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Bewertungen
...nach drei Monaten und einer Woche erhalte ich den Jahresbeitrag 2024 für das Finanzamt. Bedenkenswerte Vorgehensweise, dass man als zahlender Kunde und somit deren Gehaltszahler, so umgegangen wird. Man schaut, was der Markt zu bieten hat
Jahrelang bin/war ich treu bei DEURAG rechtschutzversichert. Ich meine ich habe die Rechtschutzversicherung 1 oder 2x im Zeitraum von über 15 Jahren gebraucht. Nichtsdestotrotz fordert die DEURAG, ohne irgendeine Mehrleistung zu bieten, jedes Jahr aufs Neue "mehr Geld". Von ehemals 180€/Jahr bin ich mittlerweile bei über 250€ für eine stinknormale Rechtsschutzversicherung. Seit diesem Jahr habe ich nicht mal mehr eine Rechnung postalisch erhal…
Obwohl wir vor 6 Monaten gekündigt haben, wurden die Rechnungs- und Zahlungsanforderungen eingestellt, aber nach 6 Monaten forderten sie eine Sammelzahlung von uns. Als wir nachfragten, sagten sie, dass die Kündigung sie nicht erreicht habe. Sie begannen eine absurde Erniedrigungspolitik und verhielten sich verletzend gegenüber unserem Stolz und unserer Ehre. Ich werde mit einer großen Anwaltsarmee alles in meiner Macht Stehende tun. Ich empfehle…
Nachdem ich mit meiner Rechtsschutzversicherung 2 Rechtsfälle hatte, wurde mir von der DEURAG der Vertrag gekündigt. Anscheinend darf man nur Kunde sein, wenn man keinen Service beansprucht. Weitere Herausforderungen: Adressänderung nach vielfacher Nachfrage nicht übernommen, lange Bearbeitungszeit. Ich rate stark von dieser Versicherung ab. Lieber ein paar mehr Euro in die Hand nehmen und dafür tatsächlichen Schutz und Service erhalten.
Die Deurag ist eine sehr gute Versicherung, man darf nur nicht an einen Sachbearbeiter geraten der momentan vielleicht eine gewisse Lustlosigkeit erkennen lässt. Aber dem kann man Abhelfen über das Beschwerdemanagement.
Absolut unzufrieden – 0 Sterne wären mehr als gerecht! Ich kann der Deurag Versicherung leider nur 0 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Diese Versicherung ist einfach unfassbar unprofessionell und unseriös! 😡 Die Mitarbeiter sind frech und unhöflich am Telefon – man bekommt keinerlei Unterstützung, sondern wird eher noch mit unverschämten Antworten abgespeist. 🤦♂️ Was mich besonders ärgert, ist die Art und Weise, wie die Versicherung mit de…
meine Erfahrung erinnert an eine Briefkastenfirma. Wir haben vor über 10 Jahren dort was abgeschlossen. Wir haben einmal eine Rechtsvertretung benötigt und wurden an eine nicht Deutsch-sprachige Anwältin vermittelt, die den gesamten Sachverhalt "nach telefonischer Fallaufnahme" auch komplett in den Sand gesetzt hat und wir neben dem eigentlich Schaden natürlich noch den Selbstbehalt berappen durften. Im Nachgang habe ich unsere Verträge dort gekü…
Habe guten und verbindlichen telefonischen Support per Telefon auf einen bereits ausgelaufenen Vertrag erhalten. Sowas ist selten.
DEURAG besser nicht!! Habe mich im Zuge einer Neuorientierung der Rechtsschutzversicherung für DEURAG entschieden und online abgeschlossen, aber bereits hier hat sich gezeigt das Kommunikation und Service nicht die Stärke und im Vordergrund dieser Versicherung ist. Nachdem etwa fast eine Woche überhaupt nichts passiert ist habe ich den Antrag widerrufen, was mir auch schriftlich bestätigt wurde, doch im Anschluss wurde mir zehn Tage später der V…