Freundlich, zuvorkommend und kompetentes Personal.
Top Service, jeder Zeit gerne wieder.
Auch bei Ankauf findet eine faire Wertermittlung statt.
Besser geht es nicht.
Das Sicherheitspersonal ist Top...
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa-Team
An die Dame, deren Namen ich vergessen habe, aber die am 12.12. Geburtstag hat ;-) Vielen Dank für das tolle Gespräch das von Erfolg gekrönt war :-)
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Erlebnis bei uns hatten. Wir geben das Lob gerne weiter.
Beste Grüße,
Ihr Degussa-Team.
Hier wird Service und Kundenfreundlichkeit groß geschrieben. Dank so netten und kompetenten Mitarbeitern wie Frau Ciplak fühlen wir uns bei Degussa sicher und gut aufgehoben.
Hallo, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob geben wir gerne an Frau Ciplak weiter.
Beste Grüße,
Ihr Degussa-Team.
Sehr zu empfehlen!!!
Sehr netter Empfang, kurze Wartezeiten.
Die Dame hat sich Zeit genommen alles genaustens nachgesehen und auch erklärt.
Es sind dort alle sehr freundlich und eine sehr korrekte Abwicklung. Ich kann es nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort hinfahren.
Kann nur Danke sagen!!!!!
Hallo, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team und wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Degussa-Team.
Faire Wertermittlung, kompetent und freundlich. Super Service. Besser und zuvorkommender kann man es nicht machen. Danke
Sehr geehrter Herr Heinz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets eine professionelle und reibungslose Abwicklung zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihre Degussa der NL Hannover
Gold aus Sparplan ausliefern lassen (nach einer wochenlangen Tortur, inklusive mehreren Telefonaten und E-Mails).Auf tel. Nachfrage in Hannover noch nicht eingetroffen, man wird mich benachrichtigen. Eine Woche später bei der Hotline nachgefragt: Die Münze ist schon lange in Hannover. Vor Ort in Hannover: nur ein Mitarbeiter, zig Personen vor einem. Gesamtfazit: wir persönlich werden nach unseren persönlichen Erfahrungen definitiv nicht wieder hi…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Ablauf Ihrer Goldauslieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um unseren Kunden einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Die von Ihnen geschilderten Verzögerungen und die mangelnde Transparenz in der Kommunikation entsprechen nicht unserem eigenen Anspruch. Wir werden intern prüfen, wo es zu diesen Unstimmigkeiten gekommen ist und welche Maßnahmen wir ergreifen können, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.
Selbstverständlich würden wir uns freuen, Sie in Zukunft doch noch einmal von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Degussa-Team Hannover
Freundlich, zuvorkommend und kompetent. Ich bin seit Jahren Kunde und habe bisher nur Gute Erfahrungen gemacht. Hier fühlt man sich sicher!
Egal ob Ankauf, Verkauf oder die Schließfachanlage - aus meiner Sicht alles auf sehr hohem Niveau.
Das Empfangspersonal macht ebenfalls einen guten Eindruck.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für alle Fragen rund um das Thema Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Die Freundlichkeit des Personals variiert stark. Mit den Herren habe ich bisher immer gute Erfahrungen gemacht, eine brünette Dame um die 50 zeigte sich mir Vorharzfrohnatur jedoch wiederholt frostig bis ruppig gegenüber. No good! Google hat die Bewertung leider vor einiger Zeit aus nicht näher nachvollziehbaren Gründen gelöscht.
Sehr geehrter Herr Schlangenotto,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserer Niederlassung in Hannover nicht durchweg positive Erfahrungen gemacht haben. Freundlichkeit, Professionalität und eine seriöse Beratung sind für uns wesentliche Grundsätze – umso bedauerlicher ist es, dass Sie diesen Eindruck nicht gewinnen konnten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir versichern Ihnen, dass wir den Vorfall intern prüfen werden, um sicherzustellen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Sollten Sie Ihr Anliegen noch einmal mit uns besprechen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter feedback@degussa.com zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Degussa der NL Hannover
der Kontakt, die Mitarbeiter und der Ablauf bzw. die Beratung beim Kauf von Gold sind hervorragend.
Ich bin sehr zufrieden und werde immer wieder kommen 👍
LG Stefan Fischer
Sehr geehrter Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Service anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um das Thema Edelmetalle gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Alles einfach nur perfekt. Prima Beratung und Abwicklung.
Sehr geehrter Herr Nawior,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr freundlich und sehr informative Beratung.
Man wird vor Ort sehr nett empfangen.
Sehr geehrter Herr Leiseberg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle Beratung zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr positiv überrascht.
Sehr geehrter Herr Vespermann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Ich habe den Altschmuck-Verkauf sehr transparent erleben dürfen und bin insbesondere wegen der branchenüblichen Undurchsichtigkeit in der Preisfindung sehr positiv überrascht worden.
Der Verkäufer hat sich Zeit genommen und alle Bedenken sowie auch Fragen zum Thema geklärt. Die gezahlten Preise sind sehr fair und ich werde hier gerne wieder einen Verkauf tätigen, wenn etwas anfällt.
Sehr geehrter Herr Magdanz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung und Top Service.
Sehr geehrte Frau Krone,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Lob bezüglich unserer äußerst kompetenten Mitarbeiter, die Ihnen eine gute Beratung und einen erstklassigen Service bieten konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei Ihren Anliegen rund um Edelmetalle beraten zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Habe ein paar alte Ringe und Ketten verkauft. War positiv überrascht über den Betrag den ich erhalten habe!
Freundlicher Empfang, angemessene Wartezeit,entspannte Atmosphäre
Der Ankäufer war interessiert
Flexible Auszahlung
Komme bestimmt wieder ✅️
Sehr geehrte Frau Lubert,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit dem Verkauf Ihrer alten Ringe und Ketten zufrieden waren. Es ist uns wichtig, eine freundliche und entspannte Atmosphäre zu schaffen, während wir uns um Ihre Anliegen kümmern und Flexibilität bei der Auszahlung ist für uns selbstverständlich. Wir freuen uns bereits darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr freundliches Personal und An-/Verkauf 100% seriös! Hier wird niemand über den Tisch gezogen.
Sehr geehrter Herr Z.,
wir bedanken uns vielmals für die positive Bewertung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
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