Verteilung der Bewertungen
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Ich habe als Neupatient vor drei Monaten einen Termin zur Vorsorge vereinbart. 6 Tage vor Termin wurde dieser von der Praxis gekündigt mit der Aussage, dass ich den Termin statt über das Portal telefonisch hätte vereinbaren sollen. Einen neuen Termin erhalte ich erst Ende Oktober. Nein Danke! So geht man nicht mit Patienten um.
Das mit der telefonischen Erreichbarkeit ist schon ein grosses Mango was mit Sicherheit behoben werden muss! Aber das wird mit Fachwissen, Persönlichkeit, Verständnis und (das ist mir persönlich wichtig) ein Nuance Humor ;) Werde sehr gerne dort weiter hin gehen...soweit man überhaupt gerne zum Arzt geht ;)
Mir wurden ständig die Termine abgesagt und musste teilweise über 2 Monate auf den nächsten Termin warten, der wiederum erneut abgesagt wurde!
Die Terminvergabe war etwas holprig, da ich die Praxis telefonisch nicht erreichen konnte und persönlich vor Ort den Termin vereinbaren musste. Die Organisation am Termin war vorbildlich - null Wartezeit! Dr. Oesterlin war gründlich und hat gut erklärt.
Als Neupatient habe ich unkompliziert einen schnellen Termin bekommen. Am Termintag wurde ich nach dem ausfüllen der Patienteninformation, gleich aufgerufen. Also kaum Wartezeit im Wartezimmer. Super organisiert. Vom Arzt Herrn Chr. Oesterlin außerordentlich gut behandelt worden und hat sich Zeit genommen das Problem richtig zu diagnostizieren. Allergietest und Blutabnahme wurde von einer super netten Arzthelferin durchgeführt. Alles schnell und …
Die Erreichbarkeit der Praxis ist katastrophal, bzw. nicht vorhanden. Ich probiere die Praxis seit Wochen immer wieder zu erreichen, entweder es klingelt durch oder es ist besetzt. Das war zu Zeiten von Herrn Dr. Strasser noch anders, daher absolut keine Empfehlung!
Telefonisch kaum erreichbar immer besetzt . Die Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich.
Bis zum Termin meines Hautskrebsscreenungs ging es zwar 3 Monate, war aber ja auch nicht dringend. Ich wurde von Herrn Oesterlin gründlich untersucht und bin mit dem Ablauf in der Praxis zufrieden. Lediglich die Kosten mit etwa 58€ für die Nutzung des Auflichtmikroskop scheinen am oberen Rand der Vergleichsskala.
Dauert besetzt, mein eigentlicher Arzt Dr. Strasser nahm mich nicht mehr an, daraufhin sollte ich zu einer neuen Ärztin. diese nimmt sber nurnoch Termine am Vormittag an. es ist dauernd besetzt, es dsuert teilweise bis zu einer Woche bis ich ein Termin bekomme, obwohl ich jeden Tag anrufe.
Kontaktaufnahme unmöglich. Bin ein ruhiger Fahrer und habe es jetzt über Wochen mehrstfach zu verschiedenen Tageszeiten (natürlich innerhalb der angegebenen Öffnungszeiten des Empfangs) versucht - vergebens.
So leid es mir tut, aber die Termine hätte ich mir sparen können. Sämtliche Medikamente, die verschrieben wurden, haben nicht geholfen, es wurden keine Abstriche der betroffenen Stellen gemacht, sondern lapidar erklärt, einfach weiter die Salben nehmen und ansonsten damit leben. Bin nun zu einer anderen Ärztin (Besten Dank an Frau Dr. Siebke!), die bereits beim ersten Termin sofort einen Abstrich gemacht hat und mich telefonisch kontaktiert hat, …