Verteilung der Bewertungen
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Google- 67 Bewertungen
Bewertungen
Ich habe den Schaumstoff drei Monate nach der Bestellung erhalten, erst nachdem ich den Fall bei PayPal eskaliert hatte. Vermeiden Sie es um jeden Preis, es sei denn, Sie möchten viel Ärger haben, um das zu bekommen, was Sie bestellt haben
Nach einer Verzögerung bei der Auftragsbestätigung klappte alles reibungslos. Mein Wunsch nach einem Versandtermin wurde entsprochen. Produkt = so habe ich es mir vorgestellt = sehr gut !
Ich fand den Onlineshop sehr übersichtlich und die Auswahl gut. Ich wollte bestellen und hatte noch eine Frage zu den Lieferzeiten. Der Anbieter war telefonisch jedoch nicht zu erreichen und antwortet auch nicht auf E-Mails oder auf Anfragen über das Kontaktformular. Sehr dubios, ich habe nun bei einem anderen Onlineshop bestellt.
Erst einmal ein Lob für die Webseite - die 'Konstruktion' des Wunsch-Schaumstoffelements ist leicht nachvollziehbar und schnell gemacht. Auch die Auswahl eines passenden Überzugs ist einfach und es gibt viele Möglichkeiten! Wichtig ist zu wissen - es dauert etwas. Also nicht die Geduld verlieren, wenn Sie 2 Wochen nichts hören von Ihrer Bestellung. Im Hintergrund wird offensichtlich gearbeitet. Der Reissverschluss meines Überzugs war leider so ei…
Besser geht's nicht. Von der Bestellung, bis zur Lieferung 2,5 Wochen. Auch unsere erste Falschbestellung wurde professionell bearbeitet. Die Matratze ist super wertig und passt haargenau. Einziger Wermutstropfen ist, dass die Telefonhotline zur Zeit nicht besetzt ist. Aber die schnelle Bearbeitung der Mail macht das wieder wett. Ich würde immer wieder hier bestellen.
Nach anfänglichen Verzögerungen hat sich nun alles geklärt. Unglaublich toll fand ich auch, dass der Inhaber sich persönlich bei mir gemeldet, und sich für die Verzögerung entschuldigt hat. Er wollte sich nicht herauswinden, oder seine Mitarbeiter in ein schlechtes Licht setzten - nein, es ist wohl einfach einiges schief gelaufen, aber das kommt halt manchmal vor. Ach ja, und das Wichtigste, die Qualität ist sehr gut! Nochmals danke für die auf…
Bezug auf Maß bestellt und 2 Wochen später geliefert bekommen. Alles genau so wie bestellt erhalten und die Kommunikation vonseiten des Anbieters war auch sehr gut.
Bei der Bestellung wird keine Lieferzeit mitgeteilt. Dieses soll der Kunde selbst aus der Versandtabelle suchen, der allerdings aus leuter Gründe zu weitere verspätungen besteht. Nach Widerruf der Bestellung, weil mir der Lieferzeit für ein Stück Schaumstoff 40 x 60 cm zu lange gedauert hat, kommt ein Email mit der Hinweis das der Bestellung nicht storniert werden kann. Dieses ist rechtlich gesehen alles überhaupt nicht haltbar. Nachtrag: 19.02.…
Stand: 17.02.2024 Meine Bewertung wurde vom Händler gemeldet. Polster sollte eigentlich zugestellt sein, leider hat DPD dieses irgendwo hin zugestellt aber leider nicht an mich obwohl laut DPD es an meine Wenigkeit ausgehändigt wurde, aber ich nicht vor Ort war! Gerne gebe ich nun ein Stern mehr, da zu mindestens auch nun der E-Mailverkehr funktioniert. ______________________________________ Könnte ich keine Sterne geben würde ich das tun! Ich …
Top - super Qualität, freundlich und kompetent. Wir haben eine sicherlich nicht ganz einfach zu produzierende Matratze aus drei zusammenzusetzenden Teilen für ein Klappsofa bestellt. Alles hat toll und exakt gemäss Briefing funktioniert. Auch die Beratung war sehr gut, ebenso der Bezug-Muster-Versand. Das Ergebnis, die Matratze, ist super und wertig - das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Obendrein sind Herr Köster und Frau Peters sehr nett, hilf…
Super Abwicklung kann ich nur weiterempfehlen. Immer umgehend Rückmeldung auf Mail, super freundlich und hilfsbereit bei Fragen am Telefon. Ware hat top Qualität und wurde vor dem angekündigten Liefertermin geliefert.
Nach 5 Wochen immer noch keine Ware gefertigt bzw. geliefert, obwohl ich einen Tag nach Bestellung eine Email erhalten habe, dass die Bestellung in Produktion geht. Es handelte sich dabei um 2 einfache Schaumstoffplatten, also keine Sonderanfertigung. Als ich nach 2 Wochen nachfragte, wurde mir gesagt, dass die Ware in der nächsten Woche "in Produktion" gehe - davon abgesehen was hier produziert werden sollte. Wieder eine Woche später, 4 Wochen n…
Die Bestellung ließ sich gut aufgeben, die Produktion wurde schnell gemacht und das Ergebnis ist genauso wie erwartet. Keinerlei Beanstandugen. Immer wieder gerne
Ich kann das Unternehmen absolut empfehlen und bin sehr zufrieden mit meinen neuen Polstern! Top Service, sehr netter Kontakt und super schnelle Fertigung! Vielen lieben Dank!
Ich möchte ein grosses Lob an das gesamte Team von "Dein Polster" aussprechen! Aufgrund von einer nicht überdachten Farbwahländerung der bestellten Sesselbezüge meinerseits hat das Team, besonders Frau Peters und die Geschäftsleitung, super reagiert!!! Obwohl die von mir "falsch" bestellten Bezüge schon gefertigt und versendet wurden, und das auch noch sehr schnell, nach Rücksprache, wurden die "richtigen" Bezüge nochmals produziert und auf Kula…