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Bewertungen
Ich habe 2 mal versucht mit "Dein-Polster" Kontakt aufzunehmen um eine Schaumstoffprobe zu erhalten. Einmal über das Formular, einmal per Mail. Die Möglichkeit eines Probestücks wird auf der Homepage explizit aufgeführt. Keine Rückmeldung, nicht einmal ein "das geht nicht".... Sehr schlechter Service!
Alles optimal gelaufen! Das Teil wurde für eine Couchgarnitur gefertigt, damit die Lücke zur Wand geschlossen wurde und nichts mehr hinten runterfallen kann. Aber Verarbeitung und Qualität ist top. Da bestelle ich gerne wieder.
Bislang eher schlechte Erfahrungen. Wir haben über vier Monate auf die Bestellung gewartet. Lieferung der Ware war sehr chaotisch. Die teuren Polster kamen verschmutzt und beschädigt an. Anstatt auf Kulanz einen neuen Bezug zu schicken, will der Laden nun, dass ich es wieder abbeziehe und es zurücksende. Wahrscheinlich warte ich dann wieder vier Monate auf eine neue Lieferung. Werde berichten, wie es weitergeht…
Ich empfehle die Firma mit 100% weiter.Besonders Herr Köster ist total kompetent,hilfsbereit,sehr engagiert und super nett.Ich hatte ein Problem mit der Füllmenge in meiner Sofaauflage.Hr. Köster hat das Problem schnell und unkompliziert gelöst! 5 Sterne-weiter so👌🏼
Leider aktuell keine telefonische Erreichbarkeit, es wird auch nicht auf Mails geantwortet. Der Polsterer auf den per Bandansage hingewiesen wird zur Unterstützung bzgl. der auszuwählenden Komponenten, ist als Teilnehmer telefonisch auch nicht erreichbar...
Wir hatten ein Polster für unseren Hund anfertigen lassen. Der Hund ist happy, somit sind wir es auch!
Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und geliefert. Die Ware und das Material waren so wie ich es bestellt und vorgestellt habe. Kann ich nur weiterempfehlen. Ich hatte vorher schon einmal bestellt , leider hatte ich einen Zahlendreher in der Bestellung , aber auch das war kein Problem .Die Bestellung wurde storniert und das Geld war am anderen Tag wieder auf meinem Konto. Das nenne ich Kulanz.
Die Qualität des Schaumstoffs ist gut. Es hat allerdings sehr lange bis zur Lieferung gedauert. Weiter hatte ich eine kleinere Größe bestellt als geliefert wurde. Für meine Zwecke konnte ich es selbst zuschneiden.
Nach einer Verzögerung bei der Auftragsbestätigung klappte alles reibungslos. Mein Wunsch nach einem Versandtermin wurde entsprochen. Produkt = so habe ich es mir vorgestellt = sehr gut !
Ich fand den Onlineshop sehr übersichtlich und die Auswahl gut. Ich wollte bestellen und hatte noch eine Frage zu den Lieferzeiten. Der Anbieter war telefonisch jedoch nicht zu erreichen und antwortet auch nicht auf E-Mails oder auf Anfragen über das Kontaktformular. Sehr dubios, ich habe nun bei einem anderen Onlineshop bestellt.
Erst einmal ein Lob für die Webseite - die 'Konstruktion' des Wunsch-Schaumstoffelements ist leicht nachvollziehbar und schnell gemacht. Auch die Auswahl eines passenden Überzugs ist einfach und es gibt viele Möglichkeiten! Wichtig ist zu wissen - es dauert etwas. Also nicht die Geduld verlieren, wenn Sie 2 Wochen nichts hören von Ihrer Bestellung. Im Hintergrund wird offensichtlich gearbeitet. Der Reissverschluss meines Überzugs war leider so ei…
Besser geht's nicht. Von der Bestellung, bis zur Lieferung 2,5 Wochen. Auch unsere erste Falschbestellung wurde professionell bearbeitet. Die Matratze ist super wertig und passt haargenau. Einziger Wermutstropfen ist, dass die Telefonhotline zur Zeit nicht besetzt ist. Aber die schnelle Bearbeitung der Mail macht das wieder wett. Ich würde immer wieder hier bestellen.
Nach anfänglichen Verzögerungen hat sich nun alles geklärt. Unglaublich toll fand ich auch, dass der Inhaber sich persönlich bei mir gemeldet, und sich für die Verzögerung entschuldigt hat. Er wollte sich nicht herauswinden, oder seine Mitarbeiter in ein schlechtes Licht setzten - nein, es ist wohl einfach einiges schief gelaufen, aber das kommt halt manchmal vor. Ach ja, und das Wichtigste, die Qualität ist sehr gut! Nochmals danke für die auf…