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Der gesamte „Verein“ bestehend aus verschiedenen Reiseanbietern damit bloß kein Kunde mehr durchblickt gleicht Abzocke! Eigentlich kann man den Kundenservice nicht bewerten, da nicht vorhanden.
Versucht einfach nicht Eure Kunden zu betrügen. Ein Kunde der schlechte Erfahrung macht kommt nie wieder. Wenn Euch kurzfristiger Gewinn wichtiger ist, als möglich Stammkunden. Tja. Ich ? DER Touristik ITS NIE WIEDER
DTPS ist eine super Unterstützung für alle Reisebüros, die hier angeschlossen sind. Danke und weiter so!
Verbesserungen: 1. Eine angemessene Entschädigung zahlen, wenn Flüge 10 Stunden Verspätung haben bzw. bis kurz vor Abflug nicht kommuniziert wird, ob der Flug überhaupt noch stattfindet und man nicht weiß, ob es noch einen Anschlussflug gibt. 2. Auf Briefe und E-Mails antworten und diese nicht zu ignorieren. Wir bereits seit 3 Monaten auf eine Rückmeldung.
Ich war im Juli auf einer mit Meiers Weltreisen ( gehört zur DER Gruppe) gebuchten Rundreise durch Sri Lanka , für richtig viel Geld habe ich einen privaten Fahrer und Reiseführer gebucht . Der Fahrer konnte weder deutsch noch englisch verständlich reden und führte mit mir eine bessere Kaffeefahrt durch . Bereits vor 3 Monaten habe ich eine Beschwerde E-Mail mit meinem Berater, in dem Reisebüro in dem ich die Reise gebucht habe, geschrieben . Bis…
Schlimmste Reiseveranstalter Ever... einmal gebucht und nie wieder Da werden Rechnungen geschickt wo 2 x 361€ 981€ zusammen ergibt Anruf bei der Telefonnummer auf der Rechnung niemand Ansprechpartner und auf E-Mail reagiert auch niemand
Leider ein absolut unterirdischer Service! Lange Zeit gespart um einmal einen tollen Urlaub zu erleben und dann läuft die Rückreise komplett schief und mit erheblichen Mehrkosten wird man auch noch allein stehen gelassen! Im Februar wurde der Urlaub gebucht. Die Rückflugzeit sollte um 22:35 statt finden. Als wir dann den Rückflug antreten wollten, mussten wir leider feststellen, dass unser Flug schon um 7:30 ging. Mit viel Theater hatten wir Gl…
Am 14.Juli 2017 sind wir in Türkei abgeflogen. Wir haben einen schönen Urlaub am Meer in Türkische Riviera verbracht im Hotel Angora .Dieses Hotel in Stadt Side liegt . Leider, haben wir auch ein bitter Erfahrung gemacht. Gleich am ersten Tag ,nach der Ankunft ,waren wir in der Rezeption angerufen werden .Dorthin wartete schon ein Vertreter vom Reisebüro Travelix.So er stellte uns vor. Seine Telefonnummer ist:Region Side 0090 533 611 12 73 .Er …
Liebe ITS & DER Touristik letzte Woche haben wir Reisemarkt am Frankfurter Flughafen, eine Pauschalreise nach Abu Dhabi gebucht. Wir haben auch im Anschluss eine Reisebestätigung vom Reisebüro vor Ort erhalten; wie auf dem anhängenden Bild gut zu erkennen ist! Diese kam im Anschluss auch nochmal per Mail. Wir sind zwei Familien, mit jeweils einem Kind, die sich sehr auf Ihren langersehnten Urlaub gefreut haben!! Wir haben auch unseren Urlaub b…
Das Wort "Partner" kommt nicht von ungefähr! Und dann noch aus Köln...DER Partner für uns im Reisevertrieb.