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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 78 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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87%
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8%
Negativ
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72 Bewertungen
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6 Bewertungen
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Thorsten L

Also meine Erfahrung heute mit der Degussa in Hamburg ist katastrophal. Ich wollte Gold verkaufen aber es gibt scheinbar nur ein Mitarbeiter der Ankäufe tätigen kann und der ist hoffnungslos überfordert. Wartezeit jenseits einer Stunde. Meine Empfehlung hier besser nicht.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Logemann, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Niederlassung in Hamburg unzufrieden waren und es zu einer langen Wartezeit gekommen ist. Aufgrund der sehr starken Nachfrage nach unseren Services wie zum Beispiel den Ankauf von Edelmetallen, kann es in Ausnahmefällen, leider zu längeren Wartezeiten kommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Ein reibungsloser Ablauf und eine zügige Bearbeitung sind uns wichtig, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Viele Grüße Ihre Degussa der NL Hamburg
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Ibrahim G

Ich war heute um Altgold zu tauschen bei Degussa. Wurde sehr freundlich begrüßt. Obwohl es 17:47 Uhr kurz vor Ladenschliessung war hat Frau Löffler mich sofort bedient. Sie war sehr höflich und zuverkommend, Danke. Sehr empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Göcmen, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und besonders der freundliche Service durch Frau Löffler Ihnen in Erinnerung geblieben ist. Schön, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Degussa Team
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Siegfied S

Ein sehr freundlicher Umgang mit der Kundschaft. Sehr korrekte Bewertung, beim Verkauf, der Goldschstücke. Man bekommt den aktuellen Tages Preis. Ich habe schon einige Geschäfte dort getätigt, hatte immer ein gutes Gefühl dabei. Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schönfelder, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der fairen Abwicklung Ihres Verkaufs zufrieden sind. Transparenz und ein vertrauensvoller Umgang mit unseren Kunden sind uns besonders wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Ihre Anliegen zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Peter K

Freundliche und kompetente Abwicklung. Faire Ankaufspreise. Günstig gelegen. Etwas Wartezeit einplanen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Koch, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für alle Fragen rund um das Thema Edelmetalle zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Florian J

Sehr freundlich und kompetent. Guter Service und sehr gute Kurse für Verkäufer. Rundum empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jung, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Konditionen zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr Degussa-Team.
E
Ernst S

Degussa kann ich jedem empfehlen! Top Beratung und kompetentes Personal. Ein großes Lob gilt Frau Löffler, welche tolle Arbeit leistet und mich immer wieder professionell und transparent berät. Hier wurde mir nach längerer Suche in Hamburg und Umgebung der beste Preis für mein Altgold geboten. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Stammhammer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Frau Löffler und unserem Angebot für Ihr Altgold so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an Frau Löffler weiter. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
H
Henrik B

Toller Service. Freundlich und kompetent. Sehr effizienter Prozess. Danke.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bodenstab, vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Oksana P

Fachlich, schnell, kompetent. Angenehm und freundlich. Immer gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Pilling, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als unsere Kundin begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
M
Marnie

Toller Service! Gute Preise! Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets eine professionelle und reibungslose Abwicklung zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Edelmetalle zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Christine K

Top zuverlässig! SUPER Ankaufspreise! Ich kann Degussa nur empfehlen, sowohl die Filiale in Hamburg als auch den Online Ankaufsservice. Ich habe mittlerweile mehrere Edelmetall Ankäufer getestet und bin hier als einziges immer 100% zufrieden gewesen. Die ausbezahlten Beträge sind sehr hoch, die Online Kalkulation hat bisher immer gestimmt und die Betreuung in der Hamburger Filiale ist super. Heute zum wiederholten Mal dort gewesen, das erste Mal

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kastenberg, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Ankaufspreisen zufrieden waren. Wir legen großen Wert drauf unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie weiterhin als unsere Kundin zu begrüßen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
M
michael l

Netter Empfang und eine super Abwicklung durch Frau Löffler. Vielen lieben Dank !

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Langfeld, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung durch Frau Löffler zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
S
Samantha L

Ich kann Degussa zu 100% weiterempfehlen. Wir waren jetzt bereits zum dritten Mal bei Frau Susanne Löffler um Schmuck zu verkaufen. Frau Löffler ist eine sehr emphatische Frau, Sie beherrscht ihr Handwerk sehr gut und holt das beste für einen raus, sodass Sie unser volles Vertrauen genießt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lange, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der professionellen Begutachtung durch Frau Löffler zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie weiterhin als unsere Kundin begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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I. D

Insgesamt sehr positiv. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, insbesondere Frau Löffler vom Ankauf. Komme bestimmt wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Frau Löffler zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Doreen H

Kompetente Beratung telefonisch & Verkauf ohne Wartezeit vor Ort heute.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Halbeisen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung und dem Verkauf vor Ort zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit steht für uns an oberster Stelle und wir freuen uns, Sie auch weiterhin als unsere Kundin begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
J
Joern M

professionelle Abwicklung von goldankauf und Verkauf freundliches kompetentes Personal

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Metelmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten und freuen uns, Sie auch weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
D
Dieter M

Sehr ausführliche und professionelle Begutachtung durch die stellvertretende Niederlassungsleiterin und total faire Einschätzung der von uns eingereichten Münzen und Barren. Sehr zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Marquardt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
M
Meik M

Superware und super Bedienung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine unkomplizierte und professionelle Abwicklung zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
J
Jörn S

Keine lange Wartezeit und eine sehr gute fachliche Beratung mit überraschenden Ergebnis.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schroeder, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
J
Jan W

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Seriöse und vor allem faire Preise die z.T.bereits vorab tagesaktuell auf der Website eingesehen werden können. Absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wroblewski, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team zufrieden waren und unsere Preise als fair empfunden haben. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir schätzen Ihre Empfehlung sehr! Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team