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Bewertungen
Sehr aggressives Personal und erlaubt Ihnen nicht, Fragen zu stellen Ich kann jetzt seit zwei Jahren kein Autoproblem mehr lösen, aber ich muss so viel Geld wie möglich sammeln Keine professionelle
Das Autohaus kann ich absolut empfehlen. Sehr freundlich und hilfsbereit. Ein großes Dankeschön an Pina Jania für die super Beratung zu meinem Auto und das schnelles umsetzten der Dokumente.
Unprofessionell, intransparent und kundenfeindlich Meine Erfahrung mit dem Autohaus Hoff in St. Augustin war leider sehr enttäuschend. Mir wurde als Kunde aus Österreich der Kauf eines Fahrzeugs verweigert, weil der Händler grundsätzlich nicht nach Österreich verkauft. Auf meine Frage nach dem Grund für diese Praxis erhielt ich lediglich die unfreundliche Antwort: „Das ist einfach so, ich muss Ihnen keinen Grund nennen.“ Zusätzlich dazu wurde d…
Vorsicht! Hab meinen Audi mit einer Fehlermeldung abgegeben. Daraufhin hatten wir mit der werkstatt abgemacht das Sie das auslesen und sich bei mir melden! Hab ein Leihwagen bekommen mit der Aussage das sie alles versuchen über Garantie ( mein Fahrzeug hat eine Garantie) abzuwickeln. Nach mehreren Tagen wo sich keiner gemeldet hat bin ich hin gefahren und mein Auto war schon fertig Repariert! Batterie wurde getauscht ohne dass ich ein Auftrag ge…
Ich habe im August 2023 einen Gebrauchten Audi A3 erworben. Ab da war ich prinzipiell zufrieden, auch wenn der Verkäufer sehr arrogant erschien, und sich auch entsprechend verhalten hat. Nichts desto trotz war der Kauf ein Erfolg und beide Parteien waren glücklich. Beim Abholen des Autos wurde ich ganz schnell und grob eingewiesen und schon auf den Weg geschickt. Jetzt im Oktober, ungefähr ein Jahr später, ist mir laut dem Autohaus die Schaltkuli…
Mein Mann hat hier im August einen Audi A6 Avant gekauft. Ihm wurde bei Kauf gesagt: "Sie werden mit dem Auto viel Spaß haben". Oh, und wie wir den haben. Eine Fehlermeldung nach der Anderen, ein Mangel nach dem Anderen. Waschwasserbehälter undicht und das Waschwasser muss nach zweimaliger Nutzung nach dem Auffüllen erneut aufgefüllt werden. Der Gestank durch die qualmenden Dichtungen bringt mein Kind dazu sich zu übergeben, das Auto macht mitten…
Je nach Verkäufer ist man gut oder gar nicht beraten. Herr Klein macht einen tollen Job, sein Kollege Mazzoccoli erschien uninformiert und desinteressiert. So gewinnt man keine Kunden.
Ich kann dem Eindruck mancher Kunden hier leider nur zustimmen: Guten Service gibt es hier nur, so lange man immer weiter neue Autos kauft und die Verkaufsabteilung sich eine nette Provision in die eigene Hosentasche stecken kann. Sobald man sich (auch als langjähriger Kunde) dazu entscheidet, kein weiteres Auto zu kaufen / zu finanzieren (sei es auch nur übergangsweise), hört der Service auf. Im August habe ich beschlossen, die Finanzierung mei…
Durch meinen Berater Stefan Güldenberg wurde ich bestens beraten. Er verfügt über sehr genaue Kenntnisse und man merkt ihm seine Erfahrung und Kompetenz von Beginn des Gespräches sofort an. Vielen Dank!!
Ich kann den Service 100pro empfehlen. Wir sind am Freitag mit einem Nagel im Reifen liegen geblieben und der Notdienst hat uns schnell und kompetent weitergeholfen, sodass wir mit nur zwei Stunden Verzögerung nach Hamburg weiterfahren konnten.
5 Stars für absolute TOP Leistungen. Alle Absprachen wurden korrekt eingehalten, spontan und absolut kundenfreundlich. Das Auto läuft perfekt und hält, was im Vertrag vereinbart wurde. Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, Herr U.M., der sich hervorragend und prompt um mein Anliegen gekümmert hat- das mit einer freundlichen Ansprache und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Dies lässt sich auf alle meine Gespräche mit Mitarbeitern des Autohau…