Zentrum für Reisemedizin Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

Bettina R auf

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Ich fühle mich bei Herrn Dr. Lim sehr wohl und gut aufgehoben. Als Patient wird man stets ernst genommen, bei Anliegen nach einer Lösung geschaut 😉

Jacqueline J auf

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Herr Ridwan Lim wurde uns von unserer Reiseberaterin empfohlen, welche ihn mittlerweile auch nicht mehr empfiehlt, aber nun zu unserer Erfahrung. Wir hatten am 31.01.2023 unseren Termin zur Reisemedizinischen Beratung. Da wir von uns aus ca. 70km fahren, haben wir einen Termin um 19.00 Uhr gebucht, damit wir sicher waren, dass wir diesen auch pünktlich schaffen. Dort angekommen sind wir in die Praxis gegangen, wo uns niemand begegnete. Da wir dachten, dass Herr Lim in einer Behandlung war, verhielten wir uns ruhig und warteten. Nach ca. 15 Minuten stand der Arzt mit Jacke und Tasche vor uns und schaute uns verwundert an. Auf die Frage, ob wir einen Termin hätten, antworteten wir, dass wir diesen wie gewünscht über das Portal gebucht haben. Nachdem er den Termin auf seinem Handy gefunden hatte, fragte er uns wie weit wir gefahren sind. Da wir einen längeren Weg auf uns nahmen bestanden wir auf die Beratung. Also hat er mehr oder weniger widerwillig uns noch ins Behandlungszimmer mitgenommen. Dort hat er uns in wirklich sehr kurzer Zeit erklärt welche Impfungen man machen könnte. Er hatte nichts zu den dazugehörigen Krankheiten und derer Nachfolgen erzählt. Zum Abschied sagte er noch, dass wir die Termine zum Impfen am Besten telefonisch machen sollen. Nach der kurzen Zeit sind wir sehr unzufrieden nach Hause gefahren. Wir riefen also dann wie gewünscht in der Praxis an, um einen Impftermin zu vereinbaren. Die Dame am Telefon teilte uns in einer nicht so netten Art mit, dass wir doch einen Termin über das Portal buchen sollten, mein Mann wies darauf hin, dass der Arzt selbst sagte, dass wir die Termine per Telefon abstimmen sollten. Darauf lies sie sich nicht ein und wir meldeten uns über das Portal an. Zum Schluss der Anmeldung hieß es, dass sich der Arzt, bzw. dessen Mitarbeiter zwecks Terminabsprache melden würden. Wir haben im Zeitraum von ca. 4 Wochen ungefähr noch 3x dort angerufen und gefragt, wann sich der Arzt melden würde, daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass sich der Arzt bis Ende der jeweiligen Woche melden würde, aber nichts ist passiert. Als die Zeit für die Impfungen dann langsam knapp wurde, haben wir uns einen anderen Arzt gesucht, dort war die Beratung und Impfung deutlich besser, unkomplizierter und schneller. Heute, nach 4 Monaten des ersten und einzigen Termins erhalten wir eine Rechnung, fürs fast versetzen, 10 Minuten erzählen und uns am Ende doch hängen lassen. Die Rechnung werden wir wohl bezahlen müssen, obwohl der Arzt seinen Job nicht vernünftig erledigt hat. Aber da werden wir leider nicht drum herumkommen. Unser Urlaub ist übrigens seit 2 Wochen vorbei und wir haben bis auf die Rechnung nicht einmal was von ihm gehört, deswegen nicht zu empfehlen und ein Stern ist noch zu viel.