählt. Ist dieser bzw. die Wohnung vergeben, war man einfach zu spät, am falschen Ort oder, oder. Das sich auf attraktive Wohnungen auch mehrere Interessenten melden, ist hoffentlich erlaubt. Ich habe die Wohnung daher zunächst deaktiviert. Es gibt aber noch viele andere Gründe, warum sich ein Makler nicht melden kann, nämlich z.B. unkooperative Mieter, beruflich sehr eingespannte oder im Urlaub befindliche Mieter oder sie wird einfach als Zweitwohnsitz genutzt und der Mieter arbeitet im Ausland. Ich schrieb Ihnen ja, das ich noch Zeit benötige, um die Besichtigungen zu arrangieren. Tatsächlich ist es hier so, dass der Mieter kooperativ ist, aber im Urlaub weilt. Ich bitte um Geduld und melde mich noch...
GoogleGoogle
M
Ma P

Antwortet nicht auf Emails, es werden Beispielwohnungen geschickt, man möchte sich diese gerne anschauen, leider bis heute keine Antwort erhalten. Absolut unprofessionell. Sollte man eine Wohnung suchen, nicht bei diesem Anbieter!

GoogleGoogle
P
Patrick S

Wohnungsanfrage vor Wochen per Mail verschickt, leider kam nie eine Antwort, das wirkt leider nicht sehr professionell

Antwort des Unternehmens
Bitte rufen Sie doch an oder kommen Sie direkt ins Büro, denn uns ist eine E-Mail mit Ihrem Namen nicht bekannt. Eventuell kam die E-Mail nicht bei uns an oder ist in einem falschen Ordner gelandet. Wir bemühen uns mindestens um eine Antwort, wenn die Anfrage qualifiziert ist.
GoogleGoogle
L
LIANGalaxy

Einfach schlecht. Man ruft wegen einer Wohnung an die man schön findet wird man am Telefon abgewimmelt und man hört nur schreiben sie eine email. Das habe ich dann auch gemacht aber seit 7 Wochen keine Antwort mehr bekommen tolle Leistung!

Antwort des Unternehmens
Leider haben wir ein hohes Arbeitsaufkommen und müssen zwischen Spreu und Weizen trennen. Eigentümer haben auch klare Vorstellungen, welche wir berücksichtigen müssen. Daher gelingt es nicht immer Alles perfekt zu machen und Allem gerecht zu werden. Wir geben uns aber die größte Mühe.
GoogleGoogle
H
Heiko S

Antwort des Unternehmens
Meines Wissens kam ein Mietvertrag zustande :-)
GoogleGoogle
S
sandra r

Antwort des Unternehmens
Ich wünsche viel Erfolg bei der Geschäftstätigkeit und bleiben Sie fit :-)
GoogleGoogle
K
Katharina R

Ich habe alle Fragen beantwortet bekommen und ausserdem war der Kontakt kurz und ehrlich. Alles gute !

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Männer, 1000 Dank. Ich wünsche Ihnen weiterhin Erfolg und gute Geschäfte. Bleiben Sie gesund :-)
GoogleGoogle
A
Anke u

Herr Bernkopf und sein Team sind immer freundlich und kompetent, sie finden für jeden Wunsch eine passende Lösung bzw Immobilie😁

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Einschätzung. Ich werde demnächst wieder Ihre Übersetzungsdienste in Anspruch nehmen.
GoogleGoogle
B
Bernd S

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die Bewertung. Ich hoffe auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit :-)
GoogleGoogle
M
Melanie H

Sehr lieber Markler ,den ich seit 2007 kenne Professionelle Beratung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank :-) Alles Gute und viel Glück!
GoogleGoogle
V
viola v

Sehr freundlich und kompetent. Ging um die Bewertung einer Immobilie und evtl deren Verkauf. Herr Bernkopf empfehle ich gerne weiter!!!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank. Ich beschäftige mich gerade mit den Rezensionen, daher kommt die Antwort etwas spät. Alles Gute Frau Voigt!
GoogleGoogle
S
Steffen F

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die gute Bewertung :-)
GoogleGoogle
S
Stephan H

Antwort des Unternehmens
Danke und Alles Gute für Sie!
GoogleGoogle
K
Kai S

Eine gute und seriöse Agentur, die sich durch ein übersichtliches, aber gutes Angebot auszeichnet. Auf Kundenwünsche wurde eingegangen, Wochenendeinsatz war für den Chef selbstverständlich, die Informationsumfänge waren umfassend und passend, die Flexibilität war beispielgebend: ein abgeschlossener Mietvertrag war die naheliegende Konsequenz.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr S. ich hoffe Sie wohnen noch schön in der LR82 und fühlen sich wohl. Alles Gute und viel Glück :-)
GoogleGoogle
S
Stiev S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung!
GoogleGoogle
R
Robert K

Herr Bernkopf hat uns bei der Vermittlung neuer Geschäftsräume hervorragend beraten und unterstützt. Auch wurde ein, für beide Seiten zufriedenstellender, Mietvertrag in mühevoller Kleinarbeit durch Immodom entwickelt und entsprechend geprüft. Herr Bernkopf kümmerte sich persönlich um die Übergabe und nahm sich reichlich Zeit, alles umfassend zu klären und erklären. Vielen Dank dafür.

Antwort des Unternehmens
Hallo Robert, ich habe mich leider erst jetzt mit den Rezensionen beschäftigt. Deshalb kommt meine Antwort so spät. Ich habe von Deinen Veränderungen erfahren und hoffe aber, dass Alles bestens läuft... VG Veit
GoogleGoogle